Nhiều người dùng đã báo cáo thông báo lỗi “ Hệ thống bảo mật cơ bản không thể tìm thấy tên ID kỹ thuật số của bạn” trong khi cố gắng mở một email được mã hóa trong Microsoft Outlook bằng chứng chỉ có khả năng mã hóa 3DES.
Mã hóa email nói chung đã trở nên rất phổ biến đối với các email bao gồm dữ liệu nhạy cảm và ngăn chặn email Spam . Và mã hóa email trong Outlook có nghĩa là nó được chuyển đổi từ văn bản rõ ràng thành văn bản mã lộn xộn. Và email chỉ có thể được truy cập bởi người nhận có khóa cá nhân được sử dụng để mã hóa thư mới có thể giải mã nội dung thư và đọc nó.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp khi mở email được mã hóa, Người nhận bị từ chối và xem thông báo lỗi:
“Sorry, we’re having trouble opening this item. This could be temporary, but if you see it again you might want to restart Outlook. Your Digital ID name cannot be found by the underlying security system.”
Vâng, trong một số trường hợp, lỗi chỉ là tạm thời nhưng đối với một số người dùng, lỗi vẫn tiếp tục xuất hiện. Không có lý do cụ thể tại sao lỗi xuất hiện, tuy nhiên sau khi điều tra, chúng tôi tìm ra lý do chính gây ra lỗi có liên quan đến bản dựng Outlook.
Ra mắt với phiên bản Outlook 16.0.8518.1000, Microsoft đã nâng cấp thuật toán dự trữ mặc định từ 3DES lên AES256. Do đó, khi người dùng sử dụng phiên bản Outlook 16.0.8518.1000 trở lên gửi email được mã hóa và người nhận cố gắng mở nó bằng cách sử dụng khả năng mã hóa chứng chỉ chỉ 3DES, thông báo lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình của họ.
Mặc dù vậy, một lý do khác có thể xảy ra khiến bạn gặp lỗi là bạn không có chứng chỉ để giải mã email hoặc nếu không thì cả hai đều đang có bot chứng chỉ yêu cầu cấu hình lại một số cài đặt.
Vì vậy, tại đây, hãy thử các giải pháp tiềm năng hoạt động để vượt qua thông báo lỗi.
Xác minh chứng chỉ của bạn
Trước tiên, điều quan trọng là bạn phải xác nhận xem bạn có đang có chứng chỉ để mã hóa email hay không. Vì vậy, sau đây, hãy làm theo các bước để xác minh xem bạn có đang có chứng chỉ hay không.
- Khởi chạy Outlook và nhấp vào Tệp, tiếp theo nhấp vào Tùy chọn
- Sau đó, trong Tùy chọn, hãy tìm Trung tâm Tin cậy và nhấp vào nó
- Tiếp theo, nhấp vào Cài đặt Trung tâm Tin cậy và tùy chọn Bảo mật Email
- Ở đây gần nút cài đặt, hãy tìm chứng chỉ. tiêu đề
Mở tiêu đề chứng chỉ và kiểm tra xem nó có trống không, sau đó nhấp vào Cài đặt và bây giờ bạn có thể chọn chứng chỉ bằng cách sử dụng nút Chọn và sau đó nhấp vào OK. Nếu chúng trống, thì ở đây yêu cầu mua chứng chỉ mới.
Có nhiều Tổ chức phát hành chứng chỉ bên ngoài mà bạn có thể chọn mua. Nhưng nếu chứng chỉ có sẵn, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Bật tùy chọn Xác thực Ứng dụng Khách &Email Bảo mật
Nhiều người dùng xác nhận rằng việc bật tùy chọn này sẽ giúp họ sửa lỗi không tìm thấy tên id kỹ thuật số của bạn trong Outlook.
Làm theo các bước để làm như vậy:
- Mở Internet Explorer và nhấp vào đây vào tùy chọn Công cụ
- Tiếp theo, nhấp vào Tùy chọn Internet, sau đó nhấp vào tab Nội dung
- Từ đây, bạn cần nhấp vào Chứng chỉ, tiếp theo trên Cá nhân
- Nhấp vào tùy chọn Nâng cao và trong Mục đích Chứng chỉ, tìm kiếm Tùy chọn Xác thực Ứng dụng Khách &Email Bảo mật
- Và nhấp vào hộp kiểm bên cạnh hộp kiểm đó và nhấp vào nút OK để lưu các thay đổi.
Kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa, nhưng nếu vẫn không thể giải mã email, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Xóa chứng chỉ của người gửi có vấn đề
Có khả năng lỗi xảy ra do chứng chỉ người gửi có vấn đề, vì vậy ở đây chúng tôi khuyên bạn nên tìm những chứng chỉ cụ thể và xóa chúng.
