Microsoft Outlook được gần 400 triệu người sử dụng để gửi và nhận thư, nhưng đôi khi điều này trở nên thực sự khó chịu vì nó ngừng hoạt động và bắt đầu hiển thị lỗi trên màn hình của người dùng. Cũng giống như nhiều lỗi khác lỗi Outlook Pii, [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] lỗi Outlook rất phổ biến trong số những người sử dụng. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ gặp lỗi trên màn hình khi sử dụng Outlook và không thể truy cập và gửi email.
Đây chỉ là một lỗi khác như lỗi [pii_pn_8a68e8c174733080624b] và xuất hiện do nhiều lý do khác nhau, từ quá trình cài đặt bị lỗi hoặc sự cố với các ứng dụng khác. Lỗi Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] trông rất kỹ thuật vì nó bao gồm ký tự chữ và số ngẫu nhiên giống như một số mã nhưng trên thực tế, nó không phải là kỹ thuật.Có những giải pháp phù hợp với một số người dùng để giải quyết lỗi, vì vậy ở đây chúng tôi đã tổng hợp toàn bộ các giải pháp khả thi để giúp bạn giải quyết lỗi Outlook trong trường hợp của mình. Nhưng trước khi trực tiếp chuyển sang các bản sửa lỗi, điều quan trọng là phải hiểu nguyên nhân gây ra lỗi là gì. Vì vậy, đừng chần chừ gì nữa, hãy cùng tìm hiểu những thủ phạm phổ biến.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]?
- Cài đặt bị lỗi - Nguyên nhân chính gây ra lỗi là do cài đặt ứng dụng Outlook bị lỗi. Trong một số trường hợp, trong khi cài đặt MS Outlook, các ứng dụng bị hỏng hoặc bị lỗi và bắt đầu hiển thị lỗi. Việc cài đặt lại ứng dụng có thể giúp bạn sửa lỗi.
- Nhiều tài khoản - Những người dùng đang sử dụng nhiều tài khoản Outlook trên một thiết bị có nhiều khả năng gặp lỗi hơn. đăng nhập và đăng xuất nhiều tài khoản trong cùng một ứng dụng có thể gây trục trặc và có thể dẫn đến lỗi. Vì vậy, hãy đăng xuất tất cả các tài khoản và đăng nhập bằng một tài khoản để sửa lỗi.
- Sự cố ứng dụng khác - Nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng tác vụ email trên thiết bị của mình thì Outlook cũng sẽ bị xung đột với phần mềm và ứng dụng khác. Gỡ cài đặt ứng dụng email khác có thể hiệu quả với bạn
- Bộ nhớ cache bị hỏng - Nếu bộ nhớ đệm được lưu trữ của trình duyệt bị hỏng hoặc bị hỏng, điều này sẽ bắt đầu gây nhiễu khi chạy ứng dụng hoặc chương trình. Trong trường hợp này, việc xóa trình duyệt không mong muốn cũng như bộ nhớ cache của ứng dụng có thể giúp bạn khắc phục lỗi.
- Sự cố Internet - Đôi khi sự cố internet cũng làm cho ứng dụng nhất định ngừng chạy hoặc mất thời gian để xử lý bất kỳ hành động nào và trong tình huống này, ứng dụng bắt đầu hiển thị lỗi. Vì vậy, hãy kiểm tra tốc độ Internet của bạn hoặc liên hệ với ISP để khắc phục sự cố Internet không hoạt động.
- Phiên bản Outlook lỗi thời - Chạy phiên bản Outlook lỗi thời có thể gây ra một số sự cố như hoạt động sai hoặc không tương thích với chương trình khác. Vì vậy, hãy tìm kiếm bản cập nhật mới nhất hiện có và cài đặt nó.
Vì vậy, đây là những thủ phạm phổ biến gây ra lỗi trong MS Outlook của bạn, bây giờ hãy làm theo các bản sửa lỗi đã được chứng minh và vượt qua lỗi một cách dễ dàng.
Tách các email và xóa những email không cần thiết
Nếu hộp thư của bạn chứa một lượng lớn thư, rất có thể bạn đang gặp phải lỗi này, không chỉ trong Outlook mà còn trong Gmail của bạn. Nếu có quá nhiều tài khoản được đăng ký trên thiết bị của bạn, không chỉ gây ra lỗi khi gửi và nhận email mà còn khiến ứng dụng đôi khi ngừng hoạt động. Giải pháp tốt nhất cho việc này là tách các email của bạn và đăng nhập bằng những tài khoản quan trọng đối với bạn. Bạn cũng có thể tách email trong Outlook bằng tùy chọn thay thế.
