Bài viết này liệt kê các giải pháp để khắc phục lỗi Microsoft Office không thể xác minh giấy phép cho sản phẩm này. Lỗi này có thể xảy ra trên bất kỳ ứng dụng Office nào. Microsoft Office là bộ công cụ mạnh mẽ cho phép người dùng tạo và quản lý bảng tính, tài liệu, gửi, nhận và quản lý email, v.v. Lỗi này rất phiền toái vì ngăn người dùng truy cập bất kỳ ứng dụng Office nào.
Thông báo lỗi đầy đủ như sau:
Microsoft Office không thể xác minh giấy phép cho sản phẩm này. Bạn nên sửa chữa chương trình Office bằng cách sử dụng Bảng điều khiển.
Các nguyên nhân có thể kích hoạt lỗi này:
- Ứng dụng Office đã cũ
- Nếu bạn cài đặt nhiều bản sao Office trên hệ thống, có thể gặp lỗi này
- Bạn đang chạy ứng dụng Office ở Chế độ tương thích (Compatibility Mode)
- Khóa SoftwareProtectionPlatform bị xóa khỏi Registry Editor sau một bản cập nhật Windows nào đó
- Ứng dụng Office của bạn bị hỏng
Khắc phục lỗi "Microsoft Office không thể xác minh giấy phép cho sản phẩm này"
Nếu bạn thấy lỗi Microsoft Office không thể xác minh giấy phép cho sản phẩm này sau khi mở bất kỳ ứng dụng Office nào, hãy thử các giải pháp dưới đây:
- Cập nhật Office
- Kiểm tra khóa SoftwareProtectionPlatform trong Registry Editor
- Tắt Chế độ tương thích
- Chạy Sửa chữa trực tuyến (Online Repair)
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office
Chúng tôi đã giải thích chi tiết tất cả các giải pháp này bên dưới.
1. Cập nhật Office
Nếu bạn đang chạy phiên bản Office đã cũ, bạn có thể gặp loại lỗi này. Do đó, chúng tôi建议 bạn kiểm tra cập nhật Office và cài đặt nếu có.
Liên quan: Có vấn đề với giấy phép Office của bạn
2. Kiểm tra khóa SoftwareProtectionPlatform trong Registry Editor
Như đã giải thích trước đó, nếu khóa SoftwareProtectionPlatform bị xóa khỏi Registry Editor sau một bản cập nhật Windows, bạn có thể gặp lỗi này. Các bước sau giải thích cách kiểm tra và khắc phục vấn đề này.
Nhấn phím Win + R để mở hộp thoại Run. Gõ regedit và nhấp OK. Chọn Có nếu nhận được hộp UAC.
Sao chép đường dẫn sau và dán vào thanh địa chỉ của Registry Editor, sau đó nhấn Enter.
HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
Mở rộng khóa CurrentVersion và kiểm tra xem nó có khóa con SoftwareProtectionPlatform hay không. Nếu khóa con không tồn tại, có thể nó đã bị xóa sau một bản cập nhật Windows. Trong trường hợp này, bạn phải xuất khóa từ một máy tính khác mà Office đã cài đặt và hoạt động bình thường.
Nếu không có máy tính khác, bạn có thể thử chạy quét SFC xem có giúp khắc phục sự cố không.
Đi đến đường dẫn trong Registry Editor trên thiết bị có Office hoạt động bình thường. Mở rộng khóa CurrentVersion, chuột phải vào khóa con SoftwareProtectionPlatform, chọn Xuất (Export). Lưu tệp ở định dạng .reg và sao chép tệp đó sang thiết bị đang gặp sự cố.
Bây giờ, mở Registry Editor trên thiết bị của bạn và điều hướng đến đường dẫn trên. Chuột phải vào khóa con SoftwareProtectionPlatform và chọn Quyền hạn (Permissions).
Chọn DỊCH VỤ MẠNG (NETWORK SERVICE) trong phần Tên nhóm hoặc người dùng. Nó nên có quyền Điều khiển đầy đủ (Full Control). Nếu mục DỊCH VỤ MẠNG không có, nhấp Thêm (Add) và tạo mới. Bây giờ, chọn mục DỊCH VỤ MẠNG vừa tạo và tích vào ô Allow bên cạnh Full Control.