Sau đây, hãy làm theo các bước để làm như vậy:
- Nhấp vào nút Bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, nhập MMC (Bảng điều khiển quản lý bộ nhớ)
- Và chạy lệnh, bây giờ khi cửa sổ lệnh mở, hãy nhấp vào phím CTRL + M
- Sau đó, nhấp đúp vào Chứng chỉ, nhấp vào tùy chọn Tài khoản người dùng của tôi, và OK
- Bây giờ Chứng chỉ - Người dùng Hiện tại , sau đó đến Người khác và sau đó là Chứng chỉ
- Tại đây, xóa chứng chỉ người gửi có vấn đề
- Sau đó, Đóng - Lưu cài đặt bảng điều khiển vào Console1 có.
Kiểm tra xem lỗi Chứng chỉ Outlook:Không tìm thấy tên ID kỹ thuật số bởi hệ thống bảo mật cơ bản vẫn tồn tại hoặc đã được khắc phục.
Xóa và đọc danh sách liên hệ
Hãy thử xóa và đọc danh bạ, phương pháp này phù hợp với nhiều người để giải quyết lỗi. làm theo các bước đã cho:
- Mở Outlook và sau đó nhấp vào Xóa địa chỉ liên hệ
- Bây giờ hãy nhấp vào liên hệ Yêu cầu người liên hệ gửi Email đã ký
- Nhấp chuột phải vào tên người gửi trả lời và nhấp vào Thêm vào danh bạ
- Bây giờ hãy nhấp vào Chứng chỉ và chọn Cert> Thuộc tính
- Tiếp theo, nhấp vào Tin cậy và sau đó Tin cậy rõ ràng tùy chọn Chứng chỉ này
- Nhấp vào OK để lưu cài đặt và đóng
- Một lần nữa, hãy nhấp vào tùy chọn Yêu cầu người liên hệ gửi email được mã hóa và nhấp chuột phải vào tên người gửi trả lời
- Sau đó, nhấp vào Thêm vào danh bạ và tùy chọn Cập nhật
- Cuối cùng, Lưu và sau đó Đóng liên hệ
Hy vọng các bước đưa ra sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi nhưng nếu không, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản Install Root Militarycac * .MSI mới nhất và cài đặt nó.
Bạn có thể tải xuống phần mềm này bằng cách tìm kiếm trong quân sự trong trình duyệt ở đây, hãy nhấp vào dod certs và tải xuống phiên bản Cài đặt Root Militarycac * .MSI mới nhất. Bạn cũng có thể tìm phiên bản Không dành cho quản trị viên vì phiên bản này hoạt động tốt nhất cho môi trường miền.
Và khi nó được cài đặt, hãy nhấp chuột phải và đăng ký EC root và cài đặt Chứng chỉ và lưu cài đặt. Sau khi các bước hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn.
Bây giờ hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Bước này sẽ giúp bạn thêm và sau đó sửa bất kỳ chuỗi cert nào bị hỏng và rối loạn và hy vọng sẽ giải quyết được lỗi trong trường hợp của bạn.
Chỉnh sửa sổ đăng ký
Nếu bằng cách nào đó mà lỗi vẫn chưa được giải quyết thì ở đây chúng tôi khuyên bạn nên sửa đổi các mục đăng ký thật cẩn thận và giải quyết lỗi hoàn toàn.
Làm theo các bước được cung cấp để làm như vậy
- Nhấn các phím Win + R trên bàn phím của bạn và mở hộp RUN.
- Trong hộp, nhập Regedit và nhấp vào Enter
- Sau đó, trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy đi tới đường dẫn HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security.
- Sau đó, trong cửa sổ bên phải, nhấp để tạo Giá trị DWORD - UseAlternateDefaultEncryptionAlg.
- Và nhấp đúp vào mục nhập để chỉnh sửa giá trị và thay đổi nó từ 0 thành 1 .
- Giống như vậy, bây giờ bạn cần tạo giá trị STRING mới nhất - DefaultEncryptionAlgOID.
- Và sau đó nhấp đúp vào mục nhập để chỉnh sửa giá trị.
- Tại đây nhập giá trị đã cho - 1.2.840.113549.3.7.
Giờ đây, giá trị chuỗi đã cho sẽ hiển thị OID cho thuật toán mã hóa 3DES.
Vì vậy, đây là những giải pháp phù hợp với bạn để giải quyết lỗi Không thể tìm thấy Tên Id Kỹ thuật số của Bạn bởi Lỗi Outlook Bảo mật Cơ bản.