Với hơn 1,5 tỷ người dùng tổng thể và hơn 1 tỷ dùng phiên bản Windows mới nhất, bạn có thể nghĩ cập nhật Windows là quá trình liền mạch. Thực tế, quá trình không hoàn hảo và thường gặp lỗi: Windows không tải được cập nhật, cài không được hoặc bị treo. Những lỗi này ngăn cản cài đặt bản cập nhật mới thường mang theo sửa lỗi và tính năng mới.
Bài viết này đi vào nguyên nhân lỗi và khắc phục bằng nhiều phương pháp.
Tại sao cập nhật Windows 10 không tải/cài được?
Tất cả cập nhật được đẩy qua Windows Update. Chức năng: tự động tải và cài đặt bản cập nhật mới. Tuy nhiên, người dùng thường phàn nàn danh sách cập nhật chờ dài nhưng không tải/cài được vì lý do không rõ. Đôi khi cập nhật ở trạng thái 'Waiting to be downloaded' hoặc 'Waiting to be installed' nhưng không xảy ra gì sau thời gian dài. Một số nguyên nhân và trường hợp Windows Update không hoạt động tốt:
- Sau bản cập nhật Creators
- Dịch vụ Windows Update bị hỏng hoặc không chạy
- Do thiếu dung lượng ổ cứng
- Do cài đặt proxy
- Do BIOS
Sửa Lỗi Windows 10 Updates Won't Install
Hãy tạo điểm khôi phục phòng khi sự cố. Có vài phương pháp sửa lỗi không cài/tải được cập nhật 0x800f0984 2H1.
May mắn là mỗi vấn đề đều có giải pháp, thậm chí nhiều giải pháp. Tương tự, có khá nhiều cách khắc phục mã lỗi 0x80070017. Một số rất đơn giản như chạy trình khắc phục sự cố tích hợp hoặc vài lệnh CMD.
Tuy nhiên, khuyên bạn khởi động lại PC trước, kiểm tra lỗi còn không. Nếu vẫn lỗi, thử cách 1.
Cách 1: Dùng trình khắc phục sự cố Windows
Windows 10 có trình khắc phục sự cố tích hợp cho mọi tính năng có thể lỗi, là lựa chọn số 1 của người dùng công nghệ. Tuy nhiên, nó hiếm khi giải quyết hoàn toàn. Cách này không đảm bảo giải quyết hoàn toàn nhưng dễ nhất, không cần chuyên môn.
1. Bấm nút Start góc dưới trái (hoặc Win + S), tìm Control Panel và bấm Open.
2. Tìm Troubleshooting. Để dễ tìm, chuyển sang biểu tượng nhỏ bằng mũi tên bên cạnh "View by:". Bấm vào Troubleshooting.
3. Windows Update Troubleshooter không có trên màn hình chính, tìm bằng cách bấm View all góc trên trái.
4. Danh sách các trình khắc phục sự cố hiện ra. Cuối danh sách là Windows Update với mô tả 'Resolve problems that prevent you from updating Windows'.
5. Bấm vào để chạy Windows Update troubleshooter.
6. Cũng truy cập qua Settings: Mở Windows Settings (Win + I), vào Update & Security > Troubleshoot bên trái, mở rộng Windows Update > bấm Run the troubleshooter.
Lưu ý: Trình khắc phục sự cố cập nhật không có trên Win 7/8, nhưng chạy trên Win 10/11. Có thể tải từ trang Windows Update Troubleshooter.
7. Bấm Next để tiến hành.
8. Trình khắc phục sẽ phát hiện và giải quyết vấn đề. Để nó chạy xong và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
9. Xong, khởi động lại PC và thử tải/cập nhật lại.
Có thể trình khắc phục đã sửa xong, nhưng cũng có thể không. Nếu chưa xong, thử cách 2.
Cách 2: Tự động hóa dịch vụ Windows Update
Như đã nói, mọi việc cập nhật Windows do dịch vụ Windows Update lo. Nhiệm vụ: tự động tải bản cập nhật OS mới, cài đặt cập nhật phần mềm OTA cho Windows Defender, Microsoft Security Essentials, v.v.
1. Mở Run bằng Win + R hoặc chuột phải Start > Run.
2. Gõ services.msc và bấm OK.
3. Tìm Windows Update, chuột phải > Properties.
4. Tab General, menu thả xuống Start-up type chọn Automatic.
Đảm bảo dịch vụ đang chạy (Service status: Running), nếu không bấm Start > Apply > OK.
5. Quay lại danh sách dịch vụ, tìm Background Intelligent Transfer Service (BITS), chuột phải > Properties.
Lặp lại bước 4: Start-up type = Automatic.
6. Tìm Cryptographic Services, chuột phải > Properties > lặp lại bước 4.
Đóng Services, khởi động lại. Kiểm tra sửa lỗi Windows 10 updates won't install, nếu chưa thì cách 3.
Cách 3: Dùng Command Prompt
Mở Command Prompt as Administrator.
UAC hỏi phép, bấm Yes.
2. Gõ lần lượt các lệnh sau, Enter sau mỗi dòng, chờ chạy xong mới gõ dòng tiếp:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administrators networkservice /add net localgroup administrators localservice /add
Đóng CMD, khởi động lại PC, kiểm tra lỗi đã hết chưa.
Cách 4: Gỡ cài đặt ứng dụng độc hại
Cập nhật Windows thường mang bản vá lỗi malware, nên nhiều malware khi xuất hiện đầu tiên sẽ can thiệp vào Windows Update và các dịch vụ thiết yếu, làm chúng không hoạt động. Gỡ bỏ tất cả ứng dụng malware sẽ khôi phục lại bình thường.
Nếu có phần mềm chuyên dụng chống virus/anti-malware thì chạy quét. Nếu chỉ dùng Windows Security, làm theo các bước:
1. Bấm Start, tìm Windows Security Enter.
2. Bấm Virus & threat protection.
3. Có nhiều loại quét: Quick scan, Full scan, Custom scan. Chạy Full scan để dọn sạch malware.
4. Bấm Scan options.
5. Chọn Full Scan > Scan now.
6. Xong quét, số lượng mối đe dọa hiện ra. Bấm Clean threats để xóa/cách ly.
7. Khởi động lại PC, kiểm tra sửa lỗi Windows 10 updates won't install, nếu chưa thì cách 5.
Cách 5: Tăng dung lượng ổ cứng trống
Nguyên nhân khác: thiếu dung lượng ổ hệ thống. Thiếu chỗ => Windows không tải/cài bản cập nhật mới. Dọn ổ cứng bằng xóa/gỡ file không cần thiết. Dùng công cụ tích hợp Disk Cleanup.
1. Mở Run (Win + R).
2. Gõ diskmgmt.msc Enter mở Disk Management.
3. Chọn ổ hệ thống (thường C:), chuột phải > Properties.
4. Bấm nút Disk Cleanup.
Ứng dụng quét file tạm/rác (vài phút).
5. Cửa sổ Disk Cleanup hiện danh sách file có thể xóa. Tích chọn file muốn xóa > OK.
6. Xác nhận 'Are you sure you want to permanently delete these files?' > Delete Files.
Đề xuất:
- Khôi Phục Mật Khẩu Windows 10 Quên Với PCUnlocker
- Cách Di Chuyển Chương Trình Đã Cài Ra Ổ Khác Trên Windows 10
Hy vọng một trong các cách trên giúp bạn sửa lỗi Windows 10 updates won't install. Ngoài ra, có thể thử khôi phục điểm khôi phục trước khi lỗi xuất hiện hoặc cài đặt lại Windows sạch.