BSOD (Màn hình xanh chết chóc) thường xuất hiện trên máy tính Windows khi người dùng cố gắng cài đặt driver mới hoặc khi chạy ứng dụng/game tốn nhiều tài nguyên. Khi khắc phục sự cố và tìm hiểu tại sao BSOD Intelppm.sys xảy ra trên Windows, bạn nên thử dùng các giải pháp lỗi Windows đã được chứng minh hoặc chạy một số tiện ích có thể khắc phục các lỗi hệ thống này.
Intelppm.sys là gì?
Intelppm.sys còn được gọi là tập tin Cấu hình hệ thống Windows và là một trong những nguyên nhân kích hoạt lỗi BSOD xảy ra khi bạn khởi động thiết bị. Tập tin này được tạo bởi Microsoft để phát triển Windows OS. Tất cả các tập tin "SYS" thuộc loại tập tin Driver; tập tin này cụ thể thuộc danh mục Win32 Exe.
Phiên bản đầu tiên của Intelppm.sys được phát hành ngày 11 tháng 10 năm 2006 cho Windows Vista, trong khi phiên bản mới nhất được phát hành ngày 9 tháng 4 năm 2019.
Tập tin Intelppm.sys có trong Windows 10/11, 8 và 7.
Nguyên nhân gây ra lỗi Intelppm.sys
Có một số lý do khiến người dùng gặp lỗi Intelppm.sys. Hầu hết các vấn đề liên quan đến tập tin SYS đều liên quan đến lỗi BSOD và có thể do:
- Vấn đề phần cứng
- Firmware cũ
- Driver bị hỏng
- Phần mềm bị hỏng
Người dùng thường gặp các lỗi này sau khi cài đặt phần cứng mới, phần mềm mới, hoặc thực hiện Windows Update thất bại. Dưới đây là danh sách các thông báo lỗi đi kèm:
- "The Intelppm.sys couldn't be found." (Không tìm thấy Intelppm.sys)
- "The Intelppm.sys failed to load." (Intelppm.sys không thể tải)
- "The Intelppm.sys file is missing or corrupt." (Tập tin Intelppm.sys bị thiếu hoặc hỏng)
Cách khắc phục BSOD Intelppm.sys trên Windows
Không quan trọng bạn nhận được thông báo lỗi nào hoặc nguyên nhân gây ra vấn đề, bạn cần khắc phục ngay lập tức. Đọc tiếp nếu bạn đang tìm cách khắc phục BSOD Intelppm.sys khi khởi động bằng các mẹo và thủ thuật PC đơn giản.
Để bắt đầu, bạn cần khởi động lại máy tính để kiểm tra xem nó có thể khởi động bình thường không. Nếu không khởi động bình thường, bạn nên bật Chế độ an toàn (Safe Mode), sau đó thử các giải pháp sau:
Giải pháp 1: Cập nhật driver
- Nhấn "Windows Key + R."
- Khi hộp thoại Run mở ra, nhập "devmgmt.msc."
- Nhấp OK.
- Chuột phải vào driver bạn muốn cập nhật và chọn "Update Driver."
- Chọn "Search automatically for updated driver software."
- Làm theo hướng dẫn của wizard để tiếp tục.
- Khởi động lại máy tính để xem tất cả vấn đề đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 2: Quét và sửa tập tin bị hỏng
- Mở Command Prompt với quyền admin.
- Nhập "sfc /scannow" rồi nhấn Enter.
- Giữ cửa sổ dòng lệnh mở cho đến khi thấy thông báo "Verification 100% completed."
- Khởi động lại máy tính để xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 3: Chỉnh sửa Registry
Sửa đổi registry là việc rủi ro, vì vậy trước khi bắt đầu thủ tục này, bạn trước tiên cần sao lưu registry.
- Nhấn "Windows Key + R."
- Khi hộp thoại Run mở ra, nhập "Regedit."
- Nhấp OK.
- Điều hướng đến "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm".
- Chọn sub-key Intelppm.
- Đúp chuột vào "Start" trên bảng bên phải.
- Thay đổi giá trị của nó thành 4.
- Khởi động lại máy tính để kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 4: Chạy System Restore (Khôi phục hệ thống)
Hệ thống cung cấp cho bạn các tùy chọn khôi phục khác nhau. Nếu bạn đã thực hiện khôi phục hệ thống trước đây, bạn có thể khôi phục máy tính về trạng thái đó. Tuy nhiên, nếu không có điểm khôi phục nào, bạn có thể chọn cách khác làm theo các bước:
- Trong hộp tìm kiếm Windows 10/11, nhập "create a restore point," sau đó chọn điểm khớp nhất.
- Đi đến "System Protection."
- Chọn "System Restore."
- Chọn một điểm khôi phục, sau đó nhấp "Next."
- Xác nhận cài đặt khôi phục.
- Nhấp "Finish."
- Khởi động lại máy tính để xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
Giải pháp 5: Đặt lại máy tính (Reset)
Nếu không có giải pháp nào khác hoạt động đến thời điểm này, bạn nên cân nhắc đặt lại máy tính. Việc này thường giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến hệ thống.
- Nhấn "Windows Key + I."
- Khi tab "Settings" mở ra, nhấp vào "Update and Security."
- Đi đến tab Recovery.
- Dưới "Advanced Startup," chọn "Restart now."
- Đi đến "Troubleshoot" rồi "Reset this PC" trong môi trường Windows Recovery.
- Chọn giữa "Keep my files" (Giữ file của tôi) và "Remove everything" (Xóa mọi thứ).
- Làm theo wizard để tiếp tục.
Lưu ý: Hãy làm theo các bước trong các thủ tục này cẩn thận. Quy trình thực hiện không đúng có thể dẫn đến hệ thống không ổn định, và điều này có thể khiến máy tính ngừng hoạt động hoàn toàn.
Kết luận
Chúng tôi đã tổng hợp năm cách khắc phục lỗi Intelppm.sys và hy vọng bạn thấy chúng hữu ích.
Ngoài ra, rất khuyến khích bạn tạo bản sao lưu các tập tin và thư mục trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi phần cứng hoặc phần mềm nào trên thiết bị. Cách này, bạn có thể dễ dàng khôi phục hệ thống nếu gặp lỗi Intelppm.sys sau đó. Bạn cũng nên đảm bảo chương trình chống mã độc được cập nhật và dùng nó để quét máy tính thường xuyên.