Microsoft Outlook là một phần của Microsoft Office Suite giúp người dùng quản lý thông tin cá nhân của mình. Đây là ứng dụng email dành cho mục đích sử dụng chính nhưng nó cũng bao gồm các tính năng như lịch, trình quản lý liên hệ, trình quản lý tác vụ, v.v. để người dùng lên lịch cho cuộc sống hàng ngày của mình.
Lỗi 78754 là lỗi đăng nhập web của Microsoft Outlook do một cá nhân gặp phải khi người dùng cố gắng truy cập vào tài khoản Gmail của họ. Sự cố IMAP khiến máy chủ thư buộc phải đóng ứng dụng khách trong khi nó đang cố gắng truy cập vào email của người dùng thông qua nền tảng Microsoft Outlook.
Lỗi này thường bật lên trong các trường hợp; khi thông tin xác thực đăng nhập của người dùng không được nhận dạng, khi người dùng đang cố truy cập vào tài khoản của mình từ một thiết bị / vị trí mới, khi Google phát hiện người dùng đáng ngờ đăng nhập, khi cần có mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để đăng nhập, thay vì mật khẩu tài khoản thông thường hoặc bất kỳ trường hợp tương tự nào khác. Thông báo lỗi được hiển thị cho người dùng như sau:
Trước khi chúng tôi tiếp tục, bạn cần có một số hiểu biết về Giao thức truy cập tin nhắn Internet (IMAP).
Máy chủ IMAP là gì?
IMAP là một nền tảng giao thức thư điện tử tiêu chuẩn lưu trữ các thư trên một máy chủ thư và sau đó cho phép người dùng xem, thao tác và sắp xếp các email khi người dùng thấy phù hợp. Thư được lưu trữ trên máy chủ thư ban đầu được lưu trữ trên máy của người dùng.
IMAP cũng cho phép người dùng truy cập tất cả các điều khiển thư chính trên nhiều ứng dụng thư khách (Outlook, MailExplorer, v.v.) ngay cả trên các thiết bị khác nhau, đồng bộ hóa mọi thứ trong thời gian thực, tức là người dùng có thể thiết lập tài khoản thư của mình trên ứng dụng khách Microsoft Outlook trên máy tính để bàn cũng như trên ứng dụng Outlook Android / iPhone tại cùng một thời điểm.
Nguyên nhân nào gây ra Lỗi IMAP của Gmail 78754 trên Outlook?
Như đã minh họa trong các tình huống trường hợp ở trên, lỗi này có thể phát sinh do nhiều nguyên nhân. Hầu hết các báo cáo như sau:
- Đăng nhập Đáng ngờ: Khi Google phát hiện một thông tin đăng nhập đáng ngờ vào tài khoản của bạn. Bạn đăng nhập vào tài khoản của mình vào một mốc thời gian lạ có thể là một ví dụ cho việc đăng nhập đáng ngờ.
- Thông tin đăng nhập không chính xác: Khi mật khẩu do người dùng đặt không được công nhận hoặc không chính xác. Đảm bảo kiểm tra Caps Lock của bạn trước khi nhập mật khẩu của bạn vì mật khẩu được Google bảo vệ có phân biệt chữ hoa chữ thường.
- Thiết bị hoặc Vị trí khác nhau: Khi người dùng cố gắng truy cập tài khoản Gmail của họ từ một vị trí khác hoặc một thiết bị mới.
- Xác minh 2 bước: Vì Google cung cấp kiểm tra bảo mật bổ sung này, nó có thể là lý do đằng sau lỗi xảy ra. Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng cũng có thể được yêu cầu trước khi đăng nhập trong một số trường hợp.
- Cấu hình IMAP: Cài đặt Máy chủ IMAP không chính xác có thể dẫn đến lỗi này. IMAP không được bật ngay từ đầu cũng có thể gây ra lỗi này.
