Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Android

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Sửa không thể gửi hoặc nhận văn bản Tin nhắn trên Android: Mặc dù có một số ứng dụng sử dụng mà bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn hoặc liên lạc với bạn bè và gia đình của mình nhưng hầu hết các ứng dụng này đều yêu cầu kết nối internet để hoạt động. Vì vậy, giải pháp thay thế là gửi SMS đáng tin cậy hơn nhiều so với tất cả các ứng dụng nhắn tin tức thì của bên thứ ba khác. Mặc dù có một số lợi ích nhất định khi sử dụng ứng dụng của bên thứ ba như gửi ảnh, hình ảnh, video, tài liệu, tệp lớn và nhỏ, v.v. nhưng nếu bạn không có mạng Internet phù hợp thì những lợi ích này sẽ không hoạt động. Tóm lại, mặc dù rất nhiều ứng dụng nhắn tin tức thời đã xuất hiện trên thị trường, nhưng SMS văn bản vẫn là một tính năng quan trọng trong bất kỳ điện thoại di động nào. Do đó, đối mặt với Lỗi 98 SMS Chấm dứt bị từ chối sẽ khá khó khăn .. Do đó, đối mặt với Lỗi 98 Kết thúc SMS bị Từ chối sẽ khá khó khăn ..

Bây giờ nếu bạn đã mua bất kỳ điện thoại Android hàng đầu mới nào thì bạn sẽ mong đợi nó gửi và nhận tin nhắn văn bản bất cứ lúc nào và bất cứ nơi nào bạn muốn mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Nhưng tôi e rằng không phải vậy vì nhiều người đang báo cáo rằng họ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android của mình.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Đôi khi, khi bạn gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản, bạn gặp phải một số vấn đề như không thể gửi tin nhắn văn bản, tin nhắn bạn đã gửi mà người nhận không nhận được, bạn ngừng nhận. thông báo đột ngột, thay vì thông báo, một số cảnh báo xuất hiện và nhiều vấn đề khác như vậy.

Tại sao tôi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản (SMS / MMS)?

Chà, có một số lý do khiến sự cố xảy ra, một vài trong số đó được liệt kê dưới đây:

  • Xung đột phần mềm
  • Tín hiệu mạng yếu
  • Sự cố của nhà cung cấp dịch vụ với Mạng đã đăng ký
  • Định cấu hình sai hoặc cấu hình sai trong Cài đặt điện thoại của bạn
  • Chuyển sang điện thoại mới hoặc chuyển từ iPhone sang Android hoặc từ Android sang iPhone

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn do bất kỳ sự cố nào ở trên hoặc bất kỳ lý do nào khác, thì đừng lo lắng vì sử dụng hướng dẫn này, bạn sẽ có thể dễ dàng giải quyết vấn đề mà bạn đang gặp phải khi gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản.

Sửa lỗi Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Dưới đây là các phương pháp đưa ra để bạn có thể giải quyết vấn đề của mình. Sau khi xem qua từng phương pháp, hãy kiểm tra xem vấn đề của bạn có được giải quyết hay không. Nếu không, hãy thử một phương pháp khác.

Phương pháp 1:Kiểm tra tín hiệu mạng

Bước đầu tiên và bước cơ bản bạn nên thực hiện nếu không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên Android là kiểm tra thanh tín hiệu . Các thanh tín hiệu này sẽ có sẵn ở góc trên cùng bên phải hoặc góc trên bên trái của màn hình điện thoại của bạn. Nếu bạn có thể thấy tất cả các vạch như mong đợi, điều đó có nghĩa là tín hiệu mạng của bạn tốt.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Nếu có ít vạch hơn thì có nghĩa là tín hiệu mạng yếu. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt điện thoại của bạn rồi bật lại. Điều này có thể cải thiện tín hiệu và sự cố của bạn có thể được giải quyết.

Phương pháp 2:Thay thế điện thoại của bạn

Có thể bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản do sự cố trong điện thoại hoặc một số sự cố phần cứng trên điện thoại của bạn. Vì vậy, để giải quyết sự cố này, hãy lắp thẻ SIM của bạn ( từ điện thoại có vấn đề ) vào một số điện thoại khác, sau đó kiểm tra xem bạn có thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản hay không. Nếu sự cố của bạn vẫn tồn tại thì bạn có thể giải quyết bằng cách đến nhà cung cấp dịch vụ và yêu cầu thay thế SIM. Nếu không, bạn có thể phải thay thế điện thoại của mình bằng một điện thoại mới.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Phương pháp 3:Kiểm tra Danh sách chặn

Nếu bạn muốn gửi tin nhắn nhưng không thể gửi được thì trước tiên, bạn nên kiểm tra xem số bạn đang cố gắng gửi tin nhắn không có trong Danh sách chặn của thiết bị hay Danh sách thư rác. Nếu số bị chặn thì bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn nào từ số đó. Vì vậy, nếu bạn vẫn muốn gửi tin nhắn đến số đó thì bạn cần xóa nó khỏi danh sách chặn. Để bỏ chặn một số, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn lâu vào số bạn muốn gửi tin nhắn.

