Làm thế nào để sửa lỗi Outlook 'Sản phẩm không được cấp phép'?

Tiện ích tích hợp này chứa một loạt các bước khắc phục sự cố chung có thể được áp dụng tự động trong trường hợp một tình huống quen thuộc được phát hiện. Rất nhiều người dùng đã xác nhận rằng thao tác này thành công và các hướng dẫn bên dưới cho phép họ khắc phục sự cố nhanh chóng.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách chạy trình gỡ rối kích hoạt trên bộ Office bị ảnh hưởng để giải quyết ‘Sản phẩm chưa được cấp phép’ lỗi:

1. Truy cập liên kết này ( tại đây ) từ trình duyệt mặc định của bạn để tải xuống phiên bản mới nhất của Trình gỡ rối kích hoạt. Tiện ích này sẽ hoạt động cho Office 365, Office 2019 và Office 2016.
2. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy mở tệp .diagcab mà bạn vừa tải xuống và nhấp vào Nâng cao siêu liên kết.
3. Tiếp theo, đảm bảo rằng hộp được liên kết với Áp dụng sửa chữa tự động được chọn, sau đó nhấp vào Tiếp theo để chuyển sang menu tiếp theo.
4. Chờ cho đến khi tiện ích phát hiện bất kỳ vấn đề nào mà bạn đang gặp phải với giấy phép Office của mình. Trong trường hợp một tình huống sửa chữa khả thi được xác định, hãy nhấp vào Áp dụng điều này sửa chữa và đợi áp dụng bản sửa lỗi.

   Lưu ý: Tùy thuộc vào bản chất của vấn đề, bạn có thể cần thực hiện một số bước theo cách thủ công để áp dụng cách khắc phục được đề xuất.

5. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn tiếp diễn, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2:Đặt lại kích hoạt Office

Hóa ra, ‘Sản phẩm chưa được cấp phép’ này lỗi khá phổ biến đối với người dùng thường xuyên chuyển đổi thiết bị sử dụng một đăng ký giấy phép duy nhất hoặc đối với các công ty thường xuyên thêm hoặc thay đổi người thuê Office 365. Vấn đề này cũng có thể được giải quyết bằng thực tế là một số tổ chức quyết định chuyển vùng thông tin đăng nhập để chỉ cần đăng nhập.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa 4 vị trí khác nhau để đặt lại kích hoạt và cài đặt lại Office ở trạng thái sạch.

Quy trình bên dưới liên quan đến việc kiểm tra trạng thái giấy phép thông qua việc sử dụng ‘ ospp.vbs: ‘Script và sau đó gỡ cài đặt các khóa tương ứng với các chương trình Office trước đó có thể cản trở quy trình xác thực.

Để đặt lại toàn bộ kích hoạt Office, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Đảm bảo rằng Outlook, Word, Excel và mọi chương trình khác thuộc Office bộ phần mềm hoàn toàn đóng và không có quy trình nền nào liên quan đang chạy.
2. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Bên trong Run hộp văn bản, nhập ‘cmd’ và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao.

   Lưu ý: Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.

3. Bên trong cửa sổ CMD nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Enter để xem Office 365 giấy phép hiện đang được sử dụng:

   C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /dstatus

   Lưu ý: Từ khóa cấp phép đã xuất được sử dụng, hãy ghi lại 5 ký tự cuối cùng của khóa sản phẩm đã cài đặt vì bạn sẽ cần ở bước tiếp theo

4. Tiếp theo, nhập lệnh sau và nhấn Enter để gỡ cài đặt khóa Sản phẩm Office:

   C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /unpkey:“Last 5 of installed product key”

   Lưu ý: Hãy nhớ rằng “ 5 khóa cuối cùng của khóa sản phẩm đã cài đặt ”Chỉ đơn giản là một trình giữ chỗ. Bạn sẽ cần thay thế phần đó bằng 4 ký tự cuối cùng của khóa sản phẩm đã cài đặt (tìm nạp ở bước 3).

5. Sau khi chạy phím lệnh ở trên, bạn sẽ thấy thông báo ‘ Gỡ cài đặt Khóa sản phẩm thành công ' tin nhắn. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy coi đó là xác nhận rằng thao tác đã thành công và đóng dấu nhắc CMD nâng cao.
6. Mở một Chạy khác bằng cách nhấn phím Windows + R lần nữa. Tiếp theo, nhập ‘regedit’ và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký tính thiết thực.
7. Bên trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký , điều hướng đến vị trí sau và bằng cách sử dụng trình đơn ở bên phải hoặc bằng cách dán vị trí trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Enter để đến đó ngay lập tức:

   HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0 or 16.0\Common\Identity\Identities

8. với khóa Danh tính được chọn, nhấp chuột phải vào mọi thư mục con và nhấp vào Xóa Để loại bỏ nó.
9. Mỗi Danh tính một lần đã bị xóa, bạn có thể đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký một cách an toàn.
10. Tiếp theo, nhấn phím Windows + R để mở một lệnh Run khác. Bên trong hộp văn bản, nhập ‘ control.exe / name Microsoft.CredentialManager ‘Và nhấn Enter để mở Trình quản lý thông tin đăng nhập .
11. Khi bạn đã ở bên trong Trình quản lý thông tin đăng nhập , chọn Thông tin đăng nhập Windows trong Quản lý thông tin đăng nhập của bạn .
12. Tiếp theo, cuộn xuống qua danh sách Thông tin đăng nhập chung và xác định vị trí bất kỳ thông tin đăng nhập nào tương ứng với Office15 và office 16. Ngay khi bạn phát hiện ra chúng, hãy nhấp một lần để mở rộng chúng, sau đó nhấp vào Xóa Để thoát khỏi chúng.
13. Sau khi mọi thông tin đăng nhập đã được xóa khỏi vault, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kích hoạt giấy phép Office của bạn từ đầu sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3:Sửa chữa Cài đặt Office

Nếu phương pháp trên không giúp bạn khắc phục sự cố. bạn có thể gặp phải ‘Sản phẩm chưa được cấp phép’ lỗi do một số loại hỏng cục bộ có nguồn gốc trong thư mục cài đặt Office. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này sẽ bắt đầu xảy ra sau khi máy bị gián đoạn không mong muốn hoặc sau khi quá trình quét Chống vi-rút kết thúc việc cách ly một số mục thuộc cài đặt Office.

Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa cài đặt Office để giải quyết bất kỳ loại lỗi nào có thể gây ra ‘Sản phẩm chưa được cấp phép’ lỗi.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn từng bước về cách sửa chữa cài đặt Office:

1. Nhấn phím Windows + R để mở Run hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng thực đơn.
2. Bên trong menu Chương trình và Tính năng, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm cài đặt Office mà bạn đang gặp sự cố. Sau khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào danh sách được liên kết với Office và chọn Thay đổi từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
3. Bên trong cửa sổ sửa chữa, nhấp vào Sửa chữa trực tuyến từ danh sách các tùy chọn có sẵn và đợi hoạt động hoàn tất. Hãy nhớ rằng bạn cần có kết nối Internet ổn định để thực hiện chiến lược sửa chữa này.
4. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy của bạn và xem liệu ‘Sản phẩm chưa được cấp phép’ lỗi sẽ được khắc phục khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.