Nếu bạn đang nhận được Sản phẩm chưa được cấp phép thông báo lỗi với bản vá màu đỏ sau khi mở bất kỳ ứng dụng Microsoft 365 nào trên PC chạy Windows 10 của bạn, bạn nên xem các đề xuất khắc phục sự cố này. Bạn có thể không sử dụng được ứng dụng vì Microsoft phát hiện một số vấn đề liên quan đến đăng ký với ứng dụng của bạn, tức là Word, Excel, PowerPoint, Outlook, v.v.
Lỗi sản phẩm chưa được cấp phép trên Microsoft 365
Để khắc phục lỗi Sản phẩm không được cấp phép của Microsoft 365 trên các ứng dụng Office, hãy làm theo các đề xuất sau-
- Đăng nhập bằng đúng tài khoản
- Kiểm tra trạng thái đăng ký
- Kiểm tra số lượng thiết bị đang hoạt động
- Sử dụng trình gỡ rối chính thức
Để biết thêm về các bước này, hãy tiếp tục đọc.
1] Đăng nhập bằng đúng tài khoản
Để kích hoạt các ứng dụng Microsoft 365 trên máy tính, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình. Ngay cả khi bạn đang sử dụng tài khoản Microsoft trên PC chạy Windows 10 của mình, các ứng dụng đó có thể không phát hiện được đăng ký. Đối với điều đó, bạn phải xác minh xem tài khoản hiện tại có giống với tài khoản bạn đã sử dụng để mua đăng ký Office hay không. Nếu không, bạn cần đăng nhập vào Word hoặc Excel bằng tài khoản Microsoft cụ thể đó.
2] Kiểm tra trạng thái đăng ký
Cho dù bạn có đăng ký hàng tháng hay hàng năm, nó có thể đã hết hạn. Nếu vậy, có khả năng nhận được thông báo lỗi như vậy sau khi mở Microsoft Word, Excel và các ứng dụng khác. Do đó, tốt hơn là bạn nên xác nhận xem bạn có đăng ký đang hoạt động hay không. Nếu không, bạn có thể gia hạn nó từ trang web chính thức.
3] Kiểm tra số lượng thiết bị đang hoạt động
Nếu bạn đang sử dụng gói Gia đình hoặc Cá nhân, bạn nên biết các hạn chế. Ví dụ:người dùng có thể cài đặt ứng dụng Office trên tất cả các thiết bị, nhưng họ không thể sử dụng nhiều hơn năm thiết bị cùng một lúc. Điều tương tự cũng xảy ra đối với người dùng Gói gia đình cũng như Cá nhân. Do đó, điều cần thiết là phải kiểm tra xem bạn có đang hoạt động trên hơn năm thiết bị hay không. Nếu có, bạn cần đăng xuất khỏi thiết bị để thiết bị mới được kích hoạt.
4] Sử dụng Trình gỡ rối Office
Có sẵn các trình khắc phục sự cố chính thức cho người dùng Microsoft 365 và bạn có thể tải xuống từ trang web chính thức. Sau khi tải xuống, hãy mở và cài đặt nó trên PC của bạn. Sau đó, bạn cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trên máy tính của mình.
Chúng tôi đã đề cập đến một số hướng dẫn khác liên quan đến kích hoạt Office trước đó. Bạn có thể muốn xem chúng nếu bạn cần trợ giúp thêm:
- Cách khắc phục sự cố Kích hoạt Office
- Điều gì xảy ra nếu Microsoft Office không được kích hoạt hoặc chưa được cấp phép?