Khắc Phục Lỗi Màn Hình Xanh Win32kfull.sys Trên Windows 10

PC của bạn có một tập hợp hai driver: driver bình thường chịu trách nhiệm giao tiếp giữa HĐH và phần cứng, trong khi kernel-mode driver (driver chế độ hạt nhân) cần thiết để khởi động Hệ điều hành. File win32kfull.sys là một trong các kernel-mode driver trong PC. Bất kỳ vấn đề nào trong file win32kfull.sys xảy ra khi bạn gặp sự cố phần cứng. Trong một số trường hợp, bạn có thể gặp lỗi win32kfull.sys BSOD Windows 10 khi khởi động PC. Điều này rất phiền toái vì bạn không thể dùng PC khi cần. Hy vọng đưa PC trở lại bình thường khi gặp lỗi Màn hình xanh (BSOD), giữ nút nguồn 5 đến 10 giây. Windows có thể tự khắc phục và khởi động lại máy. Nếu không, chúng tôi ở đây giúp bạn với các phương pháp khắc phục sự cố tốt nhất để sửa lỗi màn hình xanh win32kfull.sys trên Windows 10.

Cách Khắc Phục Lỗi win32kfull.sys BSOD Trong Windows 10

Đây là ngữ cảnh đầy đủ của một lỗi phổ biến khác:

"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)

APC_INDEX_MIXMATCH

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"

Như đã thảo luận, file win32kfull.sys là kernel-mode driver chịu trách nhiệm khởi động Windows. Các driver này chịu trách nhiệm thiết lập kết nối giữa thiết bị phần cứng nội bộ và ngoại vi như máy in. Bạn cũng có thể gặp mã lỗi này trong các ứng dụng như lỗi màn hình xanh trong Edge.

Bạn sẽ nhận được một trong các thông báo sau khi gặp lỗi BSOD do file win32kfull.sys:

• STOP 0×00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – win32kfull.sys

Khi gặp lỗi này, điều này cho thấy PC đã phát hiện lỗi và đã tắt nguồn để ngăn chặn thiệt hại. Điều này xảy ra do tải nặng và khi tham chiếu bộ nhớ hệ thống bị hỏng.

• STOP 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – win32kfull.sys

Lỗi này xảy ra do driver cấu hình sai. Thường dẫn đến lỗi màn hình xanh có thể khắc phục bằng các phương pháp khắc phục sự cố thảo luận dưới đây.

• STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – win32kfull.sys

Lỗi này xảy ra khi PC cố phá vỡ vòng lặp vô tận của ngắt (interrupts). Tất cả ngắt được ưu tiên để ngăn chặn deadlock của các yêu cầu lặp lại. Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và cài đặt lại driver không tương thích sẽ giúp giải quyết lỗi.

Bất kể tất cả các lỗi và loại của chúng, bạn có thể dùng hướng dẫn khắc phục sự cố này để khắc phục mọi loại vấn đề từ file win32kfull.sys.

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Màn Hình Xanh win32kfull.sys

Dưới đây là một số lý do phổ biến gây ra vấn đề win32kfull.sys BSOD Windows 10. Hãy phân tích nguyên nhân để khắc phục theo đúng hướng:

• Sự hiện diện của driver lỗi thời hoặc không tương thích trong PC sẽ dẫn đến win32kfull.sys BSOD.
• Nếu PC có khóa registry (registry keys) bị lỗi khi cài đặt/gỡ cài đặt chương trình không tương thích, lỗi dễ xảy ra hơn.
• Sự hiện diện của phần mềm độc hại (malware) trong PC và xung đột giữa phần cứng và thiết bị.
• Nếu có bất kỳ tệp tin chương trình bị hỏng hoặc thiếu, bạn sẽ gặp lỗi win32kfull.sys BSOD Windows 10.
• RAM bị hỏng và vấn đề bộ nhớ trong PC.

Phương pháp 1: Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Máy In (Printer Troubleshooter)

Một vài bạn có thể gặp lỗi win32kfull.sys BSOD khi in tài liệu. Trong trường hợp này, xung đột giữa phần cứng và HĐH góp phần vào vấn đề. Bạn có thể giải quyết bằng cách chạy trình khắc phục sự cố tương ứng như thảo luận dưới đây:

1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Settings.
2. Nhấp vào Update & Security.
3. Nhấp Troubleshoot (Khắc phục sự cố). Sau đó, chọn Printer (Máy in) và nhấp Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
4. Hệ thống sẽ trải qua quá trình sàng lọc. Đợi quá trình hoàn tất, và nếu tìm thấy vấn đề, nhấp Apply this fix (Áp dụng bản sửa lỗi) và làm theo hướng dẫn trong các lời nhắc tiếp theo.
5. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.

