Computer >> Máy Tính >  >> Xử lý sự cố >> Lỗi Windows

Làm thế nào để sửa chữa Qcamain10x64.sys BSOD trong Windows 10/11?

Nếu bạn đang phải đối mặt với lỗi màn hình xanh chết chóc trên Windows 10/11, thì điều tốt là bạn đã xem qua bài đăng này. Ở đây, chúng tôi thảo luận mọi thứ bạn nên biết về một lỗi màn hình xanh chết chóc cụ thể: Qcamain10x64.sys BSOD .

Trước bất kỳ điều gì khác, lỗi màn hình xanh chết chóc là gì?

Màn hình xanh chết chóc:Điều bạn nên biết

Còn được gọi là lỗi dừng, Blue Screen of Death là một trường hợp màn hình máy tính của bạn chuyển sang màu xanh lam kèm theo thông báo lỗi. Điều này thường xảy ra do lỗi nghiêm trọng mà hệ thống của bạn không thể khôi phục.

BSOD có thể là kết quả của một vấn đề liên quan đến phần mềm hoặc phần cứng.

Mẹo chuyên nghiệp:Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không chính xác, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.

Quét miễn phí các sự cố PC 3.145.873 tải xuống Tương thích với:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

Trình kích hoạt liên quan đến phần cứng:

  • Các thiết bị phần cứng bên trong hoặc bên ngoài không được cài đặt đúng cách.
  • Một trong các thành phần phần cứng bị lỗi.
  • Thiết bị ngoại vi phần cứng mới không tương thích với BIOS.

Kích hoạt liên quan đến phần mềm:

  • Không có đủ dung lượng trên phân vùng bạn đã cài đặt Windows.
  • Trình điều khiển phần cứng đã lỗi thời.
  • Bản cập nhật có sẵn cần được cài đặt.
  • Một thực thể phần mềm độc hại hoặc vi rút đã tấn công hệ thống.
  • Tệp hệ thống bị hỏng.
  • Có một lỗi trong Windows 10/11.
  • BIOS của bạn đã lỗi thời.
  • BIOS của bạn bị định cấu hình sai.

Màn hình xanh chết chóc có nhiều dạng khác nhau. Một số ví dụ về lỗi BSOD phổ biến nhất là:

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • NTFS_FILE_SYSTEM
  • DIVIDE_BY_ZERO_ERROR
  • BAD_POOL_HEADER
  • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Cần phải nhấn mạnh rằng, ngay cả khi BSOD trông giống nhau, chúng có các trình kích hoạt khác nhau, mà chúng tôi đã đề cập trong phần trước. Điều này có nghĩa là các giải pháp của họ cũng khác nhau.

Tại phần mềm Software Tested, chúng tôi mong muốn giúp người dùng tìm ra giải pháp cho các sự cố máy tính phổ biến nhất, bao gồm cả BSOD. Và trong phần tiếp theo của bài viết này, chúng tôi sẽ giải quyết một lỗi BSOD cụ thể, Qcamain10x64.sys BSOD.

Để hiểu rõ hơn về BSOD này, trước tiên hãy cho chúng tôi biết Qcamain10x64.sys là gì.

Qcamain10x64.sys là gì?

Qcamain10x64.sys là một tệp hệ thống được phân loại là trình điều khiển thiết bị. Nó được liên kết với trình điều khiển thiết bị mạng LAN không dây mở rộng Qualcomm Atheros và được phát triển lần đầu tiên vào năm 2018 cho HĐH Windows.

Giống như các tệp hệ thống khác, tệp Qcamain10x64.sys không còn xa lạ với các thông báo lỗi. Trên thực tế, nó có liên quan đến một số vấn đề, bao gồm những vấn đề sau:

  • Không thể tìm thấy Qcamain10x64.sys.
  • Tệp Qcamain10x64.sys bị thiếu hoặc bị hỏng.
  • Không tải được Qcamain10x64.sys.
  • Windows không khởi động được - Qcamain10x64.sys.

Qcamain10x64.sys BSOD trong Windows 10/11 là gì?

