Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Lỗi Windows

Khắc Phục Lỗi "Active Directory Domain Services Currently Unavailable" Trên Windows 10

Bạn có thể ủy quyền và kích hoạt lệnh, chỉ thị trong PC bằng một tập hợp Active Directory Domain Services. Bất cứ khi nào bạn cố truy cập bất kỳ chương trình hoặc ứng dụng nào yêu cầu đặc quyền quản trị, bạn sẽ được yêu cầu mật khẩu. Hoạt động này được duy trì và quản lý bởi Active Directories. Ngoài ra, chúng giúp PC kết nối với thiết bị ngoại vi như máy in và router. Công nghệ hiện đại này cho phép người dùng thu thập tài liệu từ vùng thoải mái qua máy in không dây và thiết bị tương tự. Bên cạnh tất cả lợi ích của thế giới công nghệ hiện đại này, bạn có thể gặp thông báo lỗi Active Directory Domain Services is currently unavailable (Dịch vụ miền Active Directory hiện không có sẵn). Điều này xảy ra khi PC không tìm thấy máy in và kết nối với nó. Nếu gặp phải, hãy đọc hướng dẫn này để khắc phục sự cố Active Directory Domain Services Windows 10.

Cách Khắc Phục Lỗi The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable

Trong phần này, chúng tôi biên soạn danh sách phương pháp giải quyết lỗi này trên PC. Các phương pháp được sắp xếp từ cơ bản đến nâng cao để giúp bạn đạt được giải pháp hiệu quả và nhanh chóng.

Mẹo Khắc Phục Sự Cố Cơ Bản

Trước khi thử các phương pháp khắc phục sự cố nâng cao, hãy thử hai mẹo cơ bản này để giải quyết vấn đề:

  • Khởi động lại PC.
  • Đảm bảo cáp được kết nối đúng.

Phương pháp 1: Khởi Động Lại Print Spooler

Print Spooler là phần mềm giúp người dùng Windows quản lý tác vụ in. Khởi động lại Print Spooler sẽ giải quyết tất cả sự cố tạm thời liên quan đến phần mềm. Bạn có thể khởi động lại Print Spooler từ Services (Dịch vụ) như thảo luận dưới đây:

Lựa chọn I: Khởi động lại trực tiếp

  1. Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R cùng lúc.
  2. Gõ services.msc như sau và nhấp OK.
  3. Bây giờ, trong cửa sổ Services, cuộn xuống tìm Print Spooler và chuột phải vào nó.
  4. Chọn tùy chọn Restart (Khởi động lại).
  5. Đợi cho đến khi màn hình được làm mới sau khi khởi động lại dịch vụ.

Lựa chọn II: Dừng dịch vụ và bắt đầu lại

  1. Khởi chạy Run dialog box như đã làm trước.
  2. Gõ services.msc và nhấp OK.
  3. Trong cửa sổ Services, cuộn xuống tìm Print Spooler và chuột phải vào nó.
  4. Chọn tùy chọn Stop (Dừng).
  5. Bây giờ, nhấn Windows + E cùng lúc để mở File Explorer.
  6. Điều hướng đến C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
  7. Lưu ý: Bạn cần quyền admin để truy cập thư mục này.
  8. Chọn tất cả tệp tin và xóa chúng.
  9. Lại điều hướng đến cửa sổ Services và chuột phải vào Print Spooler như trước.
  10. Bây giờ, chọn tùy chọn Start (Bắt đầu).
  11. Cuối cùng, khởi động lại PC và kiểm tra xem bạn đã khắc phục sự cố Active Directory Domain Services Windows 10 chưa.

Phương pháp 2: Chạy Trình Khắc Phục Sự Cố Máy In Windows (Windows Printer Troubleshooter)

Chạy trình khắc phục sự cố máy in Windows là cách đơn giản nhất để giải quyết thông báo lỗi "Active Directory Domain Services is currently unavailable" trên PC. Tất cả tệp tin hỏng và bị hư hỏng trong máy tính sẽ bị loại bỏ khi bạn tiến hành quy trình này. Dưới đây là các bước đơn giản để chạy trình khắc phục sự cố máy in Windows:

  1. Nhấn phím Windows. Gõ Troubleshoot settings (Cài đặt khắc phục sự cố) trong thanh tìm kiếm và mở nó.
  2. Bây giờ, nhấp vào Additional troubleshooters (Trình khắc phục sự cố bổ sung).
  3. Chọn Printer (Máy in), hiển thị trong phần Get up and running (Bắt đầu và chạy).
  4. Nhấp Run the troubleshooter (Chạy trình khắc phục sự cố).
  5. Nếu tìm thấy vấn đề trong hệ thống, nhấp Apply this fix (Áp dụng bản sửa lỗi này) và làm theo hướng dẫn trong các lời nhắc tiếp theo.
  6. Cuối cùng, khởi động lại PC.