2. Nhấn vào Bỏ chặn từ Menu.

  • Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

3. Một hộp thoại sẽ xuất hiện yêu cầu bạn Bỏ chặn số điện thoại này. Nhấp vào OK.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Sau khi hoàn thành các bước trên, số cụ thể sẽ được bỏ chặn và bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn đến số này.

Phương pháp 4:Xóa Tin nhắn cũ

Nếu bạn vẫn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn thì sự cố này cũng có thể do thẻ SIM của bạn có thể chứa đầy tin nhắn hoặc thẻ SIM của bạn đã đạt mức tối đa giới hạn tin nhắn nó có thể lưu trữ. Vì vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xóa các tin nhắn không hữu ích. Bạn nên xóa tin nhắn văn bản theo thời gian để có thể tránh được vấn đề này.

Lưu ý: Các bước này có thể khác nhau giữa các thiết bị nhưng các bước cơ bản gần như giống nhau.

1.Mở ứng dụng nhắn tin cài sẵn bằng cách nhấp vào nó.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

2.Nhấp vào biểu tượng ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

3.Bây giờ hãy nhấn vào Cài đặt từ menu.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

4. Tiếp theo, nhấn vào Cài đặt khác.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

5.Dưới Cài đặt khác, nhấn vào Tin nhắn văn bản.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

6.Nhấp hoặc nhấn vào Quản lý tin nhắn trên thẻ SIM . Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả các tin nhắn được lưu trữ trên thẻ SIM của mình.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

7.Bây giờ bạn có thể xóa tất cả các tin nhắn nếu chúng không dùng đến hoặc có thể chọn từng tin một mà bạn muốn xóa.

Phương pháp 5:Tăng Giới hạn Tin nhắn Văn bản

Nếu dung lượng thẻ SIM của bạn đầy tin nhắn văn bản (SMS) quá nhanh thì bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tăng giới hạn tin nhắn văn bản có thể được lưu trên thẻ SIM. Nhưng có một điều cần lưu ý khi tăng không gian cho tin nhắn văn bản đó là không gian cho Danh bạ trên SIM sẽ giảm đi. Nhưng nếu bạn lưu trữ dữ liệu của mình trong tài khoản Google thì điều này không thành vấn đề. Để tăng giới hạn tin nhắn có thể được lưu trên thẻ SIM của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1.Mở ứng dụng nhắn tin cài sẵn bằng cách nhấp vào nó.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

2. Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm có sẵn ở góc trên cùng bên phải.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

3.Bây giờ hãy nhấn vào Cài đặt từ menu.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

4. Nhấn vào Giới hạn tin nhắn văn bản &màn hình bên dưới sẽ xuất hiện.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

5.Đặt giới hạn bằng cách cuộn lên và xuống . Khi bạn đã đặt giới hạn, hãy nhấp vào nút Đặt &giới hạn tin nhắn văn bản của bạn sẽ được đặt.

Phương pháp 6:Xóa dữ liệu &bộ nhớ cache

Nếu bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin đã đầy thì bạn có thể gặp phải sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android. Vì vậy, bằng cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, bạn có thể giải quyết sự cố của mình. Để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache khỏi thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1.Mở Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng Cài đặt trên thiết bị của bạn.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

2. Nhấn vào Ứng dụng tùy chọn từ menu.

3. Đảm bảo rằng Bộ lọc tất cả ứng dụng được áp dụng. Nếu không, hãy áp dụng nó bằng cách nhấp vào menu thả xuống có sẵn ở góc trên cùng bên trái.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

4. Cuộn xuống và tìm ứng dụng Nhắn tin được tích hợp sẵn.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

5.Nhấp vào nó rồi chạm vào Tùy chọn bộ nhớ.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

6. Tiếp theo, nhấn vào Xóa dữ liệu.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

7. Một cảnh báo sẽ xuất hiện cho biết tất cả dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn . Nhấp vào nút Xóa.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

8. Tiếp theo, nhấn vào Xóa bộ nhớ cache nút.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

9.Sau khi hoàn thành các bước trên, tất cả dữ liệu và bộ nhớ cache không sử dụng sẽ bị xóa.

10.Bây giờ, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Phương pháp 7:Hủy kích hoạt iMessage

Trong iPhone, tin nhắn được gửi và nhận bằng iMessage. Vì vậy, nếu bạn đã thay đổi điện thoại của mình từ iPhone sang Android hoặc Windows hoặc Blackberry thì bạn có thể gặp phải vấn đề không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản vì bạn có thể quên tắt iMessage trước khi lắp thẻ SIM vào điện thoại Android. Nhưng đừng lo lắng vì bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này bằng cách tắt iMessage bằng cách lắp lại SIM vào một số iPhone.

