Bạn có thể không nhận được email từ trong Hotmail nếu địa chỉ Gmail (hoặc miền Gmail) bị chặn trong cài đặt Hotmail. Hơn nữa, dung lượng lưu trữ đầy đủ của OneDrive cũng có thể gây ra sự cố. Sự cố phát sinh khi người dùng không nhận được Email trong Hotmail từ miền Gmail hoặc địa chỉ Gmail.
Trước khi chuyển sang các giải pháp để tải Gmail qua Hotmail, hãy kiểm tra xem email từ Gmail có được định tuyến không vào thư mục Rác của Hotmail. Nếu vậy, hãy chọn email và nhấp vào Không rác để kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố Gmail hay không.
1. Bỏ chặn Địa chỉ Email và Gmail trong Cài đặt Hotmail
Bạn có thể không nhận được email từ Gmail nếu bạn đã cố ý hoặc vô ý chặn địa chỉ email hoặc toàn bộ miền Gmail.com trong cài đặt Hotmail (một số người dùng đã báo cáo rằng việc chặn một địa chỉ Gmail đã khiến toàn bộ miền Gmail.com bị chặn ). Trong bối cảnh này, bỏ chặn địa chỉ email (hoặc miền Gmail.com) trong cài đặt Hotmail có thể giải quyết vấn đề.
- Khởi chạy trình duyệt web và chỉ đạo vào Hotmail (trang web Outlook).
- Bây giờ, ở gần phía trên cùng bên phải của cửa sổ, hãy nhấp vào Bánh răng / Biểu tượng Cài đặt.
- Sau đó, mở Xem tất cả cài đặt Outlook và chọn Email rác .
- Bây giờ, trong Tên miền và người gửi bị chặn , hãy kiểm tra xem có bất kỳ địa chỉ nào liên quan đến Gmail (hoặc miền Gmail.com) bị chặn hay không.
- Nếu vậy, hãy nhấp vào Thùng rác và sau đó lặp lại tương tự cho tất cả các địa chỉ Gmail trong danh sách.
- Bây giờ hãy nhấp vào Danh sách Tìm kiếm và nhập Gmail.com (nó có thể không hiển thị trong danh sách nhưng được báo cáo sẽ xuất hiện khi được tìm kiếm).
- Nếu Gmail được hiển thị, hãy xóa Gmail.com bằng cách nhấp vào Thùng rác biểu tượng (đảm bảo bạn nhấp vào nút Lưu sau đó) và kiểm tra xem Hotmail có nhận được email từ Gmail hay không.
2. Thêm Địa chỉ Email và Gmail vào Miền và Người gửi An toàn
Nếu việc bỏ chặn địa chỉ Email không thực hiện được thủ thuật, thì địa chỉ email (hoặc miền Gmail.com) đang kích hoạt cơ chế bảo mật nội bộ của Hotmail và thêm địa chỉ email (hoặc miền Gmail.com) trong Người gửi và Miền an toàn danh sách có thể giải quyết vấn đề.
- Khởi chạy trình duyệt web và chỉ đạo vào Hotmail (trang web Outlook).
- Bây giờ hãy nhấp vào Cài đặt / Biểu tượng bánh răng và chọn Xem tất cả cài đặt Outlook .
- Sau đó, chọn Email rác và trong ‘ Người gửi và Miền an toàn ', Nhấp vào Thêm .
- Bây giờ hãy nhập địa chỉ Gmail có vấn đề và nhấn Enter chìa khóa.
- Sau đó, lặp lại tất cả các địa chỉ Gmail có vấn đề cũng vậy và kiểm tra xem sự cố Gmail đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy nhấp lại vào Thêm trong ‘ Người gửi và Miền an toàn 'Và nhập sau đây từng cái một (nhưng điều này có thể tạo ra vấn đề trong việc chặn các địa chỉ Gmail spam):
*@gmail.com gmail.com
- Bây giờ nhấn Enter sau mỗi phím (đảm bảo bạn nhấp vào nút Lưu sau đó) và sau đó kiểm tra xem Hotmail có nhận được email từ Gmail hay không.
