Chúng ta đều từng làm: xóa tin nhắn trên điện thoại rồi nhận ra ngay sau cần thông tin trong tin nhắn đó. Và càng lâu kể từ khi xóa, cơ hội khôi phục càng nhỏ.
Không có thùng rác (trash/recycle bin) trên Android như Windows/Mac. Cũng không có nút hoàn tác (undo). Một khi xóa, nó mất.
Khi xóa thứ gì trên Android, dữ liệu gửi đến vùng nhớ có thể ghi đè. Ngay khi thứ gì cần không gian lưu, điện thoại dùng không gian chứa tin nhắn của bạn lưu dữ liệu mới. Giống xóa chữ viết bút chì và viết đè lên.
Thành thật nói, đây là cơ hội mong manh, nhưng đây là vài điều có thể giúp khôi phục tin nhắn.
Bảo toàn dữ liệu
Nếu vừa xóa file, chuyển điện thoại chế độ máy bay (airplane mode) loại trừ cơ hội thông tin mới tải về vì tắt Wi-Fi và dữ liệu di động. Vào chế độ máy bay: giữ nút Nguồn cho đến khi tùy chọn tắt hiện, chạm "Chế độ máy bay".
Cũng đừng dùng camera, ghi âm, hoặc truy cập app có thể tạo dữ liệu mới.
Nếu tin nhắn muốn khôi phục có dữ liệu khác như ảnh hoặc giờ hẹn, có thể tìm dữ liệu đó trên app lưu loại file đó. Ví dụ: ảnh có thể lưu bởi app ảnh, giờ hẹn đồng bộ lịch. Kiểm tra app đó trước khi thử cách khác tốn thời gian, tốn tiền.
Cách khác khôi phục thông tin: nuốt chửng lỗi và nhắn tin cho người đang trò chuyện. Nhờ họ gửi lại tin nhắn mất.
Nếu cực kỳ muốn khôi phục, có cơ hội nếu đã backup đầy đủ điện thoại giữa lúc nhận tin nhắn và xóa nó. Tùy chọn này yêu cầu reset cài đặt gốc (factory reset) và tải bản backup khôi phục điện thoại.
Dùng phần mềm bên thứ ba
Nếu không cách nào trên hiệu quả, dùng phần mềm bên thứ ba, nhưng chuẩn bị tốn tiền, và即便如此, có thể không thành công.
Các app như 7-data Recovery, Dr Fone for Android, MobiSaver for Android KHÔNG đảm bảo lấy lại tin nhắn. Chúng tìm dữ liệu điện thoại đánh dấu sẵn sàng xóa, bạn chọn xử lý thế nào. Phần này thường tốn tiền.
App có khả năng thành công cao nhất là những app yêu cầu root điện thoại. Root mở truy cập mọi phần điện thoại. Giống có một chìa khóa mở mọi khóa nhà, xe, văn phòng và đưa cho người khác. Dễ gây lỗi điện thoại nếu không biết làm gì. Root thường làm mất bảo hành, dùng app loại này cẩn thận.
Cách tốt nhất
Cách tốt nhất giải quyết vấn đề là tránh từ đầu – backup tin nhắn. Android mới có tùy chọn bật backup tin nhắn. Mở Cài đặt, vào menu App, tìm app nhắn tin. Mở cài đặt app, nếu tùy chọn này có trên điện thoại. Sẽ thấy tùy chọn bật nó ở đây.
Nếu không backup điện thoại thường xuyên và nhắn tin nhiều, tìm phần mềm backup bao gồm backup tin nhắn. Backup Your Mobile là một app có tùy chọn này.
Nếu không phải tùy chọn hoặc muốn thử khác, dùng app nhắn tin bên thứ ba có tính năng lưu trữ (archive). Pulse SMS làm điều này. Vuốt tin nhắn lưu trữ thay vì xóa. Nếu xóa cả cuộc hội thoại, hỏi xác nhận.
Nếu bạn coi mình là "mũ trắng Android" (white-hat), xem danh sách app hack Android. Và nếu làm tất cả thủ thuật đó, muốn chắc chắn backup tốt. Đó là lý do nên xem hướng dẫn cài TWRP Recovery trên Android.