Nếu bạn đang nhận được lỗi ‘ không thể tìm thấy Outlook.pst ', Có thể do tệp PST bị hỏng hoặc quá khổ. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ nhận được thông báo lỗi nói trên bất cứ khi nào họ cố gắng mở Microsoft Outlook. Điều này có xu hướng xảy ra nếu một hành động trước khi xuất hiện thông báo lỗi đã làm hỏng các tệp cài đặt Outlook của bạn. Vì lỗi xuất hiện khi khởi động, nó ngăn người dùng truy cập vào ứng dụng Outlook trên máy tính, điều này có thể gây khó chịu.
Tệp PST, còn được gọi là bảng Lưu trữ Cá nhân, là một tệp dữ liệu lưu trữ các bản sao của các sự kiện, tin nhắn của bạn, v.v. Do giao diện người dùng tuyệt vời, những lỗi như vậy thường được người dùng bỏ qua khi họ đã xử lý. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách vượt qua vấn đề này mà không cần phải trải qua thử thách.
Nguyên nhân nào gây ra Lỗi 'Không thể tìm thấy Outlook.pst' trên Windows 10?
Vâng, sau khi xem xét các báo cáo, rõ ràng, vấn đề thường do các yếu tố sau -
- Tệp PST bị hỏng: Như chúng tôi đã đề cập, một trong những lý do mà thông báo lỗi xuất hiện có thể là do tệp PST của bạn bị hỏng.
- Tệp Outlook bị hỏng: Trong một số trường hợp, một hành động nào đó của bạn có thể khiến tệp triển vọng bị hỏng. Trong trường hợp như vậy, việc sửa chữa cài đặt sẽ khắc phục được sự cố.
Trước khi bạn tiếp tục và bắt đầu triển khai các giải pháp được đưa ra bên dưới, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên. Trong các giải pháp, bạn sẽ phải truy cập các thư mục hệ thống mà không thể thực hiện được với tài khoản khách. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các giải pháp theo thứ tự như đã cung cấp.
Tôi có thể sử dụng các phương pháp này cho các tệp PST khác mà @ outlook.com không được sử dụng không?
Có, bạn cũng có thể sử dụng các phương pháp này khi miền outlook.com không được chỉ định. Nếu bạn nhận được outlook.pst, điều này có nghĩa là tệp PST được sử dụng cho bất kỳ miền nào, tuy nhiên, nếu bạn nhận được @ outlook.com.pst thì điều đó có nghĩa là tệp PST chỉ được sử dụng cho miền Outlook.
Giải pháp 1:Sửa chữa tệp PST
Như chúng tôi đã đề cập trước đó, tệp .PST bị hỏng có thể là nguyên nhân gây ra thông báo lỗi. Trong những trường hợp như vậy, việc sửa chữa tệp .PST của bạn rất có thể sẽ khắc phục được sự cố. Dưới đây là cách sửa chữa tệp PST:
- Trước hết, tùy thuộc vào phiên bản Microsoft Outlook của bạn, vui lòng điều hướng đến một trong các thư mục sau:
- Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 64 bit , điều hướng đến:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root
- Nếu bạn đang sử dụng Windows 10 32 bit , điều hướng đến:
C:\Program Files\Microsoft Office\root
- Sau đó, mở Office16 (số lượng có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản của bạn).
- Tìm SCANPST.EXE và nhấp đúp để mở tệp.
- Sau khi Sửa chữa hộp thư đến của Microsoft Outlook tiện ích mở ra, nhấp vào Duyệt qua và sau đó điều hướng đến thư mục có tệp .ost được lưu trữ (nếu bạn không biết, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi bên dưới để biết vị trí tệp .ost của bạn). Nhấp đúp để mở nó ra.
- Nhấp vào Bắt đầu .
- Chờ quá trình hoàn tất.
Trong trường hợp bạn không biết nơi lưu trữ tệp .ost của mình , bạn có thể tìm thấy nó bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:
- Mở Microsoft Outlook của bạn .
- Nhấp vào Tệp và sau đó trong Thông tin , nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn Cài đặt tài khoản .
- Chuyển sang Tệp dữ liệu và nhấp vào ‘ Mở vị trí tệp '.
- Thao tác này sẽ đưa bạn đến vị trí lưu trữ tệp .ost của bạn.
Giải pháp 2:Tạo Tệp PST Mới
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi sửa chữa tệp PST của bạn, bạn sẽ phải tạo một tệp dữ liệu mới. Sau khi bạn đã tạo một cấu hình mới, bạn sẽ cần đặt nó làm tệp dữ liệu mặc định để Outlook sử dụng tệp PST mới được tạo. Đây là cách thực hiện:
- Đi tới Trình đơn Bắt đầu và mở Bảng điều khiển .