- Cấu hình Outlook: Cấu hình Outlook lỗi thời cũng có thể dẫn đến lỗi này, tức là có thể đặt sai cổng, IMAP có thể chưa được chọn cho máy chủ thư, v.v.
- Khách hàng lỗi thời: Ứng dụng khách Microsoft Outlook lỗi thời cũng có thể gây ra lỗi này vì cơ sở dữ liệu của nó cần được cập nhật hàng ngày để có môi trường làm việc lý tưởng.
Giải pháp 1:Xác minh lại Thông tin đăng nhập Gmail của bạn
Đơn giản chỉ cần xác minh lại thông tin đăng nhập của bạn để chúng chính xác theo mọi cách có thể. Nếu đây là nguồn gốc lỗi, thì giải pháp này có thể sẽ hoạt động. Vì vậy, nó phải là điểm đầu tiên của cuộc gọi của bạn. Sau khi xác nhận chi tiết đăng nhập của bạn, hãy thực hiện kiểm tra đăng nhập trên Outlook bằng PC hoặc thiết bị di động và lỗi sẽ được giải quyết.
Lưu ý: Vì mật khẩu được bảo vệ của Google có phân biệt chữ hoa chữ thường, hãy nhớ kiểm tra Caps Lock của bạn chìa khóa để tránh bất kỳ sai lầm nào.
Giải pháp 2:Bật IMAP và Cho phép các ứng dụng kém an toàn trên Gmail
Như đã giải thích trước đó, máy chủ IMAP là cần thiết để Microsoft Outlook hoạt động bình thường. Do đó, cần phải kích hoạt nó. Trong trường hợp, người dùng đã vô hiệu hóa nó, họ có thể gặp phải lỗi này. Bạn có thể kích hoạt nó bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở trang Đăng nhập Gmail từ trình duyệt web của bạn.
- Đăng nhập vào Gmail với thông tin chi tiết về tài khoản của bạn.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấp vào Biểu tượng bánh răng và chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
- Chuyển sang Chuyển tiếp và POP / IMAP và chọn Bật IMAP ngay bên cạnh truy cập IMAP .
- Nhấp vào Lưu thay đổi .
Ngoài ra, việc bật Cho phép ứng dụng kém an toàn hơn sẽ giới thiệu người dùng để loại bỏ lỗi này vì ứng dụng Microsoft Outlook đôi khi có thể được Google công nhận là một ứng dụng kém an toàn hơn.
Lưu ý: Đảm bảo rằng bạn chưa bật Xác minh 2 bước trước khi bật tính năng này vì trong trường hợp bạn đã bật tính năng này, tùy chọn này sẽ không khả dụng cho bạn kèm theo thông báo ‘Cài đặt này không khả dụng cho các tài khoản đã bật Xác minh 2 bước. Những tài khoản như vậy yêu cầu mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để truy cập các ứng dụng kém an toàn hơn như được hiển thị bên dưới.
- Trong khi vẫn đăng nhập, hãy điều hướng đến trang Bảo mật của Google từ trình duyệt web của bạn.
- Cuộn xuống để tìm Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn hơn và nhấp vào Bật quyền truy cập (không được khuyến nghị) để kích hoạt tính năng này.
- Thử đăng nhập vào ứng dụng khách Microsoft Outlook. Vấn đề này hiện đã được giải quyết.
Giải pháp 3:Tạo Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng (nếu Xác minh 2 bước được Bật)
Như đã thảo luận trước đây, bạn không thể bật tính năng Cho phép ứng dụng kém an toàn hơn bởi các dịch vụ thư của Google nếu bạn đã bật tính năng kiểm tra bảo mật bổ sung, tức là đã bật Xác minh 2 bước. Trong trường hợp này, người dùng phải tạo mật khẩu dành riêng cho Ứng dụng trước khi họ có thể đăng nhập vào ứng dụng khách Microsoft Outlook của bạn. Làm theo quy trình đã cho để làm như vậy:
- Mở trang Đăng nhập Gmail từ trình duyệt web của bạn.