Qcamain10x64.sys BSOD là một sự cố phổ biến xuất hiện ngẫu nhiên, ngay cả khi không có bất kỳ trình kích hoạt cụ thể nào. Do đó, nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã đưa ra kết luận rằng đó là một lỗi có liên quan đến lỗi hoặc lỗi bảo mật của Windows Update.

Theo một số người dùng, nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật Windows nhưng không thực hiện đúng cách, hệ thống của bạn có thể gặp sự cố, dẫn đến lỗi này.

Nguyên nhân nào gây ra Qcamain10x64.sys BSOD trong Windows 10/11?

Sau khi điều tra, chúng tôi nhận thấy rằng có nhiều trình kích hoạt khác nhau có thể gây ra BSOD Qcamain10x64.sys trong Windows 10/11. Chúng bao gồm những điều sau:

  • Cập nhật Bảo mật Windows bị lỗi - Có một bản cập nhật Bảo mật Windows đã được triển khai vào năm 2017, được cho là sẽ kích hoạt BSOD này. Nếu bạn tình cờ cài đặt bản cập nhật nhưng không cài đặt hotfix của nó, thì cách tốt nhất của bạn là cài đặt mọi bản cập nhật Windows có sẵn.
  • Trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc bị hỏng - Trình điều khiển thiết bị mạng LAN không dây mở rộng Qualcomm Atheros và trình điều khiển Killer Wireless 1535 là hai thủ phạm khét tiếng gây ra lỗi BSOD này. Nếu bạn nghi ngờ rằng các trình điều khiển thiết bị này đang gây ra BSOD Qcamain10x64.sys mà bạn đang gặp phải, thì bạn có thể giải quyết bằng cách gỡ cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển.
  • Các thực thể phần mềm độc hại - Các thực thể phần mềm độc hại và các dạng đe dọa khác có thể can thiệp vào các quy trình quan trọng của hệ thống, có thể dẫn đến lỗi Qcamain10x64.sys BSOD. Để khắc phục điều này, bạn cần phải loại bỏ phần mềm độc hại bằng cách quét toàn bộ phần mềm độc hại.

Việc cần làm về Qcamain10x64.sys BSOD trong Windows 10/11

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc xử lý các sự cố do Qcamain10x64.sys BSOD, thì hãy tiếp tục đọc. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số đề xuất gỡ rối đã được xác nhận là có hiệu quả.

Để đảm bảo hiệu quả, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các giải pháp theo thứ tự được đề xuất và bỏ qua các bước có vẻ không phù hợp với trường hợp của bạn.

Giải pháp # 1:Cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý.

Như đã nói, lỗi BSOD này có thể do Windows Security Update bị lỗi, khi cài đặt có thể gây ra tình trạng mất ổn định cho máy tính. Bởi vì vấn đề này đã được biết đến, Microsoft đã tung ra một hotfix. Nhưng nếu bạn chưa cài đặt nó, vẫn còn hy vọng. Chỉ cần cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows có sẵn nào và thế là xong!

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những việc bạn nên làm:

  1. Nhấn Windows + R phím để mở Chạy hộp thoại.
  2. Nhập ms-settings:windowsupdate vào trường văn bản và nhấn Enter .
  3. Tại thời điểm này, bạn sẽ thấy Windows Update tab Cài đặt ứng dụng.
  4. Trên màn hình này, hãy nhấp vào nút Kiểm tra các bản cập nhật cái nút. Sau đó, thao tác này sẽ bắt đầu hệ thống của bạn thực hiện quét cập nhật.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ Bản cập nhật Windows nào đang chờ xử lý.
  6. Khi được nhắc khởi động lại máy tính của bạn, hãy làm như vậy. Tuy nhiên, hãy nhớ quay lại màn hình Windows Update để hoàn tất quá trình cập nhật.
  7. Sau khi cài đặt tất cả các bản cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn lần cuối và xem lỗi BSOD có được giải quyết hay không.

Giải pháp # 2:Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển mạng LAN không dây của bạn.

