Outlook 2010 thậm chí không có chút nghi ngờ nào là một trong những ứng dụng email trên máy tính để bàn tốt nhất hiện có, nhưng chắc chắn không phải là Outlook 2010 không có bất kỳ sai sót nào. Người dùng Outlook 2010 có thể bị ảnh hưởng bởi vô số vấn đề khác nhau, một trong số đó là vấn đề “Không thể hiển thị hình ảnh được liên kết”. Sự cố này về cơ bản là một thông báo lỗi có nội dung “Không thể hiển thị hình ảnh được liên kết. Tệp có thể đã được di chuyển, đổi tên hoặc xóa. Xác minh rằng liên kết trỏ đến tệp và vị trí chính xác. ” Thông báo lỗi này, cùng với một dấu X lớn màu đỏ, xuất hiện trên tất cả các hình ảnh mà người dùng Outlook gửi hoặc nhận cùng với email.
Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề “Không thể hiển thị hình ảnh được liên kết” là do giá trị đăng ký không chính xác khiến Outlook gửi liên kết đến đường dẫn vật lý của tệp hình ảnh thay vì chính hình ảnh đó hoặc sự cố với Tạm thời của người dùng Thư mục Tệp Internet. Rất may, bạn có thể khắc phục sự cố này và sau đây là hai phương pháp đã được chứng minh là thành công trong việc khắc phục sự cố cho người dùng Outlook đã từng gặp phải sự cố này trong quá khứ:
Phương pháp 1:Sửa khóa đăng ký “Gửi ảnh kèm tài liệu”
Mở Trình đơn Bắt đầu .
Nhập regedit vào Tìm kiếm và mở kết quả tìm kiếm có tên regedit .
Trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký , điều hướng đến thư mục sau trong ngăn bên trái:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Options \ Mail
(Lưu ý:Thư mục có tên 14.0 có thể khác trong trường hợp của bạn tùy thuộc vào phiên bản Microsoft Office mà bạn đang sử dụng, nhưng phần còn lại của thư mục sẽ giống nhau.)
Nhấp vào Thư để hiển thị nội dung của nó trong ngăn bên phải.
Tìm khóa có tiêu đề Gửi ảnh kèm tài liệu và khi bạn tìm thấy nó, hãy nhấp đúp vào nó để mở thông số kỹ thuật của nó.
Dữ liệu giá trị cho khóa sẽ được đặt thành 0 . Đặt Dữ liệu giá trị đến 1 và nhấp vào OK .
Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và khởi động lại máy tính của bạn. Sự cố sẽ không còn tiếp diễn sau khi máy tính của bạn khởi động.
Phương pháp 2:Định vị lại thư mục Tệp Internet Tạm thời của bạn
Nếu Phương pháp 1 không phù hợp với bạn, thì có nhiều khả năng là di dời Tệp Internet tạm thời của bạn thư mục sử dụng Internet Explorer (Outlook sử dụng IE để kết nối với internet) đến một vị trí mới sẽ thực hiện thủ thuật.
Đóng tất cả các chương trình và ứng dụng đang mở và mở Internet Explorer .
Đi tới Công cụ > Tùy chọn Internet và trong Chung , nhấp vào Cài đặt trong Lịch sử duyệt web . Nhấp vào Di chuyển thư mục .
Chọn một vị trí mới cho Tệp Internet Tạm thời của bạn và nhấp vào OK . Thư mục như C:\ Users \
Nhấp vào OK trong hai cửa sổ khác. Khởi động lại máy tính của bạn và Outlook sẽ hiển thị hình ảnh thực tế thay vì thông báo lỗi “Không thể hiển thị hình ảnh được liên kết” sau khi máy tính của bạn khởi động.
Phương pháp 3:Tắt tùy chọn Sử dụng Proxy trong cài đặt mạng LAN của IE
Hầu hết mọi người ít biết, Outlook 2010 thực sự kết nối với Internet thông qua Internet Explorer, đó là lý do tại sao bạn có thể bắt đầu thấy lỗi “Không thể hiển thị hình ảnh được liên kết” trong đó tất cả các hình ảnh email của bạn sẽ có nếu IE của bạn được định cấu hình để sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn. Nếu đúng như vậy, tất cả những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố là ngăn IE sử dụng máy chủ proxy. Để làm như vậy, bạn cần:
Mở Internet Explorer .
Nhấp vào Công cụ ở góc trên bên phải, sau đó nhấp vào Tùy chọn Internet . Điều hướng đến Kết nối
Nhấp vào Cài đặt mạng LAN ở dưới cùng. Tắt tùy chọn Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn bằng cách bỏ chọn nó, sau đó nhấp vào OK . và Đảm bảo rằng Cài đặt tự động phát hiện tùy chọn được chọn
Nhấp vào Áp dụng và sau đó vào OK trong tùy chọn Internet. Đóng Internet Explorer .
Mở Outlook 2010 và tất cả hình ảnh của bạn sẽ xuất hiện như bình thường.
Phương pháp 4:Tắt bất kỳ tính năng nào của chương trình chống vi-rút bảo vệ bộ nhớ cache
Outlook 2010 sử dụng bộ nhớ cache của máy tính của bạn để tải xuống các hình ảnh được đính kèm với email mà nó gửi và nhận. Đó là lý do tại sao, nếu chương trình chống vi-rút mà bạn sử dụng có tính năng bảo vệ bộ đệm ẩn của máy tính khỏi những kẻ đánh cắp địa chỉ email và mật khẩu, thì chương trình này cũng sẽ ngăn Outlook 2010 tải xuống các hình ảnh mà chương trình nhận được. Một ví dụ về tính năng như vậy là tính năng có tiêu đề Bảo vệ tối đa:Bảo vệ các tệp được lưu trong bộ nhớ cache khỏi những kẻ đánh cắp mật khẩu và địa chỉ email đi kèm với chương trình chống vi-rút McAfee. Nếu tính năng chống vi-rút bảo vệ bộ nhớ cache của máy tính gây ra sự cố “Không thể hiển thị hình ảnh được lót” trên máy tính của bạn, chỉ cần tắt tính năng cụ thể là gỡ cài đặt hoàn toàn chương trình chống vi-rút của bạn và chuyển sang một chương trình khác.