Mặc dù có nhiều ứng dụng nhắn tin trực tuyến như Zalo, Messenger hay WhatsApp, nhưng tin nhắn SMS vẫn là phương thức liên lạc đáng tin cậy nhất khi không có kết nối Internet. Tuy nhiên, nhiều người dùng Android gặp lỗi "Error 98 SMS Termination Denied" hoặc đơn giản là không thể gửi/nhận tin nhắn. Bài viết này sẽ hướng bạn qua 10 phương pháp khắc phục hiệu quả.
Tại sao không thể gửi hoặc nhận tin nhắn SMS/MMS?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố này, phổ biến nhất bao gồm:
- Xung đột phần mềm do cài đặt nhiều ứng dụng nhắn tin
- Sóng mạng yếu hoặc không ổn định
- Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ (carrier)
- Cấu hình sai cài đặt tin nhắn trên điện thoại
- Chuyển đổi thiết bị (từ iPhone sang Android hoặc ngược lại) chưa tắt iMessage
10 cách khắc phục lỗi không gửi/nhận tin nhắn trên Android
Thử lần lượt từng phương pháp dưới đây và kiểm tra sau mỗi bước. Nếu chưa khắc phục được, hãy chuyển sang cách tiếp theo.
Phương pháp 1: Kiểm tra cường độ sóng mạng
Đây là bước cơ bản nhất. Quan sát các thanh sóng ở góc màn hình. Nếu sóng yếu (dưới 2 thanh), hãy khởi động lại điện thoại để kết nối lại mạng. Thường thì việc này đã giải quyết được vấn đề.
Phương pháp 2: Thử thẻ SIM trên thiết bị khác
Để xác định lỗi do điện thoại hay do thẻ SIM/nhà mạng, hãy gỡ thẻ SIM ra và cắm vào điện thoại khác. Nếu trên máy kia vẫn không gửi/nhận được tin nhắn → lỗi do thẻ SIM hoặc nhà mạng (liên hệ carrier để đổi thẻ). Nếu trên máy kia hoạt động bình thường → lỗi do phần cứng/phần mềm điện thoại cũ.
Phương pháp 3: Kiểm tra danh sách chặn (Blocklist)
Nếu chỉ không nhắn tin được với một số cụ thể, hãy kiểm tra xem số đó có bị chặn không:
- Mở ứng dụng Tin nhắn, nhấn giữ vào cuộc hội thoại với số đó
- Chọn Bỏ chặn (Unblock) từ menu
- Xác nhận bằng cách nhấn OK
Sau đó thử gửi tin nhắn lại đến số đó.
Phương pháp 4: Dọn dẹp tin nhắn cũ trên thẻ SIM
Thẻ SIM có bộ nhớ hạn chế. Nếu đầy tin nhắn, sẽ không nhận được tin mới. Cách xóa:
- Mở ứng dụng Tin nhắn mặc định
- Nhấn biểu tượng ba chấm góc trên phải → Cài đặt
- Chọn Cài đặt khác (More settings) → Tin nhắn văn bản (Text messages)
- Nhấn Quản lý tin nhắn trên thẻ SIM (Manage SIM card messages)
- Xóa các tin nhắn không cần thiết hoặc xóa tất cả
Phương pháp 5: Tăng giới hạn lưu trữ tin nhắn
Nếu thẻ SIM nhanh bị đầy, bạn có thể tăng giới hạn lưu trữ (lưu ý: sẽ giảm dung lượng lưu danh bạ trên SIM):
- Vào Cài đặt của ứng dụng Tin nhắn
- Chọn Giới hạn tin nhắn văn bản (Text message limit)
- Kéo thanh trượt để tăng giới hạn → nhấn Đặt (Set)
Phương pháp 6: Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm ứng dụng Tin nhắn
Bộ nhớ đệm quá đầy gây treo ứng dụng. Cách xóa:
- Vào Cài đặt → Ứng dụng (Apps)
- Chọn Tất cả ứng dụng (All apps), tìm Tin nhắn (Messages)
- Nhấn Bộ nhớ (Storage) → Xóa dữ liệu (Clear data) → xác nhận Xóa (Delete)
- Tiếp tục nhấn Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache)
- Khởi động lại điện thoại
Phương pháp 7: Tắt iMessage (quan trọng khi chuyển từ iPhone)
Nếu bạn vừa chuyển từ iPhone sang Android mà chưa tắt iMessage, số điện thoại vẫn được đăng ký với iMessage → tin nhắn từ iPhone khác sẽ gửi qua iMessage thay vì SMS, khiến Android không nhận được.
Cách tắt iMessage:
- Cắm thẻ SIM trở lại iPhone
- Bật dữ liệu di động (3G/4G/LTE)
- Vào Cài đặt → Tin nhắn (Messages) → tắt iMessage
- Quay lại Cài đặt → FaceTime → tắt FaceTime
- Rút thẻ SIM ra và cắm vào Android
Phương pháp 8: Giải quyết xung đột phần mềm
Nếu cài ứng dụng nhắn tin thứ 3 (như Textra, Pulse SMS...), nó có thể xung đột với ứng dụng mặc định. Hãy gỡ ứng dụng thứ 3 hoặc cập nhật cả hai ứng dụng lên phiên bản mới nhất qua Play Store.
Phương pháp 9: Đăng ký lại mạng (Network Registration Reset)
Cách này giúp thiết bị đăng ký lại với trạm phát sóng:
- Gỡ thẻ SIM ra, cắm vào điện thoại khác
- Bật máy, chờ 2-3 phút cho đến khi có sóng
- Tắt máy, gỡ thẻ SIM ra, cắm lại vào điện thoại gốc
- Bật máy, chờ 2-3 phút để tự động cấu hình lại mạng
Phương pháp 10: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) - Giải pháp cuối cùng
Nếu đã thử hết các cách trên mà không được, hãy backup dữ liệu quan trọng và thực hiện reset:
- Vào Cài đặt → Cài đặt bổ sung (Additional settings)
- Chọn Sao lưu và khôi phục (Backup and reset)
- Nhấn Khôi phục dữ liệu gốc (Factory data reset) → Reset điện thoại
Lưu ý: Factory reset sẽ xóa toàn bộ dữ liệu, hãy backup kỹ trước khi làm.
Hy vọng các phương pháp trên giúp bạn khắc phục thành công lỗi không gửi/nhận tin nhắn trên Android. Nếu còn thắc mắc, hãy để lại bình luận bên dưới!