Một trong những lỗi Windows đáng sợ nhất là Màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death - BSOD). Nó rất bất tiện, đặc biệt khi bạn đang giữa chừng công việc quan trọng và lỗi quyết định bật lên phá hoại mọi thứ đang tiến hành.
BSOD do nhiều vấn đề khác nhau gây ra, và manh mối thường ở đâu đó trong thông báo lỗi. Bài viết này sẽ thảo luận về lỗi BSOD SrtTrail.txt, nguyên nhân gây ra nó và cách khắc phục.
Lỗi BSOD SrtTrail.txt là gì?
Lỗi log SrtTrail.txt trong Windows, còn được gọi là lỗi BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION, là một vấn đề hệ thống nghiêm trọng khiến máy tính ngay lập tức chuyển sang chế độ BSOD. Lỗi này có thể khá phiền toái, đặc biệt nếu nó làm gián đoạn công việc và gây mất dữ liệu.
Dưới đây là một số thông báo lỗi liên quan đến Lỗi BSOD SrtTrail.txt:
- Automatic Repair couldn't repair your PC. Press "Advanced options" to try other options to repair your PC or "Shut Down" to turn off your PC.
Log file: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
- Your PC ran into a problem and needs to restart. We'll restart for you.
- Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll start for you.
- Your PC ran into a problem that it couldn't handle, and now it needs to restart.
Khi lỗi BSOD SrtTrail.txt xảy ra, Windows cố gắng sửa chữa bằng cách khởi chạy tính năng Automatic Repair (Sửa chữa tự động). Nhưng vì một lý do nào đó, Automatic Repair không thể tiếp tục và máy tính bị kẹt trong vòng lặp lỗi.
Lỗi BSOD SrtTrail.txt có thể do nhiều thứ gây ra. Thường liên quan đến phần mềm bị hỏng, nhưng cũng có thể xảy ra do phần cứng không tương thích, vấn đề nguồn điện, hoặc mã độc. Một số người dùng cũng báo cáo gặp lỗi BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION sau khi tải xuống bản cập nhật Windows 10/11 1809 build.
Xác định thủ phạm đòi hỏi nhiều hơn chỉ đoán mò. Chạy kiểm tra máy tính sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân lỗi và cho bạn hướng đi về phương pháp khắc phục sự cố nào cần áp dụng.
Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi BSOD SrtTrail.txt theo một vài cách. Trước khi làm, hãy chắc chắn sao lưu tệp quan trọng và vô hiệu hóa dịch vụ của bên thứ ba có thể làm gián đoạn quá trình khắc phục sự cố. Bạn cũng nên xóa tệp rác và tối ưu hóa máy tính bằng một ứng dụng như Outbyte PC Repair. Khi đã làm các bước chuẩn bị này, bạn có thể tiến hành các bản sửa lỗi dưới đây.
Cách giải quyết lỗi BSOD SrtTrail.txt
Có nhiều cách khắc phục vấn đề BSOD SrtTrail.txt tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi. Nếu bạn biết nguyên nhân gốc rễ, bạn có thể bỏ qua trực tiếp đến phương pháp sẽ khắc phục nó. Nếu không, bạn có thể làm lần lượt qua danh sách để xem cái nào hiệu quả cho bạn.
Sửa #1: Sử dụng menu Boot Options (Tùy chọn khởi động) Windows 10/11.
Nếu lỗi BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION do tệp khởi động hỏng gây ra, bạn có thể khắc phục bằng cách truy cập menu khắc phục sự cố của Windows 10/11. Để làm điều này:
- Khởi động lại máy tính ba lần để khởi chạy menu Windows 10/11 Boot Options.
- Nhấp Troubleshoot > Advanced Options (Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao).
- Chọn Command Prompt (Dòng lệnh).
- Nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi dòng:
- bootrec.exe /rebuildbcd
- bootrec.exe /fixmbr
- bootrec.exe /fixboot
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Sửa #2: Quay lại cài đặt Windows Update trước đó.
