Lỗi màn hình xanh (BSOD) CRITICAL_SERVICE_FAILED thường xuất hiện trên Windows 10. BSOD xuất hiện ngẫu nhiên và thường gián đoạn người dùng khi đang cố sử dụng máy tính bình thường. Vấn đề cũng bắt đầu xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất hoặc khi thực hiện một số thay đổi lớn đối với hệ điều hành.
Trường hợp xấu nhất là khi BSOD xuất hiện trong vòng lặp và bạn có rất ít hoặc không có thời gian để hành động và cố gắng giải quyết vấn đề. Chúng tôi đã chuẩn bị một số phương pháp đã hoạt động cho người khác nên hãy kiểm tra chúng bên dưới!
Nguyên nhân gây ra BSOD CRITICAL_SERVICE_FAILED trên Windows
Không có nhiều nguyên nhân đã biết cho BSOD CRITICAL_SERVICE_FAILED có thể nghiên cứu nhưng vẫn có một số phương pháp hữu ích để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, vẫn có hai nguyên nhân riêng biệt mà các phương pháp được hình thành dựa trên đó. Xem chúng bên dưới:
- Driver lỗi – Nếu có driver liên quan đến một số thiết bị cốt lõi gắn với máy tính bị lỗi, hệ thống sẽ bị sập thường xuyên hoặc bạn không thể truy cập nó hoàn toàn do BSOD xảy ra khi khởi động. Vô hiệu hóa thực thi chữ ký driver và cập nhật tất cả driver có thể giải quyết vấn đề.
- Vấn đề khởi động – Có khả năng một số dịch vụ hoặc mục khởi động tải trong quá trình boot bị lỗi và tốt nhất là quét chúng bằng Startup Repair.
Chuẩn bị
Nếu bạn không thể truy cập hệ điều hành hoàn toàn, bạn sẽ phải sử dụng phương tiện khôi phục Windows. Tuyệt vời nếu bạn đã có sẵn nhưng cũng rất dễ tạo nó bằng công cụ Windows 10 Media Creation Tool. Làm theo các bước dưới đây để tạo cho một số phương pháp bên dưới!
- Tải phần mềm Media Creation Tool từ trang web Microsoft. Mở file đã tải tên exe để bắt đầu cài đặt. Nhấn Accept để đồng ý điều khoản và điều kiện của Microsoft.
- Chọn tùy chọn Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC từ màn hình ban đầu.
- Ngôn ngữ, kiến trúc và phiên bản của ổ bootable sẽ được chọn dựa trên cài đặt máy tính của bạn, nhưng bạn nên bỏ chọn Use the recommended options for this PC để chọn cài đặt chính xác cho PC gặp lỗi (nếu bạn tạo trên PC khác, tất nhiên).
- Nhấp Next và chọn tùy chọn USB drive hoặc DVD khi được nhắc chọn giữa USB hoặc DVD, tùy thuộc vào thiết bị bạn muốn dùng để lưu hình ảnh này.
- Nhấp Next và chọn ổ lưu trữ cần thiết từ danh sách hiển thị các thiết bị lưu trữ kết nối với máy tính tại thời điểm đó.
- Nhấp Next và Media Creation Tool sẽ tiến hành tải các file cần thiết để tạo thiết bị cài đặt. Chờ quy trình hoàn tất.
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa thực thi chữ ký driver (Driver Signature Enforcement)
Tùy chọn này vô hiệu hóa thực thi chữ ký driver có thể là một lý do khiến máy tính của bạn không boot đúng do nó bị kẹt kiểm tra một driver đơn lẻ. Giải pháp này đã giúp rất nhiều người nên hãy thử nó.
- Nhấp nút Start và nhấp biểu tượng cog để mở Settings. Bạn cũng có thể tìm kiếm "Settings" trong thanh tìm kiếm hoặc dùng tổ hợp Windows Key + I.
- Cuộn xuống cuối ứng dụng Settings và nhấp vào Update & security.