Để tắt iMessage khỏi SIM của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Lắp lại thẻ SIM của bạn vào iPhone.

2. Đảm bảo dữ liệu di động của bạn đang BẬT . Mọi mạng dữ liệu di động như 3G, 4G hoặc LTE sẽ hoạt động.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

3. Đi tới Cài đặt sau đó nhấn vào Tin nhắn &màn hình dưới đây sẽ xuất hiện:

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

4. Tắt nút bên cạnh iMessage để vô hiệu hóa nó.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

5.Bây giờ hãy quay lại Cài đặt một lần nữa rồi nhấn vào FaceTime .

6. Thoát khỏi nút bên cạnh FaceTime để tắt nó.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy tháo thẻ SIM khỏi iPhone và lắp vào điện thoại Android. Giờ đây, bạn có thể sửa lỗi không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trong sự cố Android.

Phương pháp 8:Giải quyết Xung đột Phần mềm

Khi bạn truy cập Google Playstore để tải xuống bất kỳ ứng dụng nào, thì bạn sẽ tìm thấy rất nhiều ứng dụng cho một chức năng cụ thể. Vì vậy, trong trường hợp, nếu bạn đã tải xuống nhiều ứng dụng thực hiện cùng một chức năng thì điều này có thể gây ra xung đột phần mềm và cản trở hiệu suất của từng ứng dụng.

Tương tự, nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào để quản lý nhắn tin hoặc SMS, thì chắc chắn ứng dụng đó sẽ tạo ra xung đột với ứng dụng nhắn tin tích hợp trên thiết bị Android của bạn và bạn có thể không có thể gửi hoặc nhận tin nhắn. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xóa ứng dụng của bên thứ ba. Ngoài ra, bạn không nên sử dụng bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba để nhắn tin nhưng nếu bạn vẫn muốn giữ ứng dụng của bên thứ ba và không muốn đối mặt với vấn đề xung đột phần mềm thì hãy thực hiện các bước sau:

1. Trước hết, hãy đảm bảo rằng ứng dụng nhắn tin của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

2.Mở Cửa hàng Google Play từ màn hình chính của bạn.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

3.Nhấp hoặc nhấn vào ba dòng biểu tượng có sẵn ở góc trên cùng bên trái của Playstore.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

4. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi .

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

5.Xem xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt hay không. Nếu có sẵn thì hãy cập nhật nó.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Phương pháp 9:Thực hiện Đặt lại Đăng ký Mạng

Nếu bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, có thể có sự cố với mạng của bạn. Vì vậy, bằng cách đăng ký lại bằng cách sử dụng một điện thoại khác sẽ ghi đè đăng ký mạng trên số của bạn có thể giải quyết được sự cố.

Để thực hiện đăng ký lại mạng, hãy làm theo các bước sau:

  • Lấy thẻ SIM từ điện thoại hiện tại của bạn và lắp vào điện thoại khác.
  • BẬT điện thoại và đợi trong 2-3 phút.
  • Đảm bảo rằng nó có tín hiệu di động.
  • Sau khi nó có tín hiệu di động, hãy TẮT điện thoại.
  • Lấy lại thẻ SIM và lắp vào điện thoại mà bạn đang gặp sự cố.
  • BẬT điện thoại và đợi trong 2-3 phút. Nó sẽ tự động cấu hình lại đăng ký mạng.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể không gặp bất kỳ sự cố nào khi gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại Android của mình.

Phương pháp 10:Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn gặp sự cố thì phương án cuối cùng là bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Bằng cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, điện thoại của bạn sẽ trở nên hoàn toàn mới với các ứng dụng mặc định. Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1.Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng cài đặt.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Trang 2 cài đặt sẽ mở ra sau đó nhấn vào Cài đặt bổ sung .

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

3. Tiếp theo, nhấn vào Sao lưu và đặt lại .

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

4.Dưới sao lưu và đặt lại, hãy nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

5. Nhấn vào Đặt lại điện thoại tùy chọn có sẵn ở cuối trang.

Khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên Android

Sau khi hoàn thành các bước trên, điện thoại của bạn sẽ được khôi phục cài đặt gốc. Bây giờ, bạn sẽ có thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản trên thiết bị của mình.

Được đề xuất:

  • Cách sử dụng trình chỉnh sửa video ẩn trong Windows 10
  • Sửa lỗi INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND trên Windows 10

Tôi hy vọng các bước trên hữu ích và bây giờ bạn sẽ có thể Sửa lỗi Không thể gửi hoặc Nhận tin nhắn Văn bản trên Android , Nhưng nếu bạn vẫn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hướng dẫn này, vui lòng hỏi họ trong phần bình luận.