Việc phát hành Microsoft Office 2016 thu hút nhiều người dùng nhờ nhiều tính năng mới như chủ đề tối mới, cộng tác thời gian thực giữa nhiều người dùng trên cùng tài liệu Word, tối ưu hóa nhập chạm và hơn nữa. Với phát hành, khá nhiều người dùng chỉ nâng cấp lên Microsoft Office 2016 từ phiên bản trước thay vì cài đặt mới, điều bình thường và không nên gây vấn đề.
Nhưng trong một số trường hợp, người dùng báo không xem trước được tệp Microsoft Excel trên tài khoản trong Microsoft Outlook 2016. Khi thử, lỗi ném ra: "Tệp này không thể xem trước vì không có trình xem trước cài đặt cho nó". Cùng lỗi cũng xuất hiện nếu thử xem trước tệp PowerPoint trong Excel, và tình huống tương tự xem trước tệp Office trong sản phẩm Office.
Thông báo lỗi có thể gây hiểu lầm. Trình xem trước đã cài đặt, nhưng giá trị sai trong Windows Registry và chuỗi Registry hỏng gây lỗi. Dưới là giải pháp biết đến hiệu quả cho lỗi này.
Giải pháp 1: Sửa mục Registry Windows
Nhấn và Giữ phím Windows và Nhấn R. Hộp thoại Chạy hiện ra.
Gõ regedit nhấn Enter. Nhấp Có nếu thông báo Kiểm soát tài khoản người dùng hiện ra.
Trong khung bên trái, Nhấp đúp vào HKEY_LOCAL_MACHINE để mở rộng. Dưới đó, tương tự Nhấp đúp vào Software mở rộng.
Đường dẫn điều hướng từ đây sẽ khác tùy loại Microsoft Office cài và bit của Office và Windows. Nếu không chắc về bit hoặc loại sản phẩm, thử tất cả đường dẫn dưới, nếu không tìm thấy thư mục tiếp theo theo đường dẫn nào, chuyển sang đường dẫn tiếp.
Nếu cài phiên bản Click-to-Run của Microsoft Office, trường hợp hầu hết người dùng, làm theo đường dẫn này:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Nếu cài phiên bản 32 Bit của Microsoft Office và có 64 Bit Windows, làm theo đường dẫn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Nếu có 32 Bit Office trên 64 Bit Windows hoặc 64 Bit Office trên 64 Bit Windows, làm theo đường dẫn:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
Khi đã Chọn (Đánh dấu) PreviewHandlers trong khung trái, sẽ có nhiều chuỗi Registry khung trái. Nhưng chỉ 4 chuỗi liên quan đến chúng ta.
Bên phải bạn thấy ba cột; Tên, Loại và Dữ liệu. Trong cột Tên, tìm 4 chuỗi theo tên sau và đảm bảo giá trị Dữ liệu tương ứng chính xác như dưới.
Tên Dữ liệu
{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} Microsoft Visio previewer
{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} Microsoft PowerPoint previewer
{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} Microsoft Word previewer
{00020827-0000-0000-C000-000000000046} Microsoft Excel previewer
Nếu giá trị khác ở bất kỳ chuỗi nào, Nhấp đúp chuỗi sai để Sửa.
Trong văn bản dưới Dữ liệu giá trị, Xóa giá trị cũ và Gõ giá trị theo bảng trên. Sau đó Nhấp OK.
Nếu nhiều chuỗi sai giá trị, sửa tất cả.
Nếu chuỗi Registry thiếu hoàn toàn, Nhấp chuột phải khung trái Nhấp Mới rồi Giá trị Chuỗi. Đặt tên chuỗi Registry theo bảng trên.
Sau đó, Nhấp đúp chuỗi Registry để Sửa và Gõ Dữ liệu giá trị theo bảng dưới. Lặp lại cho 3 chuỗi còn lại.
Bây giờ Khởi động lại máy và kiểm tra vấn đề giải quyết chưa. Nếu không, cho biết tình huống chính xác trong phần bình luận, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay.