Bạn đã bao giờ gặp sự cố trong đó bạn nhận được thông báo “ Không thể xem trước tệp này do lỗi trong Outlook ? ” Lỗi này ngăn người dùng xem trước các tệp đính kèm trong Outlook. Các tệp đính kèm có thể ở bất kỳ định dạng nào, như Word, Excel, PDF, PowerPoint, v.v.
Trong một số trường hợp, người dùng nhận được thông báo cho biết rằng có sự cố với trình xem tệp cụ thể, như:
Không thể xem trước tệp này do lỗi trong trình xem trước Microsoft Word.
Hoặc
Không thể xem trước tệp này do lỗi trong trình xem trước Microsoft Excel
Trong khi đó, trong các trường hợp khác, người dùng nhận được thông báo lỗi phổ biến cho các loại tệp khác nhau được đính kèm trong Outlook, như:
Không thể xem trước tệp này vì không có trình xem trước nào được cài đặt cho nó.
Tất cả các thông báo lỗi này trong Outlook đều cho biết cùng một điều rằng có sự cố với trình xem trước tệp. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ liệt kê một số giải pháp chung để khắc phục lỗi này đối với một số loại định dạng tệp phổ biến.
Trước khi bắt đầu, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt Trung tâm tin cậy trong Outlook. Outlook không hiển thị bản xem trước của một tệp cụ thể nếu bản xem trước của nó không được bật trong Trung tâm tin cậy. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách làm theo hướng dẫn được viết bên dưới:
- Khởi chạy ứng dụng Outlook trên máy tính để bàn.
- Đi tới “ Tệp> Trung tâm Tin cậy . ”
- Nhấp vào Cài đặt Trung tâm Tin cậy ở bên phải.
- Chọn Xử lý tệp đính kèm trên ngăn bên trái, sau đó nhấp vào Trình xem trước tài liệu và tệp đính kèm trên ngăn bên phải.
- Một cửa sổ bật lên sẽ mở ra hiển thị tất cả các loại trình xem trước mà Outlook sử dụng để xem trước các tệp với các định dạng khác nhau. Bật tất cả chúng.
- Bây giờ, hãy nhấp vào OK và khởi động lại Outlook.
Nếu cách này không khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang các mẹo khắc phục sự cố bên dưới.
Không thể xem trước tệp này do lỗi trong Outlook
Ở đây, chúng tôi sẽ mô tả các giải pháp cho lỗi xem trước với một số loại tệp phổ biến được đính kèm trong Outlook, bao gồm:
- Excel
- Tệp hình ảnh
Hãy xem bạn nên làm gì khi nhận được thông báo “Không thể xem trước tệp này do lỗi trong Outlook” với các định dạng tệp sau:
1] Không thể xem trước các tệp Excel trong Outlook
Hãy thử các giải pháp sau để khắc phục lỗi xem trước cho tệp Excel trong Outlook:
- Xóa các tệp trong thư mục Content.Outlook (nếu thư mục có sẵn)
- Kiểm tra xem Chế độ được bảo vệ trong Excel có được bật hay không
- Kiểm tra và sửa lại Khóa đăng ký Windows
- Khởi động Dịch vụ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
- Thay đổi Cài đặt Outlook
- Sửa chữa Microsoft Office
Xóa các tệp trong thư mục Content.Outlook (nếu thư mục có sẵn)
Nhiều người dùng đã tìm thấy phương pháp này hữu ích. Bạn cũng nên thử điều này. Có lẽ nó cũng sẽ hiệu quả với bạn. Đầu tiên, đóng Outlook. Bây giờ, hãy mở Run hộp lệnh, nhập lệnh sau và nhấp vào OK.
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
Bây giờ, hãy xem thư mục Content.Outlook có khả dụng không. Nếu có, hãy mở nó và xóa tất cả các tệp bên trong nó. Xin lưu ý rằng bạn chỉ phải xóa các tệp bên trong thư mục chứ không phải xóa trong thư mục.
Bây giờ, hãy khởi chạy Outlook và xem lỗi có được khắc phục hay không.
Kiểm tra xem Chế độ được bảo vệ trong Excel đã được bật hay chưa
Bạn có thể gặp lỗi nếu Chế độ được bảo vệ trong Excel bị tắt trên hệ thống của bạn.
Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn Win + R phím nóng để khởi chạy hộp lệnh Run. Nhập
dcomcnfgbấm OK. Thao tác này sẽ mở Dịch vụ thành phần . - Mở rộng nút Dịch vụ thành phần và chọn Máy tính .
