Tôi chạy Office 2013 trên máy ảo Mac hơn một năm, nhưng hôm nay mở Word bỗng báo lỗi:
Không thể xác minh giấy phép cho sản phẩm này
Chắc chắn có giấy phép! Product key hợp lệ, kích hoạt online thành công khi cài lần đầu, không hiểu tại sao báo lỗi. Sau thử vài giải pháp, giờ chạy bình thường không còn lỗi. Bài này liệt kê các bước tôi thử, hy vọng giúp bạn.
Lưu ý: Có thể gặp thông báo này trên Office 2010, 2013, 2016. Các sửa chữa dưới áp dụng mọi phiên bản Office.
Phương Pháp 1 – Đổi Thời Gian & Kích Hoạt Lại
Gợi ý: đặt giờ hệ thống về ngày cài Office gốc, nhập lại product key, kích hoạt sản phẩm, rồi đổi giờ về hiện tại. Sau khi đổi giờ, vào Bảng điều khiển – Chương trình và Tính năng.
Chọn Microsoft Office > nút Thay đổi (Change).
Chọn nút radio Nhập Product Key > Tiếp theo (Next).
Tìm product key Office (thường trên hộp/bao bì) gõ vào ô.
Xong, mở bất kỳ chương trình Office nào kích hoạt. Nếu kích hoạt thành công, đổi giờ về hiện tại. Nên giữ kích hoạt sau khởi động lại. Không thì đọc tiếp!
Phương Pháp 2 – Khôi Phục Hệ Thống
Nếu Office chạy tốt bỗng chốc lỗi, thử System Restore. Vào System Restore bằng Start gõ "system restore". Xem thêm cách dùng:
https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
Khôi phục máy về thời điểm biết Office chạy tốt không vấn đề.
Phương Pháp 3 – Office Software Protection Platform
Nếu chạy Office 2010, SP1 thêm dịch vụ Office Software Protection Platform, đôi khi yêu cầu kích hoạt lại. Sửa theo bước (không gỡ/cài lại Office):
- Gõ services.msc trong ô tìm kiếm, dừng dịch vụ Office Software Protection Platform.
- Vào C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform đổi tên tokens.dat thành tokens.old.
Để thấy thư mục ProgramData, mở Explorer > nút Tổ chức > Tùy chọn thư mục và tìm kiếm.
Tab Xem > chọn nút radio Hiển thị tệp, thư mục và ổ ẩn (Show hidden files and folders).
- Vào C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache đổi cache.dat thành cache.old.
- Khởi động lại máy, mở chương trình Office bất kỳ. Nhập lại product key > khởi động lại. Mở Office lại, có thể nhập key thêm lần nữa. Sau đó kích hoạt online, xong.
Phương Pháp 4 – Gỡ & Cài Lại
Nếu vẫn lỗi, phải gỡ cài đặt hoàn toàn và cài lại, kích hoạt lại. Cách đúng: gỡ bằng Microsoft FixIT tool. Tải phiên bản tương ứng Office đã cài.
https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Có thể gỡ qua Control Panel, nhưng khuyên dùng FixIT vì dọn sạch file, registry. Cũng nên dùng CCleaner dọn registry thừa sau gỡ. Sau đó cài lại Office từ CD/DVD gốc và kích hoạt.
Hy vọng một phương pháp trên khắc phục lỗi! Nếu không, comment chi tiết thiết lập, tôi giúp! Thưởng thức!