- Đăng nhập vào Gmail với thông tin chi tiết về tài khoản của bạn.
- Trong khi vẫn đăng nhập, hãy điều hướng đến trang Bảo mật của Google từ trình duyệt web của bạn.
- Điều hướng đến Đăng nhập vào Google và nhấp vào Mật khẩu ứng dụng .
- Xác nhận đăng nhập của bạn một lần nữa để tiếp tục.
- Nhấp vào Chọn ứng dụng> Khác (Tên tùy chỉnh) .
- Nhập Outlook và nhấn Tạo .
- Thao tác này sẽ tạo mật khẩu ứng dụng cho thiết bị của bạn. Sao chép mật khẩu 16 ký tự được tạo.
- Sử dụng mật khẩu này để đăng nhập vào Microsoft Outlook của bạn. Điều này sẽ khắc phục sự cố của bạn.
Giải pháp 4:Kiểm tra cấu hình Microsoft Outlook của bạn
Như đã đề cập trước đây, 78754 thất bại có thể xảy ra nếu Microsoft Outlook không được định cấu hình đúng cách. Để đảm bảo rằng nó có được định cấu hình đúng hay không, hãy làm theo:
- Nhấp vào Bắt đầu hoặc nhấn phím Windows , tìm kiếm Outlook và nhấn Enter .
- Bây giờ, hãy nhập địa chỉ email của bạn, nhấp vào Tùy chọn nâng cao và chọn Hãy để tôi thiết lập tài khoản của mình theo cách thủ công và nhấn Kết nối .
- Chọn IMAP (dành cho Hệ điều hành Windows 10) hoặc POP hoặc Google trên các phiên bản Windows khác.
- Đảm bảo rằng IMAP hoặc Quyền truy cập POP được bật (Quá trình này sẽ được thực hiện trong khi làm theo giải pháp 2 bước) trước khi cố gắng thêm tài khoản Gmail của bạn trên ứng dụng khách Microsoft Outlook.
- Sử dụng thông tin máy chủ nhất định để định cấu hình ứng dụng khách Microsoft Outlook của bạn một cách chính xác.
Thư đến
Server: imap.gmail.com Port: 993 Encryption method: SSL/TLS Require logon using Secure Password Authentication (SPA): Unchecked
Thư đi
Server: smtp.gmail.com Port: 465 Encryption method: SSL/TLS Server timeout: One bar Require logon using Secure Password Authentication (SPA): Unchecked My outgoing (SMTP) server requires authentication: Checked Use same settings as my incoming mail server: Checked
- Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin đăng nhập của mình. Nhập thông tin chính xác của bạn và nhấp vào Kết nối . Điều này sẽ khắc phục được lỗi của bạn.
Giải pháp 5:Cập nhật Microsoft Outlook của bạn
Như chúng ta đã biết, đôi khi, Windows lỗi thời gây ra các lỗi nghiêm trọng cấm các chức năng và tính năng phù hợp của các ứng dụng Windows. Tương tự, bất kỳ ứng dụng lỗi thời nào cũng có thể hoạt động theo cùng một cách. Do đó, việc nâng cấp ứng dụng email của bạn (Microsoft Outlook) lên phiên bản mới nhất có thể chỉ đơn giản là khắc phục sự cố của bạn. Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, thì điều này cuối cùng cũng nên làm. Làm theo quy trình đã cho để làm như vậy:
- Nhấp vào Bắt đầu hoặc nhấn phím Windows , tìm kiếm Outlook và nhấn Enter .
- Điều hướng đến Tệp và nhấp vào Tài khoản Office.
- Nhấp vào Tuỳ chọn Cập nhật , chọn Cập nhật ngay bây giờ từ menu thả xuống.
- Điều này sẽ tự động tìm các bản cập nhật cho ứng dụng khách Microsoft Outlook của bạn và cài đặt họ.
- Để đảm bảo bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ thấy thông báo sau khi bạn lặp lại quy trình tương tự.
