Với khả năng chia sẻ ảnh, video, ghi âm, GIF và hơn thế nữa qua ứng dụng Tin nhắn (Messages) trên iPhone, nó có thể nhanh chóng chiếm nhiều dung lượng – đặc biệt nếu, như hầu hết chúng ta, bạn chọn không xóa tin nhắn sau một khoảng thời gian nhất định. Để quản lý bộ nhớ cục bộ và bản sao lưu iCloud, việc dọn dẹp tin nhắn cũ và tệp đính kèm theo thời gian là ý tưởng hay.
Nhưng nếu bạn bị cuốn theo và vô tình xóa một tin nhắn quan trọng trong lúc dọn dẹp hàng loạt? Đừng lo, chúng ta đều từng trải qua, và tin tốt là có một vài cách khôi phục tin nhắn đã xóa từ iPhone: dùng iCloud, dùng iTunes, hoặc dùng ứng dụng thứ ba.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng phương pháp để khôi phục tin nhắn iPhone quý giá của bạn ngay đây.
Thay vào đó, nếu ứng dụng Tin nhắn đơn giản đang chiếm quá nhiều dung lượng quý giá trên iPhone, chúng tôi giải thích cách xóa tất cả tin nhắn trên iPhone riêng.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa dùng iCloud
Nếu bạn từng sao lưu iPhone lên iCloud, bạn nên có thể khôi phục tin nhắn nào có trên iPhone tại thời điểm sao lưu.
Có một lưu ý: Apple thay đổi mọi thứ và đưa ra hỗ trợ Tin nhắn chuyên biệt trong iCloud vào năm 2018. Bật tính năng này trong menu Cài đặt iPhone đồng bộ tin nhắn trên tất cả thiết bị dùng cùng Apple ID. Rất tiện nếu bạn dùng nhiều thiết bị iOS.
Mặt trái tuy nhiên là tin nhắn đã xóa bị xóa khỏi tất cả thiết bị kết nối, và tin nhắn không còn là một phần của bản sao lưu iCloud tiêu chuẩn khi tính năng này được bật.
Nếu bạn may mắn chưa bật tính năng này, cách duy nhất khôi phục tin nhắn qua bản sao lưu iCloud là xóa hoàn toàn iPhone và khôi phục từ bản sao lưu đó. Chỉ cần chắc chắn khôi phục từ bản sao lưu trước khi tin nhắn bị xóa!
Vào Cài đặt > [Tên bạn] > iCloud > Quản lý dung lượng tài khoản (Manage Account Storage) > Bản sao lưu (Backups) để xem các bản sao lưu có sẵn.
Nếu tìm thấy bản sao lưu cần thiết, bạn sẽ phải đặt lại cài đặt gốc (factory reset) iPhone trước khi khôi phục qua bản sao lưu iCloud. Để reset iPhone, vào Cài đặt > Chung (General) > Chuyển giao hoặc Reset iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt (Erase All Content and Settings).
Lưu ý: bất cứ thứ gì trên iPhone thêm sau ngày sao lưu sẽ bị xóa, vì vậy hãy sao lưu bất kỳ dữ liệu nào bạn không muốn mất.
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa dùng iTunes/Finder
Nếu bạn đã bật Tin nhắn iCloud, còn hai tùy chọn khác để thử. Thứ nhất, bạn có thể thử khôi phục tin nhắn đã xóa qua bản sao lưu iTunes (hoặc Finder trên macOS Catalina trở lên). Đây thường là cách tốt nhất.
Trừ khi bạn tắt tùy chọn đồng bộ tự động trong iTunes, iPhone của bạn nên được sao lưu mỗi khi bạn đồng bộ với PC hoặc Mac.
- Kết nối iPhone với PC hoặc Mac bạn đồng bộ.
- iTunes (hoặc Finder trên macOS Catalina trở lên) sẽ mở – tự mở nếu không tự động.
- Bạn nên thấy iPhone xuất hiện góc trên trái. Chạm vào nó.
- Trong tab Chung (General), chạm Khôi phục (Restore).
- Tất cả dữ liệu bạn đã sao lưu trước đây sẽ thay thế dữ liệu trên điện thoại. Sẽ mất vài phút. Miễn là bạn không sao lưu sau khi xóa tin nhắn đó, chúng nên xuất hiện lại trên điện thoại.
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa dùng ứng dụng thứ ba
Nếu cả hai tùy chọn trên không hiệu quả, đã đến lúc dùng biện pháp mạnh. Tức là không phải nghĩa đen, nhưng có thể tốn một chút tiền, và không đảm bảo sẽ thành công.
Chúng tôi chưa dùng cá nhân, nhưng có một số ứng dụng thứ ba có uy tín trực tuyến tốt: PhoneRescue của iMobie, Enigma Recovery, WonderShare Dr.Fone cho iOS, iMyFone D-Back Khôi phục dữ liệu và Tenorshare Khôi phục dữ liệu iPhone.
Các ứng dụng này hoạt động không cần bản sao lưu vì ngay sau khi bạn "xóa" tin nhắn, chúng vẫn ở dạng nén trên iPhone cho đến khi bị ghi đè. Điều đó nghĩa là bạn có thể khôi phục tin nhắn đã xóa dùng các tiện ích này (và những cái khác) – nhưng không có đảm bảo.
Lời khuyên tốt nhất cho những ai thử phương pháp này là làm ngay càng sớm càng tốt sau khi xóa tin nhắn – càng để lâu, dữ liệu càng có khả năng bị ghi đè và mất vĩnh viễn.