Nếu bạn chạy iTunes trên Windows 10, bạn có thể gặp lỗi lạ liên tục bật lên và ngăn bạn tải media xuống máy tính cục bộ.
Trong trường hợp này, tôi nói cụ thể về Windows 10 và nhiều khả năng sau khi bạn vừa cập nhật Windows 10 lên phiên bản mới nhất. Tôi Google và hầu như mọi trang nói đó là vấn đề quyền với thư mục media iTunes và tôi phải reset quyền hoặc tạo thư viện mới để làm việc lại.
Tuy nhiên, từ nền tảng công nghệ của tôi, tôi biết phải có vấn đề khác. Sau nhiều điều tra, tôi phát hiện đó là cài đặt bảo mật trong Windows 10 ngăn iTunes ghi vào thư mục media.
Tính năng gọi là Controlled Folder Access (Truy cập thư mục được kiểm soát) và mặc dù tôi khuyên nên giữ nó bật, nó có thể gây ra nhiều vấn đề lạ với chương trình trong Windows. Trong bài này, tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước khắc phục hai lỗi dưới:
Cũng, khi thử tải bài hát xuống máy tính từ iCloud Music, tôi gặp lỗi tương tự nhưng hơi khác.
Windows 10 Controlled Folder Access
Với Controlled Folder Access bật trong Windows 10, về cơ bản bạn ngăn bất kỳ chương trình nào ghi vào thư mục mặc định trong Windows như Documents, Pictures, Videos, Music, v.v. Bạn phải thủ công cấp quyền cho từng chương trình cần ghi vào các thư mục này.
May mắn thay, một khi ứng dụng đã thử truy cập thư mục và bị chặn, nó hiện lên trong danh sách recently blocked (gần đây bị chặn) và bạn chỉ cần chọn nó để cấp quyền truy cập.
Trước, nhấp Start (Bắt đầu) rồi Settings (Cài đặt).
Tiếp, nhấp Update and Security (Cập nhật và bảo mật).
Ở cột trái, nhấp Windows Security (Bảo mật Windows). Trên khung bên phải, nhấp nút Open Windows Security (Mở Bảo mật Windows).
Bây giờ nhấp Virus and Threat protection (Bảo vệ virus và mối đe dọa) ở khung phải hoặc trái.
Trong khung phải, cuộn xuống cho đến khi thấy liên kết Manage Settings (Quản lý cài đặt) dưới tiêu đề Virus & threat protection settings (Cài đặt bảo vệ virus & mối đe dọa).
Bạn sẽ thấy nhiều tùy chọn khác nhau, nhưng tiếp tục cuộn xuống cho đến khi đến Controlled folder access và nhấp vào liên kết manage.
Nhấp vào liên kết Allow an app through Controlled folder access (Cho phép ứng dụng qua Controlled folder access).
Bạn sẽ nhận được popup bảo mật hỏi bạn có muốn cho phép ứng dụng này thực hiện thay đổi máy tính không. Nhấp Yes (Có). Ở đây bạn sẽ thấy danh sách ứng dụng và đường dẫn đã được cấp quyền.
Tiến hành nhấp nút Add an allowed app button (Thêm ứng dụng được phép) ở trên cùng. Khi nhấp, bạn sẽ thấy tùy chọn tên Recently Blocked Apps (Ứng dụng gần đây bị chặn).
Nếu bạn vừa đóng iTunes, bạn sẽ thấy ứng dụng đầu tiên là file thực thi iTunes (itunes.exe). Nếu không, bạn có thể mở iTunes lại để lỗi bật lên rồi quay lại cửa sổ này. Hoặc bạn có thể nhấp Browse all apps (Duyệt tất cả ứng dụng) và điều hướng thủ công đến file EXE.
Chỉ cần nhấp nút + để thêm ứng dụng rồi nhấp Close (Đóng). Bây giờ mở iTunes và lỗi sẽ biến mất! Phù! Đó là khá nhiều bước, nhưng may mắn bạn chỉ cần làm một lần.
Cũng là ý tưởng tốt để xem qua danh sách recently blocked và cấp quyền cho bất kỳ ứng dụng nào bạn nghĩ bị chặn sai. Nó có xu hướng chặn nhiều phần mềm Adobe. Hy vọng điều này khắc phục vấn đề. Nếu không, cho chúng tôi biết trong bình luận.