Phương pháp 2: Sửa Chữa Tệp Tin Hệ Thống (Repair System Files)

Công cụ System File Checker là công cụ hữu ích để sửa chữa bất kỳ tệp tin hỏng nào trong máy tính. Tất cả tệp tin hệ thống bị hỏng tự động được sắp xếp và sửa chữa khi bạn thực thi một dòng lệnh đơn giản. Ngoài ra, bạn có thể khôi phục các tệp tin thiết yếu bị thiếu bằng công cụ dòng lệnh SFC. Để chạy công cụ SFC và DISM, làm theo các bước dưới đây:

1. Nhấn phím Windows, gõ Command Prompt và nhấp Run as administrator.
2. Nhấp Yes trong lời nhắc User Account Control.
3. Gõ chkdsk C: /f /r /x và nhấn Enter.
4. Nếu được nhắc thông báo Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, gõ Y và nhấn Enter.
5. Lại gõ lệnh: sfc /scannow và nhấn Enter để chạy quét System File Checker.

Lưu ý: Quét hệ thống sẽ được khởi động và mất vài phút để hoàn tất. Trong lúc đó, bạn có thể tiếp tục hoạt động khác nhưng cẩn thận không đóng cửa sổ vô tình.

Sau khi quét xong, sẽ hiển thị một trong các thông báo:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Sau khi quét xong, khởi động lại máy tính.
7. Lại khởi chạy Command Prompt as administrator và thực thi lần lượt các lệnh sau:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Lưu ý: Bạn phải có kết nối internet hoạt động để thực thi lệnh DISM đúng cách.

Phương pháp 3: Sử Dụng Công Cụ Chẩn Đoán Bộ Nhớ Windows (Windows Memory Diagnostic Tool)

Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows là chương trình kiểm tra bộ nhớ miễn phí đảm bảo bất kỳ vấn đề nào với bộ nhớ hệ thống kích hoạt win32kfull.sys BSOD. Công cụ này dễ dùng, và hệ thống sẽ được khởi động lại sau khi sắp xếp lỗi. Làm theo các bước dưới đây để dùng công cụ Windows Memory Diagnostic:

1. Nhấn phím Windows và gõ Windows Memory Diagnostic trong thanh tìm kiếm và Open (Mở).
2. Nhấp vào tùy chọn Restart now and check for problems (recommended) (Khởi động lại ngay và kiểm tra vấn đề - khuyến khích) để quét máy tính tìm vấn đề bộ nhớ.
3. Lưu ý: Lưu công việc và đóng mọi chương trình mở trước khi khởi động lại.
4. Bây giờ, sau khi khởi động lại, Windows Memory Diagnostics Tool sẽ mở. Nhấn phím F1 để mở Options (Tùy chọn).
5. Tại đây, dùng phím mũi tên để điều hướng đến tùy chọn Extended (Mở rộng) và nhấn F10 để Apply (Áp dụng).
6. Lưu ý: Các bài kiểm tra Extended bao gồm tất cả bài kiểm tra tiêu chuẩn cộng thêm MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS.
7. Đợi cho đến khi kiểm tra bộ nhớ hoàn tất (có thể mất vài phút) và kiểm tra xem có lỗi nào được báo cáo không. Nếu có, ghi lại lỗi (khắc phục theo đúng hướng) và nhấn ESC để Exit (Thoát) công cụ.

Phương pháp 5: Chạy Quét Phần Mềm Độc Hại (Malware Scan)

Lỗi win32kfull.sys BSOD có thể xảy ra do tấn công phần mềm độc hại trên PC. Các lỗi xâm nhập PC có thể làm hỏng và hư hại các tệp tin .sys thiết yếu dẫn đến lỗi thảo luận. Thắc mắc "Làm thế nào để chạy quét virus trên máy tính?" - Đây là Cách Gỡ Phần Mềm Độc Hại Từ PC Trong Windows 10.

Phương pháp 6: Cập Nhật Driver (Update Drivers)

Lỗi win32kfull.sys BSOD có thể xảy ra khi bạn có driver lỗi thời. Thường, driver không tương thích cũng dẫn đến cùng vấn đề. Để tránh lỗi, hãy cập nhật tất cả driver trong PC như hướng dẫn dưới đây:

1. Nhấn phím Windows và gõ Device Manager, nhấp Open.
2. Bạn sẽ thấy Network adapters (Adapter mạng) trên bảng chính; nhấp đúp để mở rộng.
3. Chuột phải vào network driver (ví dụ: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) và nhấp Update driver (Cập nhật driver).
4. Bây giờ, nhấp vào tùy chọn Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm driver) để định vị và cài đặt driver tự động.
5. 5A. Bây giờ, driver sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất nếu chưa cập nhật.
6. 5B. Nếu đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình hiển thị: The best drivers for your device are already installed. Nhấp Close để thoát cửa sổ.

Phương pháp 7: Cập Nhật Windows (Update Windows)

Microsoft đang cố cải thiện tất cả phiên bản Windows để mang lại PC không lỗi. Bạn có thể khắc phục lỗi và vấn đề liên quan đến bản vá trong máy tính Windows 10 bằng cách cập nhật như sau:

1. Nhấn Windows + I cùng lúc để khởi chạy Settings.
2. Nhấp vào ô Update & Security.
3. Trong tab Windows Update, nhấp nút Check for updates (Kiểm tra cập nhật).
4. 4A. Nếu có bản cập nhật mới, nhấp Install now (Cài đặt ngay) và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Khởi động lại PC khi xong.
5. 4B. Nếu không, sẽ hiển thị thông báo You're up to date (Bạn đã cập nhật).

