Tôi đã chạy Office 2013 trên máy ảo trên máy Mac của mình được hơn một năm, nhưng đột nhiên vào một ngày nọ khi tôi cố gắng mở Word, tôi nhận được thông báo lỗi sau:
Cannot verify license for this product
Hmmm, tất nhiên là tôi có giấy phép! Khóa sản phẩm hợp lệ và nó đã được kích hoạt tốt qua Internet khi tôi cài đặt lần đầu, vì vậy tôi không chắc chính xác tại sao mình lại gặp lỗi này. Dù sao, sau khi thử nghiệm một số giải pháp khả thi, nó hiện đang chạy mà không có thông báo lỗi xuất hiện. Trong bài viết này, tôi sẽ liệt kê các bước khác nhau mà tôi đã cố gắng giải quyết vấn đề và hy vọng nó sẽ hiệu quả với bạn.
Lưu ý: Bạn có thể nhận được thông báo này khi sử dụng Office 2010, 2013 hoặc 2016. Các bản sửa lỗi bên dưới sẽ hoạt động với bất kỳ phiên bản Office nào bạn đã cài đặt.
Phương pháp 1 - Thay đổi thời gian &kích hoạt lại
Một gợi ý là đặt thời gian hệ thống trở lại ngày cài đặt Office ban đầu, sau đó nhập lại khóa sản phẩm, kích hoạt sản phẩm và sau đó thay đổi thời gian trở lại ngày hiện tại. Vì vậy, sau khi bạn thay đổi thời gian trên máy tính của mình, bạn có thể nhập khóa sản phẩm bằng cách đi tới Bảng điều khiển - Chương trình và tính năng .
Bây giờ hãy nhấp vào Microsoft Office và nhấp vào nút Thay đổi nút.
Bây giờ, hãy kiểm tra nút radio bên cạnh “ Nhập khóa sản phẩm ”Và nhấp vào Tiếp theo.
Bây giờ, hãy tiếp tục và tìm khóa sản phẩm của bạn cho Office, khóa này thường có trên bao bì và nhập vào hộp.
Sau khi hoàn tất, bạn có thể khởi chạy bất kỳ chương trình nào trong Office và thực hiện kích hoạt. Tại thời điểm này, nếu nó được kích hoạt thành công, bạn có thể thay đổi thời gian trở lại ngày và giờ hiện tại. Nó sẽ vẫn được kích hoạt ngay cả sau khi khởi động lại. Nếu không, hãy tiếp tục đọc!
Phương pháp 2- Khôi phục hệ thống
Nếu Office đang hoạt động tốt và đột nhiên bắt đầu gặp sự cố này, bạn luôn có thể thử khôi phục hệ thống. Bạn có thể khôi phục hệ thống bằng cách nhấp vào Bắt đầu và nhập khôi phục hệ thống. Bạn cũng có thể đọc thêm về cách sử dụng nó tại đây:
https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
Cố gắng khôi phục máy tính về thời điểm mà bạn biết Office đang hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Phương pháp 3 - Nền tảng Bảo vệ Phần mềm Văn phòng
Nếu bạn đang chạy Office 2010, thì Office 2010 SP1 đã thêm một dịch vụ mới được gọi là Nền tảng bảo vệ phần mềm Office, đôi khi sẽ yêu cầu bạn kích hoạt lại Office. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các bước sau (không yêu cầu bạn gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại office):
1. Nhập services.msc trong hộp tìm kiếm và dừng dịch vụ có tên Nền tảng bảo vệ phần mềm văn phòng .
2. Bây giờ đi tới C:\ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform và đổi tên tokens.dat thành tokens.old .
Lưu ý rằng để xem thư mục ProgramData, bạn cần mở Explorer và nhấp vào nút Sắp xếp và nhấp vào tùy chọn Thư mục và Tìm kiếm.
Nhấp vào tab Xem và sau đó đảm bảo nhấp vào nút radio Hiển thị tệp và thư mục ẩn.
3. Bây giờ đi tới C:\ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cache và đổi tên cache.dat tới cache.old .
4. Bây giờ khởi động lại máy tính và mở bất kỳ chương trình Office nào. Bạn sẽ được yêu cầu nhập lại khóa sản phẩm của mình rồi khởi động lại. Mở lại bất kỳ chương trình Office nào và bạn có thể phải nhập khóa một lần nữa. Sau đó, nó sẽ yêu cầu bạn kích hoạt trực tuyến và bạn đã sẵn sàng.
Phương pháp 4 - Gỡ cài đặt và cài đặt lại
Tại thời điểm này, nếu bạn vẫn gặp sự cố thì bạn có thể cần thực hiện gỡ cài đặt đầy đủ và cài đặt lại rồi kích hoạt lại Office. Tuy nhiên, cách bạn muốn thực hiện là gỡ cài đặt đúng cách bằng công cụ Microsoft FixIT. Đảm bảo tải xuống phiên bản tương ứng với những gì bạn đã cài đặt.
https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Bạn có thể gỡ cài đặt bằng Control Panel, nhưng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ FixIT vì nó thực sự xóa tất cả các tệp, v.v. Bạn cũng nên sử dụng một thứ gì đó như CCleaner để xóa mọi mục đăng ký còn sót lại sau khi gỡ cài đặt. Tại thời điểm này, hãy tiếp tục và thử cài đặt lại Office bằng đĩa CD / DVD gốc rồi kích hoạt sản phẩm.
Hy vọng rằng một trong những phương pháp trên đã khắc phục được sự cố của bạn! Nếu không, hãy đăng nhận xét ở đây cùng với chi tiết thiết lập của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng trợ giúp! Hãy tận hưởng!