Sau khi thực hiện sửa lỗi này, hãy kiểm tra xem lỗi vẫn còn hay đã được giải quyết. Nếu vẫn tiếp tục, hãy chuyển sang cái tiếp theo.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Bộ đệm ẩn lưu trữ ứng dụng để chạy nhanh khi người dùng tiếp cận khởi chạy nó vào lần tiếp theo nhưng phần lớn thời gian bộ đệm lưu trữ này bị hỏng và gây ra sự cố như MS Outlook không hoạt động hoặc lỗi trong câu hỏi. Điều quan trọng là phải xóa bộ nhớ cache của ứng dụng và khởi chạy lại để giải quyết lỗi.
Tại đây, hãy làm theo các hướng dẫn được cung cấp để làm như vậy:
- Mở PC của bạn. Di chuyển đến dưới cùng bên trái của màn hình đến Windows và nhấp chuột phải vào nó. Từ menu đã mở, nhấp vào tùy chọn Run. Bạn cũng có thể nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại này, nhập % localappdata% \ Microsoft \ Outlook và nhấn OK.
- Nó sẽ chuyển hướng bạn đến thư mục ứng dụng Outlook. Nếu thư mục này không tự động mở, bạn có thể thử mở thủ công bằng cách truy cập Người dùng lúc đầu. Sau đó di chuyển đến Appdata, sau đó đến cục bộ. Sau đó, truy cập Microsoft và nhấp vào Outlook sau đó.
- Thư mục bộ đệm ẩn của ứng dụng Outlook sẽ hiển thị ở đây. Để xóa các tệp trong bộ nhớ cache, bạn cần phải xóa thư mục này.
Cố gắng gửi email sau khi khởi động lại ứng dụng Outlook.
Kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa hoặc nếu vẫn gặp lỗi, thì bạn cũng có thể khôi phục các tệp bộ đệm ẩn của mình từ thùng rác của hệ thống.
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Nhiều lần, bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng bắt đầu gây ra lỗi. Nếu bạn đang chạy MS Outlook trên trình duyệt thì có khả năng bộ đệm bị hỏng có thể xung đột với triển vọng và ngăn nó chạy bình thường. Vì vậy, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt và xem lỗi có được giải quyết hay không.
Đối với trình duyệt Google Chrome:
Làm theo các bước được cung cấp để xóa bộ nhớ cache và cookie của Chrome:
- Khởi chạy Google Chrome browser và sau đó nhấn CTRL + SHIFT + DELETE phím trên bàn phím
- Và dưới dạng cửa sổ bật lên đánh dấu chọn toàn bộ ba hộp, sau đó từ trình đơn thả xuống, hãy đặt Phạm vi thời gian thành Mọi lúc.
- Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn bên dưới Xóa dữ liệu
Đối với trình duyệt Microsoft Edge:
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Edge, hãy làm theo các bước để xóa bộ nhớ cache và cookie:
- Khởi chạy trình duyệt Microsoft Edge rồi nhấn CTRL + SHIFT + DELETE các phím trên bàn phím.
- Và bạn có thể thấy Xóa dữ liệu duyệt web hộp xuất hiện.
- Sau đó, chọn tùy chọn Cookie, dữ liệu trang web khác cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
- Sau đó, nhấp vào nút Xóa trong phần bên dưới.
Sau khi bộ nhớ cache của trình duyệt được xóa, hãy thử khởi chạy ứng dụng MS outlook trên trình duyệt của bạn và xem lỗi có còn xuất hiện hay không.
Cập nhật ứng dụng Outlook
Nếu bạn đang chạy phiên bản outlook lỗi thời thì điều này cũng có thể gây ra lỗi khi gửi email. Phiên bản Outlook lỗi thời có thể không tương thích với phiên bản Windows 10 mới nhất và bắt đầu hoạt động sai.
Vì vậy, hãy kiểm tra bản cập nhật có sẵn và cài đặt nó:
- Mở Microsoft Store.
- Di chuyển đến Tải xuống và cập nhật trình đơn và tìm kiếm Outlook . Nếu có bản cập nhật, nó sẽ được hiển thị ở đó.
- Bây giờ, hãy mở trang ứng dụng và nhấn vào cập nhật lựa chọn.