- Đặt Xem theo đến Biểu tượng lớn rồi nhấp vào Thư .
- Nhấp vào Hiển thị Tiểu sử , đánh dấu Outlook hồ sơ và sau đó nhấp vào Thuộc tính .
- Nhấn vào Tệp dữ liệu .
- Nhấp vào Thêm rồi nhấn OK .
- Bây giờ, chọn tệp dữ liệu mới được tạo và nhấp vào ‘ Đặt làm Mặc định '.
- Sau đó, đóng cửa sổ và thử khởi chạy Microsoft Outlook .
Giải pháp 3:Sửa chữa Microsoft Outlook
Cuối cùng, bạn cũng có thể thử sửa chữa cài đặt Microsoft Outlook của mình để loại bỏ khả năng bị hỏng tệp. Đây là cách thực hiện việc này:
- Nhấn Phím Windows + X và chọn Ứng dụng và tính năng ở trên cùng.
- Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Office, hãy tìm kiếm Office , chọn nó và sau đó nhấp vào Sửa đổi .
- Chọn Sửa chữa nhanh và sau đó nhấp vào Sửa chữa .
- Chờ quá trình hoàn tất rồi khởi chạy Microsoft Outlook.
Giải pháp 4:Thêm tài khoản dưới dạng IMAP
Việc thêm tài khoản email của bạn dưới dạng IMAP có thể thực sự hữu ích và bạn sẽ không gặp phải bất kỳ sự cố nào khi định cấu hình tài khoản của mình để lưu trữ tất cả dữ liệu trên máy chủ. Nguyên nhân do IMAP không gây ra nhiều vấn đề như PST vì các tệp được lưu trữ trên máy chủ. Để thêm tài khoản của bạn dưới dạng IMAP, hãy làm như sau:
- Khởi chạy Microsoft Outlook .
- Đi tới Tệp và sau đó trong Thông tin , nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn Cài đặt tài khoản .
- Trước tiên, bạn sẽ phải xóa tài khoản của mình và sau đó thêm lại. Tuy nhiên, để làm được điều này, trước tiên bạn sẽ phải tạo một tệp dữ liệu mới. Chuyển sang Tệp dữ liệu rồi nhấp vào Thêm .
- Lưu trữ PST gửi bất cứ nơi nào bạn muốn.
- Sau đó, đi tới Email , đánh dấu tài khoản của bạn và nhấp vào Xóa .
- Sau đó, nhấp vào Tệp và trong Thông tin , nhấp vào Thêm tài khoản .
- Nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào Tuỳ chọn Nâng cao .
- Đảm bảo rằng ‘ Hãy để tôi thiết lập tài khoản của mình theo cách thủ công 'Được chọn, nhấp vào Kết nối .
- Chọn IMAP từ các tùy chọn đã cho.
- Trong máy chủ đến , thêm imap-mail.outlook.com và đặt cổng thành 993 . Đặt Mã hóa nhập vào SSL / TLS .
- Trong máy chủ thư đi , thêm smtp-mail.outlook.com và thay đổi cổng thành 587 . Đặt loại mã hóa thành STARTTLS .
- Nhấp vào Tiếp theo rồi nhập mật khẩu tài khoản của bạn.
Giải pháp 5:Di chuyển PST sang IMAP
Bây giờ bạn đã thêm tài khoản dưới dạng IMAP, bạn có thể muốn di chuyển cài đặt tệp PST của mình sang tài khoản IMAP mới. Khi bạn di chuyển PST sang IMAP, tất cả cài đặt và cấu hình của bạn sẽ được chuyển sang tài khoản IMAP mới. Chuyển PST sang IMAP khá dễ dàng và bạn có thể thực hiện việc này bằng cách làm theo các hướng dẫn đã cho:
- Nhấp vào Tệp và sau đó điều hướng đến Mở &Xuất tab.
- Nhấp vào Nhập và Xuất .
- Trên trình hướng dẫn, chọn ‘ Nhập từ chương trình hoặc tệp khác 'Rồi nhấp vào Tiếp theo .
- Chọn Tệp Dữ liệu Outlook (.pst) và nhấp vào Tiếp theo.
- Đảm bảo ‘ Thay thế các mục trùng lặp bằng các mục đã nhập 'Được chọn và sau đó nhấp vào Duyệt qua .
- Mở PST sao lưu tệp mà bạn đã tạo. Nhấp vào Tiếp theo .
- Nếu nó cho bạn biết rằng tệp pst đã được sử dụng , điều đó có nghĩa là cài đặt đã được di chuyển.
- Chọn ‘ Nhập các mục vào thư mục hiện tại 'Và nhấp vào Hoàn tất .
Vậy là xong, bạn đã di chuyển PST của mình sang IMAP mới.