Lỗi này xuất hiện khi người dùng cố đăng nhập vào máy tính khác qua kết nối Remote Desktop. Vấn đề ngăn họ kết nối và hiển thị thông báo lỗi “The Local Security Authority Cannot be Contacted”. Vấn đề thường xuất hiện sau khi bản cập nhật được cài đặt trên máy client hoặc host và gây nhiều vấn đề trên nhiều phiên bản Windows khác nhau.
Có nhiều bản sửa không chính thức cho vấn đề này được tạo bởi người dùng có cùng trải nghiệm đáng tiếc. Chúng tôi đã thu thập các phương pháp hoạt động trong bài viết này nên hãy làm theo để giải quyết vấn đề.
Nguyên nhân gây ra lỗi “The Local Security Authority Cannot be Contacted” trên Windows?
Xác định nguyên nhân chính xác cho vấn đề là một trong những bước quan trọng nhất khi giải quyết. Đó là lý do chúng tôi tạo danh sách các nguyên nhân có thể, hãy kiểm tra dưới đây:
- Địa chỉ DNS có thể được cấu hình sai – Nếu đúng, hãy thử dùng địa chỉ DNS do Google hoặc OpenDNS cung cấp.
- Kết nối Remote Desktop có thể bị tắt mặc định trên máy host hoặc client – Hãy chắc chắn bật tùy chọn để kết nối đúng không lỗi.
- Xung đột địa chỉ IP và DNS – Chạy một lệnh cụ thể có thể giúp giải quyết vấn đề.
Giải pháp 1: Thay đổi địa chỉ DNS
Vấn đề thường do cài đặt DNS lỗi đơn giản không được host hoặc dịch vụ của nó chấp nhận. Vấn đề có thể giải quyết dễ dàng bằng cách thay đổi cài đặt DNS mặc định sang dùng DNS của OpenDNS hoặc Google. Điều này dễ làm trong Control Panel, hãy làm theo các bước dưới đây cẩn thận.
- Dùng tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run, nhập ‘ncpa.cpl’ vào thanh và nhấp OK để mở mục Internet Connection Settings trong Control Panel.
- Quy trình tương tự cũng có thể làm bằng cách thủ công mở Control Panel. Chuyển cài đặt View by ở góc trên bên phải cửa sổ thành Category và nhấp vào Network and Internet ở trên. Nhấp nút Network and Sharing Center để mở. Tìm nút Change adapter settings ở menu bên trái và nhấp vào nó.
- Khi cửa sổ Internet Connection mở bằng bất kỳ phương pháp nào, nhấp đúp vào bộ adapter mạng đang hoạt động và nhấp nút Properties bên dưới nếu bạn có quyền admin.
- Tìm mục Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) trong danh sách. Nhấp vào nó để chọn và nhấp nút Properties bên dưới.
- Ở tab General, chuyển nút radio trong cửa sổ Properties thành “Use the following DNS server addresses” nếu nó được đặt thành cái khác.
- Đặt Preferred DNS server thành 8.8.8.8 và Alternate DNS server thành 8.8.4.4
- Giữ tùy chọn “Validate settings upon exit” được chọn và nhấp OK để áp dụng thay đổi ngay lập tức. Kiểm tra xem cùng vấn đề còn xuất hiện không!
Giải pháp 2: Bật kết nối từ xa trong Group Policy Editor
Đôi khi Group Policy trên máy client ngăn chặn kết nối Remote Desktop hoàn toàn. Điều này có thể thay đổi dễ dàng trong Group Policy Editor nếu bạn chạy bất kỳ phiên bản Windows nào ngoài Windows Home. Làm theo các bước dưới đây để bật kết nối từ xa trong Group Policy Editor.
- Dùng tổ hợp phím Windows Key + R (nhấn đồng thời) để mở hộp thoại Run. Nhập “gpedit.msc” vào hộp thoại Run, và nhấp nút OK để mở công cụ Local Group Policy Editor. Trên Windows 10, bạn có thể thử nhập Group Policy Editor trong Start menu và nhấp kết quả đầu tiên.
- Trong khung điều hướng trái của Local Group Policy Editor, dưới Computer Configuration, nhấp đúp vào Administrative Templates, và điều hướng đến Windows Components>> Remote Desktop Services >> Remote Desktop Session Host >> Connections.
- Chọn thư mục Connections bằng cách nhấp chuột trái và xem phần bên phải.
- Nhấp đúp vào chính sách “Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services” và chọn nút radio bên cạnh tùy chọn “Enabled”.
- Áp dụng thay đổi bạn đã làm trước khi thoát. Thay đổi sẽ không áp dụng cho đến khi khởi động lại.
- Cuối cùng, khởi động lại máy tính để lưu thay đổi và kiểm tra xem bạn có còn bị nhắm bởi lỗi không.
Giải pháp 3: Cho phép kết nối trong System Properties
Nguyên nhân phổ biến nhất cho vấn đề là truy cập từ xa, theo cách này hoặc cách khác, bị chặn trên máy host hoặc client. Lần này, vấn đề có thể ở máy host không chấp nhận kết nối từ các PC khác hoặc các PC chạy phiên bản Remote Desktop khác. Làm theo các bước dưới đây để khắc phục.
- Nhấp chuột phải vào My Computer/This PC tùy phiên bản Windows bạn cài và chọn Properties
- Sau đó, tìm nút Change settings ở bên trái cửa sổ Properties, dưới Computer name, domain, and workgroup settings, và nhấp vào nó.
- Trong tab Remote của thuộc tính System, kiểm tra dưới Remote Desktop và chọn nút radio bên cạnh Allow remote connections to this computer. Cũng bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (recommended).
- Áp dụng thay đổi bạn đã làm và kiểm tra xem vấn đề còn xuất hiện không.
Giải pháp 4: Chạy lệnh hữu ích trên máy Host
Phương pháp này khá phổ biến nhờ sự đơn giản và nhiều người dùng nó để khắc phục hầu hết vấn đề liên quan đến kết nối. Điều thú vị là nó hoạt động và người dùng bình luận rằng đây là bước duy nhất cần thiết để giải quyết. Hãy thử ngay!
- Tìm kiếm “Command Prompt” bằng cách nhập ngay trong Start menu hoặc nhấn nút tìm kiếm bên cạnh. Nhấp chuột phải vào mục đầu tiên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và chọn “Run as administrator” từ menu ngữ cảnh.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng tổ hợp phím Windows Logo Key + R để mở Run dialog box. Nhập “cmd” trong hộp thoại xuất hiện và dùng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter cho Command Prompt quyền quản trị.
- Nhập lệnh sau vào cửa sổ và chắc chắn nhấn Enter sau khi gõ xong. Đợi thông báo “Operation completed successfully” hoặc tương tự để biết phương pháp đã hoạt động.
ipconfig/flushdns
- Thử reset kết nối và kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện không.
Giải pháp 5: Thiết lập cho phép kết nối từ tất cả phiên bản
Microsoft phát hành bản cập nhật cho Windows 10 và Windows Server để khắc phục một số lỗ hổng bảo mật và không phát hành bản cho Windows 7. Do đó, người dùng Windows 7 bị mắc kẹt ở phiên bản khác. Do đó, bạn phải thiết lập kết nối sao cho nó cho phép kết nối từ bất kỳ phiên bản Remote Desktop nào. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng điều này kém an toàn hơn tùy chọn sau.