Gmail là dịch vụ email phổ biến nhất thế giới. Dùng cho email công việc, đính kèm file, media... Tuy nhiên, nhiều người dùng Android gặp lỗi Gmail queued (đang chờ) khi gửi email có file PDF đính kèm. Email bị kẹt ở Hộp thư đi (Outbox) hàng giờ, sau đó báo Failed (thất bại). Rất phiền khi gửi email cấp bách cho sếp, giáo viên. Dưới đây hướng dẫn sửa lỗi Gmail queued và failed.
Sửa lỗi Gmail Queued và Failed
Nguyên nhân lỗi Gmail queued và failed
Queued = Gmail chưa gửi được lúc đó, email vào Outbox để gửi sau. Failed = Gmail không gửi được từ Outbox. Các nguyên nhân có thể:
- Vượt ngưỡng gửi email: Mỗi dịch vụ email có giới hạn gửi một lúc. Vượt ngưỡng → email vào hàng chờ.
- Sự cố mạng/server: Server Gmail down hoặc lỗi kết nối giữa Gmail và server.
- Thiếu dung lượng lưu trữ: Email chiếm dung lượng app. Dung lượng điện thoại thấp → Gmail không xử lý được dữ liệu → email kẹt Outbox.
5 Cách sửa lỗi Gmail Queued và Failed
Kiểm tra trước khi sửa:
- Chỉ lỗi app Gmail hay cả web Gmail? Nếu web cũng lỗi → sự cố server Gmail.
- Đang dùng phiên bản Gmail mới nhất từ Play Store?
- File đính kèm < 50MB?
- Kết nối internet ổn định?
Cách 1: Xóa bộ nhớ đệm & dữ liệu Gmail
Đóng app Gmail trước khi xóa.
- Cài đặt → Ứng dụng (Apps) → Quản lý ứng dụng (Manage Apps).
- Tìm và mở Gmail.
- Nhấn Xóa dữ liệu (Clear data) → chọn Xóa bộ nhớ đệm (Clear cache).
- Hoàn tất xóa cache và dữ liệu.
Cách 2: Bật/tắt tạm thời Đồng bộ (Sync) Gmail
- Cài đặt → Tài khoản và Đồng bộ (Accounts & sync).
- Chọn Google để vào tài khoản Google.
- Chọn tài khoản email liên kết Gmail.
- Bỏ chọn (uncheck) Gmail.
- Khởi động lại điện thoại → bật lại đồng bộ Gmail.
Cách 3: Xóa và thiết lập lại tài khoản Gmail
- Cài đặt → Tài khoản và Đồng bộ → Google.
- Chọn tài khoản email → nhấn Thêm (More) → Xóa tài khoản (Remove account).
- Xóa cache/data Gmail → Khởi động lại điện thoại.
- Thiết lập lại tài khoản Gmail.
Cách 4: Giảm số ngày đồng bộ (Days to Sync)
Gmail đồng bộ email cũ làm tăng cache/dung lượng. Giảm ngày đồng bộ → Gmail xóa email cũ khỏi bộ nhớ.
- Mở app Gmail → chạm biểu tượng hamburger (ba gạch ngang) góc trên trái.
- Kéo xuống → Cài đặt (Settings).
- Chọn tài khoản email.
- Kéo xuống → Số ngày email cần đồng bộ (Days of emails to sync).
- Giảm xuống 30 ngày hoặc ít hơn (khuyến nghị 15 ngày).
- Sau thay đổi, xóa cache và dữ liệu Gmail.
Cách 5: Bật dữ liệu nền (Background Data) cho Gmail
Mặc định bật, nhưng có thể bạn tắt vô tình.
- Cài đặt → Kết nối và Chia sẻ (Connection & Sharing).
- Chọn Sử dụng dữ liệu (Data usage).
- Tìm Gmail trong danh sách.
- Đảm bảo công tắc Dữ liệu nền (Background data) đang BẬT (On).
Đảm bảo kết nối internet ổn định, không sự cố mạng.
Bài viết khuyến nghị:
- Cách xóa ảnh đại diện Google/Gmail
- Thu hồi email gửi nhầm trên Gmail
- Sửa lỗi "There are no more posts to show right now" Facebook
- Cách hiệu chỉnh la bàn trên Android
Hy vọng bạn khắc phục được lỗi Gmail queued và failed trên Android. Cách nào hiệu quả hãy comment cho mọi người biết!