Một số người dùng Windows đang gặp phải lỗi 0x80040119 mã bất cứ khi nào họ cố gắng thiết lập tài khoản trong Outlook hoặc sau khi gửi email không thành công. Trong hầu hết các trường hợp được báo cáo, sự cố xảy ra với tài khoản email IMAP và người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng lỗi này khiến họ không thể gửi hoặc nhận bất kỳ email nào từ địa chỉ email cụ thể đó. Sự cố không chỉ xảy ra với một phiên bản Windows nhất định vì nó đã được xác nhận là xảy ra trên Windows 10, Windows 8.1 và Windows 7.
Điều gì gây ra Lỗi Outlook 0x80040119?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách phân tích một số chiến lược sửa chữa khác nhau đã được đề xuất bởi những người dùng khác đã quản lý để khắc phục sự cố. Hóa ra, một số tình huống khác nhau được biết là gây ra thông báo lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách có các thủ phạm tiềm ẩn có thể chịu trách nhiệm kích hoạt mã lỗi 0x80040119:
- Tệp .PST bị hỏng - Nguyên nhân phổ biến nhất sẽ kích hoạt mã lỗi cụ thể này là sự không nhất quán với tệp Outlook (.PST). Đó là tệp bị hỏng, email được kết nối của bạn sẽ bị chặn giao tiếp với máy chủ email. Trong những tình huống như thế này, cách khắc phục hiệu quả nhất là sửa tệp bị hỏng bằng Công cụ sửa chữa hộp thư đến.
- Cài đặt Office bị lỗi - Một nguyên nhân tiềm ẩn khác có thể gây ra sự cố này là cài đặt Office bị hỏng hoặc chưa hoàn chỉnh. Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải trường hợp tương tự đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách sửa chữa cài đặt Office bằng menu Chương trình và Tính năng.
- Tài khoản email bị trục trặc - Nếu bạn đang sử dụng nhà cung cấp email bên thứ ba như Yahoo hoặc Gmail, rất có thể sự không nhất quán khiến email bị kẹt ở chế độ lấp lửng, nơi nó có thể gửi hoặc nhận email. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách sửa chữa tài khoản thông qua menu Cài đặt tài khoản trong Outlook.
- Can thiệp AV của bên thứ ba - Nếu bạn không sử dụng Bộ bảo vệ Windows (Bảo mật Windows), sự cố này có thể do bộ AV bảo vệ quá mức đang ngừng giao tiếp giữa ứng dụng email của bạn và máy chủ email. Trong trường hợp này, cách khắc phục duy nhất là loại bỏ bộ phần mềm của bên thứ 3 bằng cách gỡ cài đặt nó cùng với các tệp còn sót lại của nó.
Nếu bạn hiện đang xử lý mã lỗi này và bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi khả thi sẽ xử lý được nó, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các bản sửa lỗi được đề xuất mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục lỗi 0x80040119.
Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới theo thứ tự như chúng tôi đã sắp xếp (theo mức độ nghiêm trọng và hiệu quả). Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra một giải pháp khắc phục sự cố bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì.
Hãy bắt đầu!
Phương pháp 1:Sử dụng Công cụ sửa chữa hộp thư đến
Hóa ra, nguyên nhân phổ biến nhất cuối cùng sẽ kích hoạt 0x80040119 không nhất quán với tệp Outlook (.PST) của bạn . Nếu tệp này bị hỏng do lỗi, email của bạn có thể bị ngăn giao tiếp với máy chủ email.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã có thể giải quyết sự cố bằng cách sửa tệp .PST bằng Công cụ sửa chữa hộp thư đến và khởi động lại máy tính của họ. Sau khi thực hiện việc này, họ có thể gửi và nhận email mà không thấy mã lỗi nghiêm trọng.
Công cụ này được bao gồm với tất cả các phiên bản Outlook, nhưng vị trí sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản mà bạn đã cài đặt. Để giúp mọi thứ trở nên đơn giản, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng Công cụ sửa chữa hộp thư đến để sửa chữa tệp .PST hoạt động trên toàn cầu (bất kể phiên bản Outlook của bạn là gì).
Lưu ý: Bản sửa lỗi này chỉ áp dụng cho Microsoft Outlook 2013 trở lên. Nếu bạn có phiên bản Outlook cũ hơn, các bước bên dưới sẽ KHÔNG phù hợp với bạn. Trong trường hợp này, hãy chuyển thẳng xuống Phương pháp 2.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa chữa tệp Outlook (.PST) sử dụng Công cụ sửa chữa hộp thư đến:
- Đảm bảo rằng Outlook và mọi ứng dụng được liên kết đã đóng hoàn toàn.
- Truy cập liên kết này ( tại đây ) để tải xuống công cụ Sửa chữa hộp thư đến và đợi cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất.
- Nhấp đúp vào trình khởi chạy tiện ích. Khi bạn đến màn hình đầu tiên, hãy nhấp vào Nâng cao siêu liên kết, sau đó chọn hộp được liên kết với Áp dụng sửa chữa tự động . Sau đó, nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang màn hình tiếp theo.
- Chờ cho đến khi quá trình quét kết thúc để xác định sự cố với tệp .PST Outlook của bạn. Nếu tìm thấy bất kỳ điểm mâu thuẫn nào, nó sẽ tự động đề xuất các chiến lược sửa chữa khả thi.