Nếu bạn vừa cài đặt bản cập nhật Windows 10/11 gần đây, có khả năng lớn đó là nguyên nhân gây ra lỗi. Có hai cách để hoàn tác cập nhật Windows 10/11: bằng System Restore hoặc bằng cách truy cập Update History (Lịch sử cập nhật).
Để gỡ cài đặt cập nhật qua System Restore, làm theo các bước dưới đây:
- Nhấp Start, và nhập system restore vào hộp tìm kiếm.
- Chọn Create a restore point (Tạo điểm khôi phục) từ danh sách kết quả.
- Nhấp vào tab System Protection (Bảo vệ hệ thống), sau đó nhấn nút System Restore.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó chọn điểm khôi phục bạn muốn sử dụng khi được nhắc.
- Nhấp Scan for affected programs (Quét chương trình bị ảnh hưởng) để xem ứng dụng nào sẽ bị ảnh hưởng.
- Nếu bạn không thấy vấn đề gì, nhấp Next (Tiếp theo). Bạn sẽ thấy hộp thoại hiển thị tiến trình.
Khi quá trình khôi phục hoàn tất, kiểm tra xem lỗi BSOD MACHINE_CHECK_EXCEPTION còn tồn tại hay không.
Để gỡ cài đặt cập nhật qua Update History, làm theo hướng dẫn này:
- Nhấn phím Windows + I để khởi chạy ứng dụng Settings (Cài đặt).
- Nhấp Update & security > Update History (Cập nhật & bảo mật > Lịch sử cập nhật).
- Nhấp liên kết Uninstall Updates (Gỡ cài đặt cập nhật). Bạn sẽ thấy danh sách tất cả cập nhật đã cài trên máy, bao gồm cập nhật chương trình và Windows.
- Chọn cập nhật bạn muốn hoàn tác, sau đó nhấp nút Uninstall.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó khởi động lại Windows để thay đổi có hiệu lực.
Sửa #3: Đặt lại máy tính (Reset Your Computer).
Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại thiết bị để khắc phục vấn đề. Tùy chọn này cài đặt lại Windows, nhưng bạn có thể chọn giữ tệp hoặc xóa chúng.
Làm theo các bước sau để đặt lại máy tính:
- Nhấp Start và đi đến Settings.
- Nhấp Update & Security > Recovery > Reset this PC (Cập nhật & bảo mật > Khôi phục > Đặt lại PC này).
- Nhấp nút Get Started (Bắt đầu) để bắt đầu quy trình đặt lại.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại máy tính.
Thay vào đó, bạn có thể truy cập menu đặt lại bằng cách khởi động lại máy tính từ màn hình đăng nhập. Nhấn phím Windows + L để khởi chạy màn hình đăng nhập, sau đó chọn Power > Restart (Nguồn > Khởi động lại) trong khi giữ phím Shift. Sau khi khởi động lại, chọn Troubleshoot > Reset this PC.
Trong quá trình, bạn sẽ được hỏi có muốn giữ tệp hay xóa tất cả. Bằng cách chọn "Keep My Files" (Giữ tệp của tôi), Windows 10/11 sẽ được cài đặt lại nhưng tệp cá nhân sẽ được lưu. Tất cả ứng dụng, driver ứng dụng và thay đổi cài đặt sẽ bị xóa. Nếu chọn "Remove Everything" (Xóa tất cả), nội dung ổ đĩa sẽ bị xóa hoàn toàn.
Tóm tắt
Gặp lỗi BSOD SrtTrail.txt có thể rất khó chịu, đặc biệt nếu bạn không biết cách khắc phục. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã cho bạn ý tưởng cách xử lý lỗi này. Nếu các bản sửa lỗi trên không hiệu quả, bạn có thể đang gặp vấn đề phần cứng.