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào Máy tính của tôi và chọn Thuộc tính .
- Chọn Thuộc tính mặc định tab.
- Kiểm tra xem có Kết nối hay không tùy chọn được chọn trong Mức độ kết nối mặc định . Nếu không, hãy nhấp vào menu thả xuống và chọn nó.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra xem Cấp độ Mạo danh Mặc định được đặt thành Nhận dạng . Nếu không, hãy chọn nó từ menu thả xuống.
- Bây giờ, hãy nhấp vào Áp dụng và sau đó nhấp vào OK.
Kiểm tra và sửa Khóa đăng ký Windows
Bạn có thể gặp phải lỗi này do nhập sai khóa Windows Registry. Do đó, việc sửa đổi Giá trị sổ đăng ký có thể khắc phục được nó. Nhưng trước khi tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu Registry trên ổ cứng của mình.
Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới:
Khởi chạy Run Hộp lệnh và nhập regedit . Bấm OK. Nhấp vào Có trong lời nhắc UAC.
Bây giờ, bạn phải điều hướng đến một đường dẫn cụ thể trong Registry Editor. Xin lưu ý rằng đường dẫn khác nhau đối với các phiên bản Microsoft Office khác nhau, chẳng hạn như 32 bit hoặc 64 bit.
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Office 32 bit trên HĐH Windows 64 bit, hãy truy cập đường dẫn sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Office 32 bit trên HĐH Windows 32 bit hoặc ứng dụng Office 64 bit trên HĐH Windows 64 bit, hãy truy cập đường dẫn sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Sau khi đến địa chỉ được viết ở trên, bạn sẽ thấy rằng có một số chuỗi và giá trị dữ liệu trên ngăn bên phải.
Tìm chuỗi {00020827-0000-0000-C000-000000000046} . Nó phải có REG_SZ trong Loại và Trình xem trước Microsoft Excel trong Dữ liệu .
Nếu các mục nhập khác với những gì chúng tôi đã đề cập ở đây, hãy xóa khóa và tạo một giá trị chuỗi mới. Đối với điều này, hãy nhấp chuột phải vào không gian trống trong ngăn bên phải và đi tới “ Mới> Giá trị chuỗi . ”
Giá trị chuỗi sẽ xuất hiện với tên mặc định. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Đổi tên .
Bây giờ, hãy nhập {00020827-0000-0000-C000-000000000046} .
Bây giờ, hãy nhấp đúp vào chuỗi mới được tạo và nhập Trình xem trước Microsoft Excel trong Dữ liệu giá trị . Nhấp vào OK.
Tương tự, bạn có thể sửa lỗi xem trước cho tệp PowerPoint trong Outlook bằng cách sửa giá trị Loại và Dữ liệu của chuỗi {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} . Nó phải có REG_SZ trong Loại và Trình xem trước Microsoft PowerPoint trong Dữ liệu .
Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn.
Khởi động dịch vụ tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
Bạn cũng có thể gặp sự cố này nếu Dịch vụ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows bị tắt hoặc không chạy trong nền. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Nhấn Win + R để khởi chạy hộp lệnh Run. Nhập
services.mscvà nhấp vào OK. - Trong Dịch vụ ứng dụng, cuộn xuống để tìm Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
- Nhấp chuột phải vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và chọn Thuộc tính .
- Kiểm tra trạng thái của Loại khởi động . Nó phải được đặt thành Tự động . Nhấp vào OK.
- Bây giờ, nhấp chuột phải vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và chọn Bắt đầu .
Thay đổi cài đặt Outlook
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi thay đổi Tùy chọn giao diện người dùng cài đặt trong Outlook.
Các bước để thực hiện việc này được liệt kê bên dưới:
- Khởi chạy ứng dụng Microsoft Outlook trên máy tính để bàn.
- Đi tới “ Tệp> Tùy chọn . ”
- Chọn Chung từ phía bên trái.
- Trong mục Khi sử dụng nhiều màn hình , chọn Tối ưu hóa để tương thích tùy chọn.
- Bây giờ, hãy khởi động lại Outlook.
Điều này sẽ khắc phục sự cố.
Sửa chữa Microsoft Office
Nếu không có giải pháp nào ở trên khắc phục được sự cố của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sửa chữa Microsoft Office.
2] Không thể xem trước tệp PDF trong Outlook
Các giải pháp sau có thể giúp bạn khắc phục lỗi xem trước với tệp PDF trong Outlook.