Nhấp Apply rồi OK. Sau đó, khởi động lại máy tính.
Liên quan: Không thể kích hoạt Microsoft Office, Đây không phải khóa sản phẩm Office hợp lệ
3. Tắt Chế độ tương thích
Nếu bạn đang chạy ứng dụng Office trong Chế độ tương thích, bạn có thể gặp lỗi này. Hãy ngừng chạy ứng dụng Office trong Chế độ tương thích (nếu đang làm vậy) và xem có thay đổi gì không.
Mở File Explorer và điều hướng đến đường dẫn sau:
- Đối với ứng dụng dựa trên MSI:
C:\Program Files\Microsoft Office - Đối với ứng dụng Click-to-Run:
C:\Program Files\Microsoft Office\root
Mở thư mục Office16 (nếu bạn có Office 2016), Office15 (nếu bạn có Office 2013), hoặc Office1x (nếu phiên bản Office cũ hơn 2013).
Chuột phải vào ứng dụng đang báo lỗi và chọn Thuộc tính (Properties). Chọn tab Tương thích (Compatibility) và bỏ chọn hộp kiểm "Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho" (Run this program in compatibility mode for).
Nếu tùy chọn bị xám, nhấp nút Thay đổi cài đặt cho tất cả người dùng (Change settings for all users) ở dưới cùng và bỏ chọn hộp kiểm "Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho". Nhấp Apply rồi OK.
Nếu tab Tương thích không có, đóng cửa sổ Thuộc tính và chuột phải vào ứng dụng Office bị sự cố lần nữa. Chọn Khắc phục sự cố tương thích (Troubleshoot compatibility).
Chọn tùy chọn Khắc phục sự cố chương trình (Troubleshoot program), bỏ chọn tất cả các tùy chọn, nhấp Tiếp theo (Next). Sau đó, chọn Không, tôi đã hoàn tất việc điều tra vấn đề (No, I am done investigating the problem), nhấp Tiếp theo.
Nhấp Đóng (Close).
Đọc thêm: Khắc phục lỗi kích hoạt Office 0xc004c060
4. Chạy Sửa chữa trực tuyến (Online Repair)
Nếu bạn đọc thông báo lỗi, bạn được khuyên nên sửa chữa ứng dụng Office từ Bảng điều khiển. Hãy chạy Sửa chữa trực tuyến cho ứng dụng Office và kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn hay không. Bạn có thể chạy Sửa chữa trực tuyến cho Office từ Bảng điều khiển hoặc Cài đặt Windows 11/10.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Office
Nếu không có giải pháp nào giúp được, bạn phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Office. Bạn có thể gỡ cài đặt Office từ Cài đặt Windows 11/10 hoặc từ Bảng điều khiển.
Làm thế nào để khắc phục lỗi "Microsoft Office không tìm thấy giấy phép cho ứng dụng này"?
Khi Microsoft Office không tìm thấy giấy phép sản phẩm của bạn, nó ném ra lỗi này. Có nhiều lý do cho việc này. Bạn sẽ gặp lỗi này nếu dịch vụ Thuộc tính Bảo vệ phần mềm (Software Protection Properties Service) bị dừng trên thiết bị. Bạn có thể kiểm tra trong ứng dụng Dịch vụ (Services) trên Windows.
Các lý do khác là tệp Office bị hỏng hoặc hình ảnh hệ thống bị hỏng. Trong các trường hợp này, sửa chữa ứng dụng Office và chạy quét SFC có thể khắc phục sự cố.
Làm thế nào để sửa chữa giấy phép Microsoft Office của tôi?
Bạn có thể làm điều này bằng cách sửa chữa ứng dụng Microsoft Office từ Bảng điều khiển. Tùy chọn tương tự cũng có trong Cài đặt Windows 11/10. Mở trang gỡ cài đặt chương trình trong Bảng điều khiển, chuột phải vào ứng dụng Office, chọn Thay đổi (Change) sau đó nhấp vào tùy chọn Sửa chữa (Repair).
Hy vọng điều này giúp ích.
Đọc tiếp: Các biện pháp phòng ngừa khi mua giấy phép sản phẩm Windows và Office