- Khi bạn đến cửa sổ Sửa chữa Hộp thư đến của Microsoft Outlook, hãy nhấp vào Duyệt qua, sau đó điều hướng đến vị trí lưu trữ tệp .PST.
Lưu ý: Nếu bạn không biết vị trí của bạn. Tệp PST, hãy nhớ rằng vị trí mặc định là C:\ Users \ \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook. Trừ khi bạn đã lưu nó vào một vị trí tùy chỉnh, bạn sẽ có thể tìm thấy nó ở đó.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại Outlook một lần nữa và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy 0x80040119 lỗi khi bạn đang cố gắng thực hiện một hành động với email được kết nối của mình, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2:Sửa chữa toàn bộ cài đặt Office
Nếu bạn đã xác nhận rằng sự cố không phải do tệp .PST bị hỏng gây ra, thì rất có thể bạn đang gặp phải một số loại lỗi tệp trong cài đặt Office của mình đang hạn chế chức năng của ứng dụng Outlook.
Một số người dùng Windows gặp trường hợp tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa toàn bộ cài đặt Office bằng chức năng tích hợp sẵn. Nếu gần đây bạn nhận thấy các dấu hiệu cho thấy cài đặt Office của mình có thể đã bị thay đổi (một mục bị cách ly hoặc một số lỗi khởi động liên quan đến Office), bạn nên đảm bảo rằng cài đặt Office của mình không bị hỏng bằng cách sửa chữa nó qua Chương trình và Tính năng cửa sổ.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về sửa chữa cài đặt Office để giải quyết Lỗi Outlook 0x80040119:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “appwiz.cpl” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng .
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng để xác định vị trí cài đặt Office của bạn. Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Lưu ý: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) sau khi bạn nhấp vào Thay đổi, nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn quản lý để vào bên trong trình đơn sửa chữa, hãy nhấp vào Sửa chữa nhanh và sau đó nhấp vào Tiếp tục.
Lưu ý: Hãy nhớ rằng tùy thuộc vào cài đặt Office của bạn, menu này có thể xuất hiện khác nhau trên màn hình của bạn.
- Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn đã sửa chữa cài đặt văn phòng của mình và bạn vẫn gặp sự cố 0x80040119, chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sửa chữa tài khoản thông qua Cài đặt tài khoản
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng email của bên thứ ba với Outlook (như Yahoo hoặc Gmail), bạn có thể gặp phải 0x80040119 lỗi do sự không nhất quán khiến email bị kẹt ở trạng thái lấp lửng - bất cứ khi nào điều này xảy ra, bạn không thể gửi hoặc nhận email từ ứng dụng email bên thứ ba.
Những người dùng khác gặp phải tình huống này trước đây đã báo cáo rằng họ có thể khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách sửa tài khoản bị ảnh hưởng bằng cách sử dụng menu Cài đặt tài khoản.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng được và bạn đang sử dụng ứng dụng email của bên thứ ba, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xem liệu bạn có thể sửa chữa nó hay không bằng cách sử dụng menu Cài đặt tài khoản của Outlook:
- Mở Outlook và nhấp vào Tệp từ thanh ruy-băng ở trên cùng.
- Sau đó, chuyển sang trình đơn bên phải và nhấp vào Cài đặt tài khoản> Cài đặt tài khoản .
- Khi bạn đã ở trong Cài đặt tài khoản trình đơn, chọn Email tab đầu tiên. Sau đó, chọn email gây ra lỗi và nhấp vào nút Sửa chữa cái nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình sửa chữa, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố 0x80040119 , hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Loại bỏ nhiễu AV của bên thứ 3 (nếu có)
Hóa ra, có một số trường hợp mà vấn đề cuối cùng là do bộ phần mềm bên thứ 3 bảo vệ quá mức. Trong những trường hợp đó, người ta đã xác nhận rằng Outlook đã bị bộ bảo mật ngăn giao tiếp với máy chủ email.
Một số bộ phần mềm của bên thứ 3 được biết đến là nguyên nhân gây ra sự cố cụ thể này trên Windows 10, Windows 8.1 và Windows 7- McAfee và Kaspersky nằm trong số các bộ bảo mật của bên thứ 3 bị đổ lỗi nhiều nhất.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết 0x80040119 lỗi bằng cách gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3 và xóa mọi tệp còn sót lại có thể ảnh hưởng đến ứng dụng email của bạn. Nếu bạn xác nhận rằng bộ AV của bên thứ 3 đang gây ra sự cố, bạn có thể tìm một bộ nhân hậu hơn hoặc hoàn nguyên về bộ bảo vệ tích hợp sẵn (Bộ bảo vệ Windows).
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt bộ bảo mật mà không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại sẽ tiếp tục tạo ra lỗi này:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, khi bạn đã ở bên trong Run , nhập “appwiz.cpl” bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
- Khi bạn đã ở trong Chương trình và Tính năng , cuộn xuống danh sách ứng dụng đã cài đặt và tìm bộ bảo mật mà bạn nghi ngờ nó đang gây ra sự cố. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.
- Sau khi cài đặt xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy làm theo bài viết này ( tại đây ) để xóa mọi tệp còn sót lại vẫn có thể gây nhiễu.
- Lặp lại hành động trước đây đã tạo ra 0x80040119 và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.