- Nhấp vào Recovery từ các tab bên trái của Update & security.
- Phần Advanced startup nên nằm ở tùy chọn này, tìm nó ở cuối tab Recovery. Nhấp Restart now. Tùy chọn Khởi động nâng cao (Advanced Startup Options) sẽ xuất hiện.
Nếu bạn không thể truy cập hệ điều hành hoàn toàn, bạn sẽ phải gắn ổ cài đặt bạn có hoặc vừa tạo và boot máy tính.
Sau khi bạn đã truy cập thành công Advanced Startup Options, bạn có thể tự do điều hướng đến tùy chọn Startup Settings bằng cách làm theo hướng dẫn dưới đây.
- Nhấp vào mục Troubleshoot nằm ngay dưới nút Continue trong Choose an option.
- Bạn sẽ thấy ba tùy chọn khác nhau: Refresh your PC, Reset your PC, và Advanced options. Nhấp vào Advanced options.
- Dưới màn hình Advanced options, nhấp vào Startup Settings sẽ mở danh sách các tùy chọn khởi động có sẵn cho bạn.
- Tùy chọn số 7 nên được đặt tên Disable driver signature enforcement. Nhấp vào số 7 trên bàn phím hoặc dùng phím chức năng F7.
- Nhấn Enter để quay lại hệ điều hành và kiểm tra xem sự cố sập liên tục và BSOD có vẫn tồn tại trên máy tính không.
Giải pháp 2: Thực hiện Startup Repair
Phương pháp này rất hữu ích khi vấn đề xuất hiện trong quá trình khởi động và ngăn Windows tải đúng cách. Startup Repair sẽ quét tất cả chương trình và dịch vụ khởi động cùng Windows và sẽ cố gắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào nó tìm thấy. Hãy thử phương pháp này!
- Làm theo hướng dẫn từ Giải pháp 1 khi truy cập màn hình Advanced Startup. Nếu bạn có thể truy cập Windows, bạn có thể làm qua Settings và nếu không, bạn có thể dùng phương tiện khôi phục bạn đã tạo.
- Nhấp vào mục Troubleshoot nằm ngay dưới nút Continue trong Choose an option.
- Bạn sẽ thấy ba tùy chọn khác nhau: Refresh your PC, Reset your PC, và Advanced options. Nhấp vào Advanced options.
- Dưới màn hình Advanced options, nhấp vào Startup Repair và đảm bảo làm theo hướng dẫn trên màn hình khi chờ quy trình hoàn tất. Kiểm tra xem bạn có thể hoạt động mà không thấy BSOD CRITICAL_SERVICE_FAILED nữa không!
Giải pháp 3: Cập nhật tất cả Driver
Vấn đề này thường xảy ra do một driver đơn lẻ đang hoạt động sai và làm sập toàn bộ máy tính. Đó là lý do tại sao việc cập nhật tất cả driver trên máy tính để giữ chúng cập nhật và ngăn các vấn đề tương tự xảy ra lại là quan trọng. Làm theo các bước dưới đây để cập nhật tất cả driver.
- Chọn nút Start, gõ Device Manager, và chọn nó từ danh sách kết quả ở trên cùng. Bạn cũng có thể dùng tổ hợp Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Gõ "devmgmt.msc" vào hộp và nhấp OK.
- Mở rộng một trong các danh mục để tìm tên thiết bị bạn muốn cập nhật, sau đó chuột phải vào nó, và chọn Update Driver. Đối với card đồ họa, mở rộng danh mục Display adapters, chuột phải vào card đồ họa và chọn Update Driver. Card đồ họa là thủ phạm phổ biến nhất.
- Chọn Search automatically for updated driver software để tìm kiếm trực tuyến driver mới nhất.
- Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể thử tìm trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn của họ. Bạn sẽ cần lặp lại quy trình tương tự cho tất cả thiết bị bạn nghi ngờ hoặc dùng công cụ tự động để làm hộ.