Phương pháp 3: Sửa Chữa Tệp Tin Hệ Thống (Repair System Files)

Người dùng Windows 10 có thể tự động quét và sửa chữa tệp tin hệ thống bằng cách chạy System File Checker. Ngoài ra, đây là công cụ tích hợp cho phép người dùng xóa tệp tin và khắc phục thông báo lỗi "Active Directory Domain Services is currently unavailable". Sau đó, làm theo các bước dưới đây để thực hiện:

  1. Gõ Command Prompt trong thanh tìm kiếm Windows và nhấp Run as administrator.
  2. Nhấp Yes trong lời nhắc User Account Control.
  3. Bây giờ, gõ lệnh chkdsk C: /f /r /x và nhấn Enter.
  4. Lưu ý: Nếu bạn được nhắc thông báo Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, nhấn phím Y và khởi động lại hệ thống.
  5. Lại gõ lệnh sfc /scannow và nhấn Enter để quét SFC.
  6. Lưu ý: System File Checker sẽ quét tất cả chương trình và sửa chữa tự động ở nền. Bạn có thể tiếp tục hoạt động cho đến khi quét hoàn tất.
  7. Sau khi quét xong, sẽ hiển thị một trong các thông báo:
    • Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
    • Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
    • Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
    • Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
  8. Khởi động lại PC và mở Command Prompt như đã làm trước.
  9. Gõ các lệnh sau lần lượt và nhấn Enter: 
    DISM.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
DISM.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
DISM /Online /cleanup-Image /startcomponentcleanup
  10. Lưu ý: Bạn phải kết nối mạng để chạy DISM đúng cách.
  11. Cuối cùng, đợi quá trình chạy thành công và đóng cửa sổ.

Phương pháp 4: Bật Chia Sẻ Tệp Tin & Máy In (Enable File & Printer Sharing)

Tính năng Chia sẻ Tệp tin và Máy in không được bật mặc định cho tất cả máy tính. Một số mạng công cộng hạn chế quyền truy cập chia sẻ này. Bạn có thể bật tùy chọn chia sẻ tệp tin và máy in nếu liên quan đến bạn.

Lưu ý: Bạn có thể nhận được một số tùy chọn chia sẻ tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn dùng. Làm theo các bước theo loại tùy chọn File & Printer Sharing bạn có.

  1. Nhấn phím Windows. Gõ Control Panel và mở nó.
  2. Đặt View by là Category. Nhấp vào Network and Internet.
  3. Tại đây, nhấp vào Network and Sharing Center.
  4. Tại đây, nhấp vào Change advanced sharing settings.
  5. Chọn tùy chọn Turn on file and printer sharing (Bật chia sẻ tệp tin và máy in) trong File and Printer sharing và nhấp Save changes (Lưu thay đổi).
  6. Lưu ý: Bạn cần quyền admin để lưu thay đổi này.
  7. Trong cửa sổ Advanced sharing settings, mở rộng All Networks (Tất cả mạng).
  8. Chọn tùy chọn Turn on sharing so anyone with network access can read and write files in the Public folders (Bật chia sẻ để bất kỳ ai có truy cập mạng có thể đọc và ghi tệp tin trong thư mục Public).
  9. Cuối cùng, nhấp Save changes và khởi động lại máy tính.

