Một số lỗi xảy ra với Bản cập nhật Windows không cho phép khởi chạy dịch vụ Windows Update trong khi các lỗi khác sẽ tạm dừng quá trình khi nó đang chạy. Trong số nhiều lỗi với Bản cập nhật Windows, một lỗi là Lỗi cài đặt 0x80070020 .
Nguyên nhân đằng sau lỗi này là do các chương trình đã cài đặt can thiệp vào quá trình Windows Update. Nó có thể là một chương trình chống vi-rút, một phần mềm độc hại hoặc một PUP. Lý do cũng có thể là thiếu tệp trong hệ thống.
Lỗi cài đặt bản cập nhật Windows 0x80070020
1] Xóa nội dung của các thư mục SoftwareDistribution &catroot2
Quy trình xóa nội dung của thư mục SoftwareDistribution như sau:
Tìm kiếm Command Prompt trong thanh tìm kiếm của Windows và nhấp chuột phải vào tùy chọn. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên. Nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để thực thi chúng:
net stop wuauserv net stop bits
Lệnh đầu tiên dừng Dịch vụ cập nhật Windows và lệnh thứ hai dừng Dịch vụ truyền thông tin nền.
Bây giờ hãy mở File Explorer và duyệt đến đường dẫn sau:
C:\ Windows \ SoftwareDistribution
Đây C:là ổ đĩa hệ thống.
Chọn tất cả các tệp trong thư mục SoftwareDistribution và nhấn Delete. Trong trường hợp nó không xóa tất cả các tệp, hãy khởi động lại hệ thống và thử lại. 
Mở Command Prompt nâng cao một lần nữa như đã giải thích trước đó. Bây giờ, hãy nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh để thực thi chúng:
net start wuauserv net start bits
Thao tác này sẽ khởi động lại Windows Update Service và Background Intelligence Transfer Service mà chúng tôi đã dừng trước đó.
Tiếp theo, bạn phải đặt lại thư mục catroot2.
Khi bạn đã làm xong việc này, hãy thử và xem nó có hữu ích không.
2] Sử dụng Trình gỡ rối Windows Update
Đôi khi, trình khắc phục sự cố Windows Update có thể hữu ích trong việc khắc phục sự cố Windows Update. Nó sẽ xóa các tệp tạm thời liên quan đến Windows Update, xóa nội dung của thư mục Phân phối phần mềm, sửa chữa và đặt lại các thành phần Windows Update, kiểm tra trạng thái của các Dịch vụ liên quan đến Windows Update, kiểm tra các bản cập nhật đang chờ xử lý và hơn thế nữa.
Đây là quy trình để chạy Trình gỡ rối Windows Update. Nhấp vào nút Bắt đầu và sau đó nhấp vào biểu tượng giống bánh răng để mở Cài đặt trang. Đi tới Cập nhật và bảo mật rồi đến phần Khắc phục sự cố chuyển hướng. Chọn Trình gỡ rối Windows Update và chạy nó. Khởi động lại hệ thống và xem.
Bạn cũng có thể sử dụng trình gỡ rối trực tuyến của Microsoft để cập nhật Windows. và xem điều đó có giúp ích cho bạn không.
3] Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công
Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công và xem điều đó có giúp được bạn không.
4] Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
Một trong những lý do đằng sau sự cố là do chương trình của bên thứ 3, thường là chương trình chống vi-rút can thiệp vào quá trình cập nhật Windows. Thử tắt tạm thời phần mềm diệt vi-rút của bạn.
5] Cài đặt ở trạng thái khởi động sạch
Bạn có thể thực hiện Khởi động sạch và sau đó chạy Windows Update. Điều đó được biết là đã giúp ích cho nhiều người.
6] Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Mở Trình quản lý dịch vụ và đảm bảo rằng chúng đã được Khởi động và loại khởi động của chúng như sau:
- Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền:Thủ công
- Dịch vụ mật mã:Tự động
- Dịch vụ Windows Update:Thủ công (Được kích hoạt)
Hy vọng điều này sẽ hữu ích!