- Cài đặt Adobe Acrobat Reader
- Xóa tất cả các tệp trong thư mục Content.Outlook
- Kiểm tra và sửa khóa Windows Registry
- Cập nhật Microsoft Office
- Kiểm tra Windows Update
Cài đặt Adobe Acrobat Reader
Nếu Outlook không thể xem trước các tệp PDF, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt Adobe Acrobat Reader hoặc bất kỳ Trình đọc PDF miễn phí nào khác hay chưa. Nếu không, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt nó và đặt nó làm chương trình mặc định trên hệ thống của bạn.
Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại Outlook và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Xóa tất cả các tệp trong thư mục Content.Outlook
Theo một số người dùng, việc xóa tất cả các tệp trong thư mục Content.Outlook đã khắc phục được sự cố của họ. Bạn cũng có thể thử phương pháp này. Chúng tôi đã mô tả toàn bộ quy trình ở trên trong bài viết này.
Kiểm tra và sửa khóa Windows Registry
Outlook không hiển thị bản xem trước của tệp PDF nếu có mục nhập không chính xác trong Sổ đăng ký Windows. Bạn có thể kiểm tra và sửa mục Registry bằng cách làm theo các bước sau:
Mở hộp lệnh Run và nhập regedit . Nhấp vào OK.
Trong thanh địa chỉ Registry Editor, sao chép và dán địa chỉ sau. Nhấn Enter khi bạn hoàn tất.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}
Trên ngăn bên phải, AppID phải có REG_SZ trong Loại và {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C} giá trị trong Dữ liệu .
Nếu bạn thấy bất kỳ giá trị nào trong số này khác nhau, hãy thay đổi chúng.
Bây giờ, khởi động lại hệ thống của bạn. Điều này sẽ khắc phục được lỗi.
Cập nhật Microsoft Office
Nếu bạn vẫn gặp lỗi, hãy xem xét cập nhật ứng dụng Microsoft Office.
Kiểm tra Windows Update
Bạn cũng có thể kiểm tra xem hệ thống của mình có được cập nhật hay không. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy xem xét cập nhật hệ thống của bạn.
3] Không thể xem trước tệp hình ảnh trong Outlook
Nếu bạn nhận được thông báo “Không thể xem trước tệp này do lỗi trong Outlook” trong khi xem trước tệp hình ảnh trên hệ thống của bạn, hãy thử các bản sửa lỗi sau:
- Bật Dịch vụ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
- Cập nhật Microsoft Office
- Cập nhật hệ điều hành Windows
Chúng tôi đã giải thích toàn bộ quy trình cho tất cả các bản sửa lỗi ở trên trong bài viết này.
Tại sao bản xem trước PDF của tôi không hoạt động trong Outlook?
Có nhiều lý do khiến Outlook không thể hiển thị bản xem trước của tệp PDF, chẳng hạn như:
- Trình xem trước PDF bị tắt trong cài đặt Trung tâm Tin cậy của Outlook,
- Bạn chưa cài đặt Adobe Acrobat Reader trên hệ thống của mình,
- Giá trị sổ đăng ký không chính xác,
- Hệ thống của bạn đã lỗi thời, v.v.
Chúng tôi đã cung cấp các giải pháp ở trên trong bài viết này để khắc phục lỗi "Không thể xem trước tệp này vì không có trình xem trước được cài đặt cho nó." lỗi khi xem trước tệp PDF trong Outlook.
Làm cách nào để khắc phục Không thể xem trước tệp này do lỗi trong trình xem trước Microsoft Excel?
Bạn cần làm theo các đề xuất sau - Xóa tệp trong thư mục Content.Outlook, Kiểm tra xem Chế độ được bảo vệ trong Excel có được bật hay không, Kiểm tra và sửa lại Khóa đăng ký Windows, Khởi động Dịch vụ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows, Thay đổi Cài đặt Outlook, Sửa chữa Microsoft Office , Xóa các tệp trong Content.Outlok.
Làm cách nào để bạn sửa lỗi Không thể xem trước tệp này do lỗi với trình xem trước Word trong Outlook?
Ngoài việc thực hiện các đề xuất được liệt kê trong bài đăng này, bạn có thể cần kiểm tra khóa Đăng ký này để có thể sửa lỗi Không thể xem trước tệp này do lỗi với trình xem trước Word trong lỗi Outlook.
Hy vọng bài đăng này đã giúp bạn giải quyết được lỗi.
Bài đăng có liên quan :Không thể xem trước tệp trong Windows 10 Explorer.