- Sau khi thực hiện việc này, hãy đóng hệ thống của bạn và khởi động lại để tất cả các thay đổi và cài đặt được triển khai.
Kiểm tra xem lỗi bạn gặp phải đã được giải quyết chưa hay bạn vẫn gặp lỗi Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] sau đó làm theo giải pháp tiếp theo.
Chạy Công cụ SCANPST.exe
SCANPST.exe cũng giống như Microsoft Auto Repair Tool và được Microsoft thiết kế để khắc phục các sự cố liên quan đến gói MS Office. Các sự cố nội bộ với gói Office cũng có thể gây ra lỗi khi chạy ứng dụng Outlook và gửi email. Tại đây, hãy làm theo hướng dẫn để chạy công cụ.
- Trong hệ thống của bạn, hãy mở Máy tính của tôi .
- Di chuyển đến Tệp chương trình, sau đó đến Microsoft Office và sau đó đến Office (bất kỳ phiên bản nào bạn đang sử dụng)
- Tìm kiếm “ SCANPST.exe ”Trong thư mục đã mở và bây giờ chạy điều này với tư cách quản trị viên.
- Bây giờ, hãy mở ứng dụng. Nhấp và tìm kiếm tệp PST được tìm thấy bị hỏng.
- Nhấn vào nút Bắt đầu khi bạn đã chọn tệp PST bị hỏng. Bản sao lưu của tệp này cũng có thể được tạo bằng cách sử dụng công cụ.
Khi tệp PST bị hỏng đã được sửa chữa, hãy kiểm tra xem bạn vẫn đang gặp phải sự cố hay sự cố đã được giải quyết.
Chạy Công cụ Sửa chữa Tự động
Nếu SCANPST.exe công cụ không thể phát hiện và sửa lỗi, sau đó thử chạy công cụ Tự động sửa chữa công cụ này có sẵn trong Outlook có thể giải quyết lỗi trong Outlook và cho phép bạn gửi email. Tại đây, hãy làm theo hướng dẫn để sử dụng nó,
- Mở ứng dụng Outlook của bạn . Ở góc trên cùng bên trái, nhấp vào Tệp và sau đó chuyển đến Cài đặt tài khoản.
- Từ cài đặt tài khoản , nhấp vào lỗi gây ra tài khoản email và nhấp vào Sửa chữa
- Làm theo tất cả các hướng dẫn trên màn hình được hiển thị và rất có thể lỗi của bạn sẽ được giải quyết. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu kết nối internet không hoạt động bình thường và tốc độ internet không ổn định thì điều này cũng có thể hiển thị lỗi do kết nối internet chậm bạn không thể gửi thư hoặc đính kèm tệp trong thư. Và khi email mất nhiều thời gian hoặc bị kẹt trong quá trình gửi sẽ dẫn đến việc hiển thị lỗi trên màn hình Outlook. Vì vậy, điều quan trọng là phải kiểm tra tốc độ internet hoặc chuyển sang các kết nối internet khác nhau.
- Trong trình duyệt hệ thống của bạn, tìm kiếm Trang web kiểm tra tốc độ.
- Sau khi trang web được mở, hãy nhấp vào ĐI. Bạn cần đợi một khoảng thời gian cho đến khi trang web kiểm tra kết nối internet. Từ đó, bạn có thể ước tính chất lượng kết nối Internet của mình.
- Sau khi kiểm tra internet, bạn sẽ biết mình đang gặp phải sự cố do internet hay do bất kỳ sự cố nào khác.
Hơn nữa, bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình để khắc phục sự cố internet. Hãy thử kết nối hệ thống của bạn với cáp ethernet để có luồng internet ổn định và nhất quán.
Đặt hoặc sửa đổi cổng SMTP
SMTP là viết tắt của ‘ Giao thức truyền thư đơn giản '. Đây là một đường truyền thư điện tử được sử dụng để liên lạc. Và đôi khi máy chủ SMOT thay đổi trên internet. Những thay đổi này có thể xung đột và ảnh hưởng đến quá trình truyền email, điều này cuối cùng hiển thị lỗi trên Outlook.
Vì vậy, hãy thử thực hiện một số thay đổi trong cổng SMTP bằng cách làm theo các bước đã cho và xem cách này có phù hợp với bạn để giải quyết lỗi hay không.
- Mở ứng dụng Outlook của bạn.