Phương pháp 8: Gỡ Cài Đặt Chương Trình Vừa Cài Đặt Gần Đây (Uninstall Recently Installed Programs)

Nếu bạn vừa cài đặt chương trình mới trên PC và sau đó gặp lỗi màn hình xanh win32kfull.sys, điều đó cho thấy chương trình không tương thích với PC. Cách làm như sau:

1. Làm theo hướng dẫn "Cách Boot vào Safe Mode trong Windows 10" tại đây.
2. Bây giờ nhấn phím Windows, gõ apps and features (ứng dụng và tính năng), và nhấp Open.
3. Nhấp vào ứng dụng xung đột/nghi ngờ (ví dụ: Battle.net) và chọn tùy chọn Uninstall (Gỡ cài đặt).
4. Nhấp Uninstall lần nữa để xác nhận.
5. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.

Phương pháp 9: Gỡ Cài Đặt Bản Cập Nhật Gần Đây (Uninstall Recent Updates)

Nếu bạn gặp vấn đề nói trên sau khi cập nhật HĐH Windows, trải nghiệm lướt web có thể không tương thích với bản cập nhật mới, trong trường hợp này hãy gỡ cài đặt bản cập nhật gần đây trên PC. Bạn cũng sẽ lấy lại sự ổn định của PC sau khi gỡ bản cập nhật lỗi. Cách làm như sau:

1. Nhấn và giữ Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
2. Gõ appwiz.cpl như hiển thị và nhấn Enter.
3. Nhấp vào View installed updates (Xem bản cập nhật đã cài).
4. Chọn bản cập nhật gần nhất (most recent update) và nhấp Uninstall (Gỡ cài đặt).
5. Xác nhận lời nhắc, nếu có, và khởi động lại PC.

Phương pháp 10: Clean Boot PC (Khởi Động Sạch)

Các vấn đề liên quan đến win32kfull.sys BSOD Windows 10 có thể khắc phục bằng clean boot (khởi động sạch) tất cả dịch vụ và tệp tin thiết yếu trong hệ thống Windows 10, như giải thích trong phương pháp này.

Lưu ý: Đảm bảo bạn đăng nhập với tư cách quản trị viên để thực hiện Windows clean boot.

1. Khởi chạy hộp thoại Run, gõ msconfig và nhấp nút OK.
2. Cửa sổ System Configuration xuất hiện. Tiếp theo, chuyển sang tab Services (Dịch vụ).
3. Chọn hộp bên cạnh Hide all Microsoft services (Ẩn tất cả dịch vụ Microsoft), và nhấp nút Disable all (Vô hiệu hóa tất cả).
4. Chuyển sang tab Startup (Khởi động) và nhấp liên kết Open Task Manager (Mở Task Manager).
5. Bây giờ, cửa sổ Task Manager sẽ bật lên. Chuyển sang tab Startup.
6. Chọn khởi động tác vụ (startup tasks) không cần thiết và nhấp Disable (Vô hiệu hóa) ở góc dưới bên phải.
7. Thoát Task Manager và cửa sổ System Configuration. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.

Phương pháp 11: Thực Hiện System Restore (Khôi Phục Hệ Thống)

Bạn có thể gặp vấn đề thảo luận sau khi cập nhật Hệ điều hành. Nếu vậy, bạn có thể khôi phục hệ thống Windows 10 về phiên bản trước.

Phương pháp 12: Đặt Lại PC (Reset PC)

Nếu bạn không đạt được giải pháp bằng tất cả các phương pháp thảo luận trên, còn cơ hội cuối cùng là đặt lại PC như sau:

1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Settings.
2. Chọn Update & Security.
3. Chọn tùy chọn Recovery (Khôi phục) và nhấp Get started (Bắt đầu).
4. Bây giờ, chọn tùy chọn từ cửa sổ Reset this PC (Đặt lại PC này):
   • Keep my files (Giữ tệp tin của tôi) - sẽ xóa ứng dụng và cài đặt nhưng giữ tệp tin cá nhân.
   • Remove everything (Xóa mọi thứ) - sẽ xóa tất cả tệp tin cá nhân, ứng dụng và cài đặt.
5. Cuối cùng, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình đặt lại.

Bài viết đề xuất:

• Khắc phục lỗi Taskbar Right Click Not Working
• Khắc phục lỗi Windows 10 0xc004f075
• Khắc phục lỗi Bluetooth Driver trong Windows 10
• Khắc phục lỗi No WiFi Networks Found trong Windows 10

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục win32kfull.sys BSOD trong Windows 10. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào hiệu quả nhất cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn có thắc mắc/góp ý về bài viết này, hãy thoải mái thả chúng trong phần bình luận.