3. Xóa các tệp / thư mục không cần thiết khỏi OneDrive
Bạn có thể gặp sự cố Gmail nếu bộ nhớ OneDrive gần đầy. Trong bối cảnh này, việc xóa các tệp không cần thiết (hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ) có thể cung cấp cho bạn dung lượng cần thiết và do đó giải quyết được vấn đề.
- Khởi chạy trình duyệt web và chỉ đạo vào Hotmail (trang web Outlook).
- Bây giờ hãy nhấp vào Bánh răng và mở Tùy chọn . Sau đó, kiểm tra bộ nhớ ổ đĩa đã sử dụng .
- Nếu bộ nhớ đầy hoặc hết và bạn đang sử dụng ứng dụng khách OneDrive (như ứng dụng Windows OneDrive), sau đó nhấp chuột phải trên OneDrive trên khay hệ thống và chọn Cài đặt .
- Bây giờ hãy nhấp vào Hủy liên kết PC này và trong hộp thoại được hiển thị, xác nhận Hủy liên kết tài khoản .
- Bây giờ chỉ đạo vào trang web OneDrive và xóa tất cả các tệp / thư mục không cần thiết (đảm bảo sao lưu những thứ cần thiết).
- Sau khi có đủ dung lượng bộ nhớ, hãy kiểm tra xem sự cố Gmail đã được giải quyết chưa.
4. Chỉnh sửa quy tắc Hotmail
Bạn có thể không nhận được email từ Gmail trong Hotmail nếu quy tắc Hotmail đang ảnh hưởng đến giao tiếp Hotmail-Gmail. Trong bối cảnh này, việc chỉnh sửa các quy tắc Hotmail có thể giải quyết được vấn đề.
- Mở Xem tất cả cài đặt Outlook của Hotmail (như đã thảo luận ở trên) và chọn Quy tắc .
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem quy tắc có phải là thiết lập gây ra sự cố với Gmail hay không.
- Nếu vậy, hãy xóa quy tắc có vấn đề và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy nhấp vào Thêm quy tắc mới và nhập tên quy tắc (ví dụ:Quy tắc Gmail).
- Bây giờ hãy nhấp vào Chọn một điều kiện và chọn Từ .
- Sau đó, nhập sau trong hộp địa chỉ và nhấn Enter khóa:
*@gmail.com
- Bây giờ hãy nhấp vào Chọn một hành động thả xuống và chọn Đánh dấu là đã đọc .
- Sau đó, đánh dấu chọn Ngừng xử lý các quy tắc khác và nhấp vào nút Lưu cái nút.
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố Gmail đã được giải quyết chưa.
5. Bật 'Cho phép thiết bị và ứng dụng sử dụng POP' trong Cài đặt Hotmail
Bạn có thể gặp phải sự cố Gmail nếu cài đặt POP không được định cấu hình đúng trong Hotmail. Trong trường hợp này, việc bật POP cho các thiết bị và ứng dụng có thể giải quyết được vấn đề.
- Khởi chạy trình duyệt web và chuyển đến trang web Outlook.
- Bây giờ hãy nhấp vào Bánh răng / Biểu tượng Cài đặt và mở Xem tất cả cài đặt Outlook .
- Sau đó, chọn Đồng bộ hóa Email và trong Cho phép thiết bị và ứng dụng sử dụng POP , nhấp vào Có (trong phần Tùy chọn POP).
- Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố Gmail đã được giải quyết chưa.
- Nếu không, hãy mở Đồng bộ hóa Email (lặp lại các bước từ 1 đến 3) và trong Quản lý tài khoản được kết nối của bạn , di chuột qua tài khoản Gmail có vấn đề .
- Bây giờ hãy nhấp vào Thùng rác để xóa tài khoản Gmail và nhấp vào nút Lưu.
- Sau đó, trong Thêm tài khoản được kết nối , nhấp vào Gmail và sau đó nhập chi tiết để thêm tài khoản Gmail.
- Sau khi tài khoản Gmail được thêm vào, hy vọng rằng Hotmail sẽ nhận được email về sự cố Gmail.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể gửi thư tới địa chỉ Gmail có vấn đề và sau đó yêu cầu người dùng sử dụng Trả lời tính năng giao tiếp với bạn (cho đến khi giải pháp vĩnh viễn của vấn đề Gmail được báo cáo).