- Trong màn hình chính của Outlook, di chuyển đến góc trên cùng bên trái của màn hình, nhấp vào tùy chọn tệp.
- Nó sẽ chuyển hướng đến bảng chuyển đổi tài khoản. Từ đây, bạn cần chọn tài khoản email đang gây ra lỗi.
- Chọn tài khoản email trong bảng thông tin tài khoản
- Từ email bạn đã chọn, một tùy chọn cài đặt tài khoản sẽ xuất hiện. Từ đó chọn cài đặt máy chủ .
- Sau khi chọn cài đặt máy chủ, một tab sẽ được mở ra, nơi chúng tôi có thể xem SMTP tài khoản của bạn. Từ đó chọn thư đi, và từ hình ảnh được cung cấp bên dưới, so sánh tên máy chủ và cài đặt cổng sau.
- Thực hiện tất cả các thay đổi cần thiết phù hợp và cuối cùng nhấp vào vào và sau đó lưu cài đặt này
Chỉ cần khởi động lại ứng dụng và thử gửi email để kiểm tra xem lỗi có xảy ra nữa hay không.
Tìm tài khoản trùng lặp
Đây là một lý do khác có thể xảy ra nhất dẫn đến việc hiển thị lỗi [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] trên Outlook. Những người dùng có tài khoản trùng lặp đang phải vật lộn với lỗi pii_email. Vì vậy, hãy kiểm tra xem bạn có đang bị trùng lặp hoặc nhiều tài khoản hay không sau đó xóa tài khoản khác và khắc phục lỗi trong trường hợp của bạn.
Thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp để làm như vậy:
- Trong hệ thống của bạn, hãy chuyển đến Windows và mở Bảng điều khiển . Trong đó, thay đổi chế độ xem thành danh mục lớn, ở đó nhấp vào Thư.
- Sau đó, chuyển đến Bảng Điều khiển Thư.
- Sau khi nhấp vào tùy chọn Thư này, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên màn hình. Từ cửa sổ bật lên được mở ra, hãy nhấp vào “ Tài khoản email ”
- Một màn hình hiển thị tất cả các tài khoản thư được định cấu hình cho Microsoft Outlook của bạn sẽ được mở ra.
- Kiểm tra xem có bất kỳ tài khoản trùng lặp nào không. Nếu bạn tìm thấy các tài khoản trùng lặp ở đó, hãy xóa chúng.
Khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem bạn vẫn gặp sự cố này hay sự cố đã được giải quyết.
Kiểm tra Trung tâm khắc phục sự cố Windows 10
Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố hoặc lỗi nào với các chương trình đã cài đặt của mình, bạn có thể khắc phục chúng trong Trung tâm khắc phục sự cố Windows . Ví dụ:khi Microsoft Office không được cài đặt đúng cách, nó có thể gây ra lỗi. Kết nối với Trung tâm khắc phục sự cố Windows 10 và sau đó trên ứng dụng, bạn cần chạy kiểm tra chẩn đoán. Làm theo tất cả các hướng dẫn cần thiết hiển thị trên màn hình và làm theo chúng. Điều này có lẽ sẽ giải quyết được lỗi của bạn.
Cài đặt lại Gói Microsoft Office
Nếu không có giải pháp nào được liệt kê ở trên hoạt động trong trường hợp của bạn, thì có khả năng trong quá trình cài đặt, gói Microsoft office bị hỏng hoặc bị hỏng và trong khi chạy bất kỳ chương trình nào, nó bắt đầu hiển thị lỗi. Nếu trường hợp này có thể áp dụng được thì bạn cần gỡ cài đặt rồi cài đặt lại gói Microsoft Office và xem sự cố đã được khắc phục chưa.
- Trên hệ thống của bạn, mở Bảng Điều khiển và mở Chương trình và Tính năng.
- Từ đó, bạn cần nhấp đúp vào Office 365. (Microsoft Outlook sẽ có mặt trong Outlook 365 hoặc một số bộ Microsoft khác mà bạn đã cài đặt)
- Làm theo tất cả các hướng dẫn xuất hiện trên màn hình.
- Tải xuống phiên bản mới nhất của Microsoft Office và cài đặt nó bằng cách truy cập trang web chính thức của i r.
- Tạo tài khoản mới ở đó và tài khoản đó vào Microsoft Office.
Bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi vẫn còn hay không. Đây là tất cả về lỗi Outlook Pii, hãy làm theo các giải pháp được đưa ra để giải quyết lỗi hoàn toàn.