Một thủ phạm khét tiếng khác của lỗi BSOD Qcamain10x64.sys là trình điều khiển mạng LAN không dây bị lỗi hoặc đã lỗi thời, đặc biệt là trình điều khiển thiết bị Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN và trình điều khiển thiết bị Killer Wireless 1535. Nhưng sau đó, có những trình điều khiển khác có thể gây ra lỗi. Chỉ là hai điều này là phổ biến nhất.

Nếu trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời gây ra sự cố, hãy cập nhật hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn. Đây là cách thực hiện:

  1. Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn đã kết nối với Internet chưa. Bằng cách này, Windows có thể tìm kiếm và tải xuống phần mềm trình điều khiển thiết bị đã cập nhật.
  2. Tiếp theo, nhấn Windows + R các phím để khởi chạy Run tiện ích.
  3. Nhập msc vào trường văn bản và nhấn Enter để khởi chạy Trình quản lý thiết bị .
  4. Trong Trình quản lý Thiết bị , cuộn tất cả các thiết bị và mở rộng Bộ điều hợp mạng menu thả xuống.
  5. Nhấp chuột phải vào Bộ điều hợp mạng không dây của bạn trình điều khiển và chọn Thuộc tính .
  6. Trong Thuộc tính , đi tới Trình điều khiển và nhấn vào tab Cập nhật trình điều khiển nút.
  7. Tiếp theo, nhấp vào nút Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật để cài đặt phiên bản mới nhất của trình điều khiển.
  8. Chờ quá trình quét hoàn tất và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  9. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
  10. Nếu máy tính của bạn vẫn gặp sự cố sau khi cập nhật trình điều khiển, hãy lặp lại bốn bước đầu tiên. Nhưng lần này, hãy nhấp vào nút Gỡ cài đặt thiết bị.
  11. Sau khi trình điều khiển được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Các bước trên có vẻ đơn giản. Tuy nhiên, nếu bạn gặp khó khăn trong việc theo dõi chúng, bạn luôn có thể đi theo tuyến đường tự động. Điều này liên quan đến việc sử dụng công cụ phần mềm cập nhật trình điều khiển thiết bị của bên thứ ba như Auslogics Driver Updater.

Sử dụng công cụ này, bạn có thể kiểm tra máy tính của mình để tìm bất kỳ sự cố trình điều khiển tiềm ẩn nào. Và chỉ trong vài cú nhấp chuột, bạn có thể xem báo cáo về bất kỳ trình điều khiển nào bị thiếu hoặc lỗi thời. Từ đó, bạn có thể nhanh chóng cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất do nhà sản xuất đề xuất.

Giải pháp # 3:Khôi phục PC của bạn về trạng thái hoạt động trước đây.

Đối với một số người dùng bị ảnh hưởng, việc thực hiện khôi phục hệ thống đã giải quyết được lỗi. Khôi phục Hệ thống là một công cụ được Microsoft thiết kế để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng. Sử dụng công cụ này, hệ thống của bạn có thể chụp nhanh các tệp hệ thống hiện tại và các mục đăng ký và lưu chúng dưới dạng điểm khôi phục. Trong trường hợp dữ liệu bị hỏng hoặc lỗi hệ thống, công cụ có thể đưa hệ thống trở lại tình trạng hoạt động mà không cần cài đặt lại hệ điều hành.

Theo mặc định, công cụ này tạo điểm khôi phục hàng ngày. Nó được thiết kế để giám sát các hoạt động của hệ thống và tạo ra các điểm khôi phục khi các hoạt động quan trọng diễn ra. Các hoạt động có thể kích hoạt việc tạo điểm khôi phục tự động là:

  • cài đặt phần mềm
  • cài đặt trình điều khiển phần cứng mới
  • cập nhật trình điều khiển thiết bị phần cứng

Bây giờ, nếu bạn cần sử dụng các điểm khôi phục này để khôi phục thiết bị của mình về điểm khôi phục mới nhất, thì đây là những gì bạn nên làm:

  1. Nhấn Windows để bắt đầu.
  2. Vào trường tìm kiếm, nhập khôi phục hệ thống và nhấn Enter .
  3. Tìm và nhấp vào Khôi phục Hệ thống từ kết quả tìm kiếm.
  4. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu quản trị viên của bạn.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình do trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống cung cấp.
  6. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp # 4:Gỡ cài đặt và cài đặt lại Phần mềm 3DP Net.

Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần mềm 3DP Net, trước tiên hãy thử gỡ cài đặt phần mềm đó và cài đặt lại để giải quyết sự cố. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Windows để bắt đầu.
  2. Vào trường tìm kiếm, nhập gỡ cài đặt và nhấn Enter .
  3. Từ kết quả tìm kiếm, hãy chọn Thêm hoặc Xoá Chương trình .
  4. Tiếp theo, trong cửa sổ mở ra, tìm 3DP Net 18.12 và nhấp vào nó.
  5. Chọn Gỡ cài đặt .
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
  7. Sau khi phần mềm được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt lại phần mềm một lần nữa.

Giải pháp # 5:Thay thế tệp Qcamain10x64.sys.

Nếu một số giải pháp đầu tiên không giải quyết được vấn đề, thì bạn có thể muốn thử một cách tiếp cận tích cực hơn. Tải xuống và thay thế tệp Qcamain10x64.sys bằng một phiên bản tương thích và thích hợp hơn.

Làm theo các bước bên dưới để tải xuống và thay thế tệp Qcamain10x64.sys đúng cách:

  1. Tìm một nguồn uy tín của tệp Qcamain.sys.
  2. Tải xuống phiên bản tương thích với thiết bị của bạn.
  3. Khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp # 6:Quét vi-rút.

Vi rút có thể làm hỏng và làm hỏng các tệp hệ thống của bạn và dẫn đến màn hình xanh. Trong trường hợp này, bạn nên quét vi-rút để loại trừ khả năng nhiễm vi-rút.

Thật tốt khi bạn có Windows Defender trong thiết bị Windows 10/11 của mình để cho phép bạn quét các thư mục và tệp cụ thể để đảm bảo chúng an toàn. Khi công cụ này đang chạy, bạn sẽ được thông báo nếu phát hiện thấy bất kỳ mối đe dọa nào.

Để quét các thư mục hoặc tệp cụ thể, hãy nhấp chuột phải vào thư mục hoặc tệp. Và sau đó, nhấp vào Quét bằng Microsoft Defender. Khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy kết quả trên màn hình của mình. Làm theo các hành động được khuyến nghị để loại bỏ vi-rút.

Để đảm bảo rằng bạn được bảo vệ khỏi vi-rút ngay cả sau khi quét, hãy đảm bảo rằng Bộ bảo vệ Windows được thiết lập và chạy trong nền. Để làm như vậy, hãy làm như sau:

  1. Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt .
  2. Điều hướng đến Cập nhật và Bảo mật và chọn Bảo mật Windows.
  3. Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa .
  4. Trong cửa sổ mở ra, chọn Quản lý cài đặt và bật Bảo vệ thời gian thực .
  5. Tại thời điểm này, Microsoft Defender sẽ tự động bật.

Nếu bạn muốn nâng cao hơn nữa bảo mật cho thiết bị của mình, bạn luôn có thể sử dụng phần mềm chống phần mềm độc hại của bên thứ ba mà bạn chọn. Sau khi bạn đã tải xuống và cài đặt một ứng dụng trên thiết bị của mình, hãy khởi chạy nó và thực hiện quét toàn bộ. Sau khi quét, hãy cân nhắc làm theo các khuyến nghị của tổ chức này để xóa các thực thể phần mềm độc hại và ngăn chặn chúng.

Giải pháp # 7:Kiểm tra các thành phần phần cứng của bạn.

Nếu bạn không biết điều gì gây ra BSOD Qcamain10x64.sys, hãy thử kiểm tra các thành phần phần cứng của máy tính. Có những trường hợp RAM có vấn đề hoặc các thành phần phần cứng khác có thể gây ra màn hình xanh lam.

