Hệ thống của bạn có thể hiển thị lỗi Netwtw06.sys failed BSOD do driver hệ thống lỗi thời (đặc biệt là driver Wi-Fi vì Netwtw06.sys là một driver không dây). Hơn nữa, một cài đặt Windows bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố đang thảo luận.
Thông báo lỗi này có thể đi kèm với các mã dừng (stop codes) khác nhau. Như ví dụ dưới đây, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED được hiển thị. Các giải pháp dưới đây nhắm đến tất cả các mã dừng kèm theo lỗi này.
Một số người dùng có thể sử dụng hệ thống sau khi khởi động lại trong vài giờ, trong khi người dùng khác khó có thể sử dụng được vài phút sau khi khởi động lại. Trước khi chuyển sang các giải pháp cụ thể để khắc phục Màn hình xanh chết chóc, hãy xem chi tiết các phương pháp khắc phục phổ biến cho lỗi BSOD trong Windows.
Giải pháp 1: Cập nhật Windows và Driver hệ thống lên bản build mới nhất
Windows OS và driver hệ thống được cập nhật để đáp ứng sự tiến bộ công nghệ không ngừng và vá các lỗi đã biết. Tuy nhiên, bạn có thể gặp lỗi đang thảo luận nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của driver hệ thống hoặc Windows. Trong kịch bản này, cập nhật Windows và driver hệ thống (chủ yếu, trong trường hợp này, Netwtw06.sys, đề cập đến driver Intel Wi-Fi) có thể giải quyết vấn đề.
- Cập nhật thủ công Windows lên bản build mới nhất.
- Cập nhật driver của hệ thống của bạn, đặc biệt là driver Intel Wi-Fi. Bạn cũng có thể sử dụng Intel Driver and Support Assistant để cập nhật driver tự động.
- Sau khi cập nhật driver, kiểm tra xem hệ thống của bạn có sạch lỗi hay không.
Giải pháp 2: Thực hiện quét phần mềm độc hại (Malware Scan) cho hệ thống
Nếu hệ thống của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại, thì đó có thể là nguyên nhân gốc rễ của lỗi đang thảo luận. Trong bối cảnh này, thực hiện quét phần mềm độc hại cho PC của bạn có thể giải quyết vấn đề.
Theo sở thích của bạn, bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ loại bỏ phần mềm độc hại nào, nhưng chúng tôi sẽ khuyến nghị sử dụng Malwarebytes.
Giải pháp 3: Quay lại phiên bản trước của Driver Wi-Fi (Roll Back)
Một phiên bản driver được cập nhật không phải lúc nào cũng tương thích với hệ thống hiện tại của bạn. Cùng điều đó có thể nói cho driver Intel Wi-Fi. Nếu mọi thứ hoạt động tốt trước khi cập nhật driver Wi-Fi, thì vấn đề có thể do một bản cập nhật bị lỗi gây ra. Trong trường hợp này, quay lại phiên bản cũ hơn của driver Wi-Fi có thể giải quyết vấn đề.
- Nhấp chuột phải vào nút Windows và sau đó trong menu ngữ cảnh, nhấp vào Device Manager.
- Bây giờ mở rộng Network Adapters (Bộ chuyển đổi mạng) và sau đó nhấp chuột phải vào thiết bị không dây (Wireless device) và nhấp vào Properties.
- Bây giờ điều hướng đến tab Driver và nhấp vào nút Roll Back Driver.
- Sau đó chọn lý do cho việc quay lại, ví dụ: Previous Version of the Driver Seemed More Reliable (Phiên bản driver trước đó dường như đáng tin cậy hơn) và sau đó nhấp vào nút Yes.
- Bây giờ, chờ hoàn tất quá trình rollback. Nếu không có nút roll back, bạn nên tải xuống phiên bản cũ hơn từ trang web của nhà sản xuất và gỡ cài đặt phiên bản hiện tại đang được cài đặt.
- Sau khi quay lại driver, kiểm tra xem hệ thống của bạn có hoạt động tốt không.
Giải pháp 4: Thực hiện cài đặt sạch (Clean Installation) Windows
Nếu không có gì hoạt động cho bạn cho đến nay, thì vấn đề đang thảo luận có thể do cài đặt Windows bị hỏng gây ra. Trong kịch bản này, thực hiện cài đặt sạch Windows có thể giải quyết vấn đề. Nhưng trước khi thực hiện cài đặt sạch, đó sẽ là ý tưởng tốt để reset Windows để loại trừ bất kỳ sự hỏng hóc file hệ thống nào. Ngoài ra, hãy đảm bảo RAM của hệ thống không gây ra vấn đề.