Phương pháp 5: Chạy Quét Antivirus (Run Antivirus Scan)

Để tránh thông báo lỗi này, hãy chạy quét antivirus trong hệ thống và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không. Sau đó, làm theo các bước dưới đây:

  1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở System Settings (Cài đặt hệ thống).
  2. Tại đây, nhấp vào Update & Security.
  3. Nhấp vào Windows Security (Bảo mật Windows) ở ngăn bên trái.
  4. Tiếp theo, chọn tùy chọn Virus & threat protection (Bảo vệ virus & mối đe dọa) trong Protection areas (Khu vực bảo vệ).
  5. Nhấp vào Scan Options (Tùy chọn quét).
  6. Bạn có thể chọn Quick scan, Full scan, Custom scan, hoặc Microsoft Defender Offline scan theo nhu cầu và nhấp Scan Now (Quét ngay).
  7. 7A. Nếu có mối đe dọa, nhấp Start Actions (Bắt đầu hành động) trong Current threats (Mối đe dọa hiện tại).
  8. 7B. Nếu máy tính không có mối đe dọa, lời nhắc No current threats (Không có mối đe dọa hiện tại) sẽ bật lên.

Phương pháp 6: Cập Nhật Windows (Update Windows)

Nếu bạn không đạt được giải pháp bằng các phương pháp trên, thì có ít cơ hội bạn có lỗi trong hệ thống. Nếu bạn dùng phiên bản Windows lỗi thời, tệp tin trong hệ thống sẽ không tương thích với tệp tin PC dẫn đến thông báo lỗi "Active Directory Domain Services is currently unavailable". Làm theo các bước dưới đây để cập nhật HĐH Windows.

  1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Settings.
  2. Chọn Update & Security.
  3. Chọn Check for Updates (Kiểm tra cập nhật) từ bảng bên phải.
  4. 4A. Nếu có bản cập nhật mới, nhấp Install now (Cài đặt ngay) để tải và cài đặt phiên bản mới nhất.
  5. 4B. Nếu hệ thống đã cập nhật, sẽ hiển thị thông báo You're up to date (Bạn đã cập nhật).

Phương pháp 7: Cập Nhật Driver (Update Drivers)

Nếu bạn chưa khắc phục được lỗi "Active Directory Domain Services is currently unavailable", hãy thử thêm máy in lại. Một vài máy in tự động được thêm vào PC khi cài đặt driver tương ứng. Bây giờ, bạn có thể thử cập nhật tất cả driver như hướng dẫn dưới đây:

  1. Gõ Device Manager trong menu tìm kiếm Windows 10 và mở nó.
  2. Nhấp đúp Print queues (Hàng đợi in) để mở rộng.
  3. Bây giờ, chuột phải vào driver và nhấp Update driver (Cập nhật driver).
  4. Bây giờ, nhấp vào Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm driver).
  5. 5A. Nếu driver lỗi thời, driver sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
  6. 5B. Nếu đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình hiển thị thông báo: The best drivers for your device are already installed (Driver tốt nhất cho thiết bị đã được cài đặt). Nhấp Close.

Phương pháp 8: Cài Đặt Lại Driver Máy In (Reinstall Printer Drivers)

Nếu cập nhật driver không cho bạn giải pháp, bạn có thể gỡ cài đặt driver và cài lại. Sau đó, làm theo các bước dưới đây để thực hiện:

  1. Khởi chạy Device Manager dùng các bước trên và mở rộng Print queues bằng cách nhấp đúp.
  2. Bây giờ, chuột phải vào driver và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).
  3. Xác nhận lời nhắc bằng cách nhấp Uninstall.
  4. Truy cập trang web nhà sản xuất ví dụ Intel.
  5. Tìm & Tải xuống driver tương ứng với phiên bản Windows trên PC.
  6. Sau khi tải xong, nhấp đúp vào file đã tải và làm theo hướng dẫn để cài đặt.

Phương pháp 9: Thêm Máy In Thủ Công (Add Printer Manually)

Nếu bạn gặp lỗi này sau khi cập nhật driver, bạn có thể thử cài đặt lại bất kỳ máy in cụ thể nào bạn gặp lỗi Active Directory Domain Services is currently unavailable.

Lưu ý: Microsoft Print to PDF được lấy làm ví dụ dưới đây.