Để kiểm tra máy tính của bạn xem có lỗi phần cứng nào không, bạn có thể sử dụng tính năng Chẩn đoán bộ nhớ của Windows. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Windows + R các phím để khởi chạy Run cửa sổ.
  2. Vào trường văn bản, nhập exe và nhấn Enter .
  3. Sau đó, Windows sẽ yêu cầu bạn khởi động lại thiết bị của mình.
  4. Sau đó, quá trình kiểm tra sẽ bắt đầu. Khi quá trình kết thúc, máy tính của bạn sẽ khởi động lại.
  5. Kết quả sẽ được hiển thị trên màn hình của bạn ngay khi bạn quay lại màn hình của mình.
  6. Nếu bạn không thể thấy kết quả, hãy khởi chạy Trình xem sự kiện thay vì. Bạn có thể làm như vậy bằng cách nhấp chuột phải vào Bắt đầu , đi tới Nhật ký Windows và nhấp vào Hệ thống . Tìm và nhấp vào tệp có tên MemoryDiagnostic .

Giải pháp # 8:Chạy Quét SFC.

Một công cụ khác mà bạn có thể sử dụng để giải quyết lỗi BSOD là Trình kiểm tra tệp hệ thống, còn được gọi là SFC. Sử dụng nó cho phép bạn sửa mọi tệp hệ thống bị hỏng gây ra lỗi BSOD.

Để thực hiện quét SFC, hãy làm như sau:

  1. Nhấn Windows + X chìa khóa.
  2. Chọn Command Prompt (Admin) hoặc Windows PowerShell (Quản trị viên) .
  3. Vào trường văn bản, nhập sfc / scannow lệnh.
  4. Nhấn Enter .
  5. Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy kết quả.

Giải pháp # 9:Ngắt kết nối bất kỳ thành phần không cần thiết nào.

Sự cố BSOD cũng có thể xuất hiện do sự cố liên quan đến phần cứng. Vì vậy, bạn nên cố gắng ngắt kết nối bất kỳ thành phần không thiết yếu nào, bao gồm màn hình phụ, máy in và các thiết bị USB khác để giảm thiểu và tránh lỗi.

Khi lỗi xuất hiện trong quá trình cập nhật, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật. Tuy nhiên, hãy đảm bảo chỉ kết nối các thiết bị ngoại vi quan trọng, chẳng hạn như chuột, màn hình chính, bàn phím và kết nối internet.

Sau khi cài đặt xong, hãy kết nối lại các thiết bị ngoại vi khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, lỗi có thể là do sự cố không tương thích. Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt phiên bản cập nhật của trình điều khiển thiết bị từ trang web của nhà sản xuất.

Kết luận

Một máy tính hoạt động tốt sẽ không gặp bất kỳ sự cố màn hình xanh nào. Nhưng không có phần cứng hay phần mềm nào là hoàn hảo. Ngay cả máy tính mới nhất và đắt tiền nhất cũng có thể gặp phải màn hình xanh trong những trường hợp hiếm hoi.

Qcamain10x64.sys BSOD chỉ là một trong nhiều lỗi BSOD mà bạn có thể gặp phải trong Windows 10/11. Nó có thể được kích hoạt bởi Bản cập nhật bảo mật Windows bị lỗi, trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc thực thể phần mềm độc hại. Mặc dù nó có nhiều nguyên nhân khác nhau, nó có thể được giải quyết.

Một trong những giải pháp bạn có thể thử là cài đặt bất kỳ bản cập nhật Windows nào đang chờ xử lý. Nếu nó không hoạt động, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển WLAN của bạn. Các giải pháp khác mà bạn có thể thử là khôi phục PC của mình về trạng thái hoạt động trước đó bằng Khôi phục Hệ thống, gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm 3DP hoặc thay thế tệp Qcamain10x64.sys.

Nếu bạn cảm thấy rằng bạn không thể tự mình thực hiện các giải pháp trên, bạn không nên yêu cầu trợ giúp. Mang thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền gần nhất hoặc tìm kiếm trợ giúp từ nhóm hỗ trợ trực tuyến của Microsoft.

Bạn có biết các cách khác để giải quyết BSOD Qcamain10x64.sys không? Chúng tôi muốn biết. Chia sẻ chúng trong phần bình luận.