Nhiều người dùng web thích dùng ứng dụng email Microsoft Outlook thay vì các lựa chọn khác, và điều đó tuyệt vời. Nó dễ dùng, giao diện đơn giản, và có nhiều tính năng mạnh mẽ cải thiện trải nghiệm. Tuy nhiên, có thể đến lúc khi dùng Outlook bạn gặp lỗi nói "Cannot send – Too many messages sent" (Không thể gửi – Quá nhiều tin nhắn đã gửi). Hãy nhớ chúng ta nói về ứng dụng email Outlook đi kèm Microsoft Office, không phải phiên bản web.
Lỗi Too many messages sent trong Outlook
Outlook có gửi email trùng lặp hoặc nhiều bản sao? Bạn nhận lỗi 'Too many messages sent' với mã lỗi 502, v.v? Lỗi này là vấn đề lớn vì nó khiến không thể gửi email đến liên hệ quan trọng. Câu hỏi là, làm gì để khắc phục? Có vài tùy chọn, và chúng ta sẽ nói về chúng.
1] Vô hiệu hóa "Outgoing server requires authentication" (Máy chủ gửi yêu cầu xác thực)
- Đi đến File, sau đó chuyển đến Account Settings > Select your email account > Nhấp Change (Thay đổi).
- Tiếp theo, nhấp More Settings (Cài đặt thêm) và mở tab Outgoing server (Máy chủ gửi) > Bỏ tích Outgoing server requires authentication.
2] Kiểm tra cài đặt DHCP
Tiếp theo, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt DHCP. Hãy nhớ DHCP nghĩa là Dynamic Host Configuration Protocol (Giao thức cấu hình máy chủ động), và nó là một trong nhiều giao thức mạng tiêu chuẩn.
Nó an toàn và tin cậy, nhưng đôi khi không hoạt động như nên, do đó kiểm tra cài đặt luôn là ý tưởng tốt.
3] Khởi chạy Outlook ở Chế độ an toàn (Safe Mode)
Có thể có vấn đề nền với Outlook chúng ta không biết, do đó, khởi động chương trình ở Chế độ an toàn để cô lập nguyên nhân gây lỗi Too many messages sent là hợp lý.
- Nhấn phím Windows key + R để mở hộp thoại Run (Chạy), sau đó gõ Outlook /safe, nhấn phím Enter. Hoặc đơn giản nhấp nút OK.
- Cuối cùng, nhấp nút OK khi cửa sổ mới xuất hiện.
- Bây giờ xem bạn vẫn gặp lỗi không.
4] Xóa và tạo lại tài khoản email
- Nhấp tùy chọn File trong Outlook, chọn Account Settings (Cài đặt tài khoản). Cửa sổ mới hiện ra, bạn thấy địa chỉ email. Chọn nó, nhấp Remove (Xóa).
- Cuối cùng, khởi động lại Outlook và làm theo hướng dẫn để thiết lập tài khoản email lại. Khi xong, lỗi có thể biến mất.
5] Dùng Outlook trên web
Nếu mọi cách trên thất bại, chúng tôi khuyên dùng Outlook on the Web (Outlook trên web) hoặc ứng dụng Mail. Chúng tôi phải nhấn mạnh ứng dụng không mạnh bằng, nhưng đủ tốt để gửi và nhận email.
Hy vọng có điều gì giúp ích!