Lỗi (0x8004210B) "The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP/POP3) server" khiến email kẹt trong Outbox. Đôi khi bấm Send lại lần 2 thì thành công. Xảy ra trên Windows 7, 8.1, 10.
Nguyên nhân
- Hồ sơ (profile) Outlook bị hỏng – File cấu hình tài khoản lỗi.
- Email kẹt do đính kèm quá lớn/không hỗ trợ – Cần xóa email đang gửi.
- Read Receipt (nhận xác nhận đọc) bị kẹt – Trên Outlook cũ, receipt ẩn không xóa được thường.
- Phần mềm diệt virus bên thứ ba chặn kết nối SMTP.
Phương pháp 1: Tạo lại tài khoản email (Re-add account)
- Win+R → control → Enter → tìm "Mail" → mở Mail (Microsoft Outlook).
- Tab Email → New... → nhập tên, email, mật khẩu → Next.
- Sau khi thêm xong, quay lại Account Settings → xóa tài khoản cũ (chọn → Remove).
- Chọn tài khoản mới → Set as Default.
Phương pháp 2: Xóa email đang kẹt trong Outbox (Work Offline)
- Outlook → tab Send/Receive → click Work Offline (ngắt net).
- Vào Outbox, chuột phải email lỗi → Delete.
- Xử lý đính kèm (nén, chia nhỏ, đổi định dạng).
- Tắt Work Offline, gửi lại email.
Phương pháp 3: Xóa Read Receipt kẹt bằng MFCMAPI
Dành cho Outlook cũ có receipt kẹt ẩn:
- Tải MFCMAPI (GitHub) phiên bản 32/64-bit phù hợp.
- Giải nén, chạy file .exe.
- Session → Logon → chọn profile Outlook → OK.
- Double-click database có Default Store = True.
- Chuột phải thư mục gốc (Root) → Open contents table.
- Tìm mục có Subject bắt đầu bằng "Read:" → chọn → tab Actions → Submit → Abort submit.
- Vẫn chọn mục đó → Actions → Delete message → chọn Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE → OK.
- Đóng MFCMAPI, khởi động lại máy, mở Outlook kiểm tra.
Phương pháp 4: Gỡ phần mềm diệt virus bên thứ ba
- Win+R → appwiz.cpl → Enter.
- Gỡ AV nghi ngờ (McAfee, Kaspersky...).
- Dọn file thừa, khởi động lại, test gửi email.