Kể từ khi ra mắt, Snapchat đã thay đổi trò chơi nhắn tin. Bộ lọc thiết thời cùng khả năng gửi tin nhắn tự biến mất là một vài tính năng khiến ứng dụng hấp dẫn người dùng mới. Tuy nhiên, hiệu suất của ứng dụng trong việc gửi tin nhắn hơi "đứng đùn đứng đấy".
Sự bàn tán trong cộng đồng người dùng cho thấy vấn đề khi gửi tin nhắn trên Snapchat, với lỗi 'Could not send. Please try again' (Không thể gửi. Vui lòng thử lại) xuất hiện cho nhiều người. Rào cản nhỏ này rất phiền toái, vì tin nhắn trên nền tảng biến mất sau vài giây, xóa bỏ toàn bộ ngữ cảnh cuộc trò chuyện. Nếu bạn là nạn nhân của lỗi này, đây là mọi thứ bạn có thể làm để khắc phục lỗi tin nhắn Snapchat không gửi được trên điện thoại.
Khắc Phục Lỗi Tin Nhắn Snapchat Không Gửi Được
Phương Pháp 1: Kiểm Tra Kết Nối Internet
Dịch vụ lỗi trên Snapchat khiến người dùng thắc mắc, "Tại sao Snapchat không gửi tin nhắn?" Câu trả lời có thể truy nguyên về kết nối Internet có vấn đề. Do đó, trước khi dùng các phương pháp troubleshoot phức tạp để khắc phục lỗi tin nhắn không gửi, hãy chắc chắn bạn có kết nối Internet tốt.
- Thoát ứng dụng Snapchat và xóa Snapchat (clear Snapchat) hoặc nhấn Xóa tất cả (Clear all) từ thẻ ứng dụng gần đây.
- Trong bảng thông báo, tìm tùy chọn Chế độ Máy bay (Airplane Mode) và bật nó vài giây.
- Tắt Chế độ Máy bay và kết nối lại dịch vụ Internet mạnh. Điều này nên giúp bạn khắc phục lỗi tin nhắn Snapchat không gửi.
Phương Pháp 2: Đăng Xuất Ứng Dụng
Khởi động lại ứng dụng hoặc sản phẩm là biện pháp cổ xưa cho vấn đề kỹ thuật. Mặc dù không đảm bảo, đăng xuất và đăng nhập lại có thể giúp tài khoản kết nối lại máy chủ Snapchat. Bạn cũng có thể kiểm tra xem máy chủ Snapchat có sập không.
- Mở ứng dụng Snapchat và góc trên bên trái, nhấn vào Avatar của bạn.
- Trên Hồ sơ, nhấn vào nút Cài đặt (Setting) (biểu tượng bánh răng) góc trên bên phải.
- Trong menu Cài đặt, cuộn xuống dưới và tìm tùy chọn 'Đăng Xuất' (Log Out).
- Hộp thoại sẽ hiện, hỏi bạn có muốn Lưu Thông Tin Đăng Nhập (Save Login Information) không. Tùy yêu cầu, chọn 'Có' (Yes) hoặc 'Không' (No).
- Hộp thoại cuối cùng hiện ra, yêu cầu xác nhận. Trên hộp này, nhấn 'Đăng Xuất' (Log Out).
- Sau khi đăng xuất, bạn đăng nhập lại và kiểm tra xem vấn đề đã giải quyết chưa.
Phương Pháp 3: Xóa Bộ Nhớ Đệm Và Dữ Liệu Từ Cài Đặt
Nhiều khi, bộ nhớ đệm (cache) làm chậm ứng dụng và cản trở hoạt động. Xóa cache và dữ liệu ứng dụng có thể tăng tốc và giải quyết nhiều vấn đề lớn. Mặc dù bạn có thể xóa cache Snapchat từ trong ứng dụng, dùng ứng dụng Cài đặt từ điện thoại cho kết quả tốt nhất.
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên điện thoại và nhấn vào menu 'Ứng dụng và thông báo' (Apps and notifications) hoặc 'Ứng dụng' (Apps).
- Nhấn vào tùy chọn 'Xem tất cả ứng dụng' (See all apps) hoặc 'Tất cả ứng dụng' (All Apps).
- Điều này sẽ liệt kê tất cả ứng dụng trên điện thoại. Tìm và chọn thông tin ứng dụng cho Snapchat.
- Trang thông tin ứng dụng khác nhau tùy điện thoại, nhưng cài đặt tương tự. Tìm và nhấn tùy chọn 'Bộ nhớ và bộ nhớ đệm' (Storage and cache).
- Khi thông tin bộ nhớ mở ra, nhấn 'Xóa bộ nhớ đệm' (Clear cache) và 'Xóa bộ nhớ' (Clear storage) lần lượt.
- Bây giờ, khởi động lại ứng dụng Snapchat và nhập thông tin đăng nhập.
Bạn có biết ai đó có chặn bạn trên Snapchat không?
Có trường hợp không gửi được tin nhắn trên Snapchat khiến người dùng lo ngại mình bị chặn. Nếu vậy, có khả năng bạn thậm chí không thấy avatar của người đó, chứ đừng nói đến tùy chọn gửi snap. Do đó, thay vì vội kết luận, bạn có thể đợi và thử troubleshoot ứng dụng để khắc phục lỗi tin nhắn Snapchat không gửi.
Bài viết đề xuất:
- Khắc Phục Thông Báo Snapchat Không Hoạt Động
- Cách Rời Khỏi Story Riêng Tư Trên Snapchat?
- Cách Xem Ảnh Instagram Kích Thước Gốc
- Cách Khôi Phục Ảnh Đã Xóa Từ Facebook Messenger
Lần sau khi gặp rắc rối chia sẻ tin nhắn trên Snapchat, hãy chắc chắn thử các giải pháp nêu trên để khắc phục lỗi tin nhắn Snapchat không gửi. Nếu vẫn không thành công, có thể an toàn giả định rằng máy chủ Snapchat đang gặp sự cố, và tất cả những gì bạn có thể làm là chờ đợi.