  1. Khởi chạy Control Panel bằng cách tìm kiếm.
  2. Đặt tùy chọn View by thành Large icons và chọn Devices and Printers (Thiết bị và Máy in).
  3. Sau đó, chuột phải vào máy in và chọn tùy chọn Remove device (Xóa thiết bị).
  4. Nhấp Yes trong lời nhắc User Account Control để Remove Device.
  5. Sau đó, nhấp vào Add a printer (Thêm máy in) được làm nổi bật.
  6. Chọn tùy chọn The printer that I want isn't listed (Máy in tôi muốn không có trong danh sách).
  7. Sau đó, nhấp vào Add a local printer or network printer with manual settings (Thêm máy in cục bộ hoặc mạng với cài đặt thủ công) và nhấp Next (Tiếp theo).
  8. Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào PORTPROMPT: (Local Port) trong menu thả xuống Use an existing port (Sử dụng cổng hiện có) và nhấp Next.
  9. Bây giờ, chọn Manufacturer (Nhà sản xuất) và Printers (Máy in) và nhấp Next.
  10. Đổi tên máy in nếu cần và nhấp Next.
  11. Cuối cùng, đợi Windows cài đặt Máy in.

Phương pháp 10: Nhận Diện Máy In Bằng Ứng Dụng Khác (Recognize Printer using Other Applications)

Một phương pháp đơn giản khác để khắc phục lỗi Active Directory Domain Services is currently unavailable là nhận diện máy in bằng ứng dụng khác.

Lưu ý: Tại đây, Text Document (Văn bản) được chọn làm ví dụ.

  1. Chuột phải vào khu vực trống trên Desktop.
  2. Chọn New (Mới) rồi Text Document.
  3. Mở tài liệu. Chọn File trong thanh menu.
  4. Chọn Print (In).
  5. Nhấp Find Printer (Tìm máy in) trong cửa sổ Print.

Phương pháp 11: Thay Đổi Quyền Qua Registry Editor (Change Permissions via Registry Editor)

Nếu PC không có các khóa thiết yếu như PrinterPorts, bạn có thể gặp thông báo lỗi Active Directory Domain Services is currently unavailable. Bạn có thể sửa chúng bằng cách chỉnh sửa quyền trong Registry editor như hướng dẫn dưới đây:

  1. Nhấn và giữ Windows + R cùng lúc để mở hộp thoại Run.
  2. Gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
  3. Nhấp Yes trong lời nhắc User Account Control.
  4. Bây giờ, điều hướng đến đường dẫn sau: 
    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
  5. Chuột phải vào Devices trong ngăn bên trái và chọn tùy chọn Permissions (Quyền).
  6. Bây giờ, chọn tài khoản của bạn và chọn hộp bên cạnh Full Control (Kiểm soát hoàn toàn) trong phần Allow (Cho phép).
  7. Lưu ý: Đảm bảo bạn không có mục nào được chọn trong phần Deny (Từ chối).
  8. Nhấp Apply và sau đó OK.
  9. Lặp lại các bước tương tự cho PrinterPorts và Windows keys.
  10. Cuối cùng, cập nhật hoặc cài đặt lại máy in để triển khai thay đổi. Kiểm tra xem bạn đã khắc phục lỗi liên quan đến Active Directory Domain Services Windows 10 chưa.

Phương pháp 12: Cài Đặt Giao Thức Mạng (Install Network Protocols)

Nếu PC không có tất cả giao thức cần thiết để in tài liệu, bạn sẽ gặp thông báo lỗi "Active Directory Domain Services is currently unavailable". Bạn có thể cài đặt thủ công giao thức trên PC bằng cách làm theo các bước dưới đây:

  1. Nhấn Windows + I cùng lúc để mở Settings.
  2. Chọn tùy chọn Network & Internet (Mạng & Internet).
  3. Chọn Wi-Fi ở ngăn bên trái.
  4. Cuộn xuống và nhấp vào Change adapter options (Thay đổi tùy chọn adapter).
  5. Chuột phải vào mạng và chọn tùy chọn Properties (Thuộc tính).
  6. Tại đây, nhấp vào tùy chọn Install… (Cài đặt…) được làm nổi bật.
  7. Tại đây, chọn tùy chọn Protocol (Giao thức) và nhấp Add… (Thêm…).
  8. Chọn tất cả giao thức liệt kê trong cửa sổ Network Protocol (Giao thức mạng) và nhấp OK.
  9. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt. Cuối cùng, khởi động lại máy tính.

Phương pháp 13: Sửa Đổi Cài Đặt Trust Center (Application Specific)

Nếu bạn gặp thông báo lỗi Active Directory Domain Services is currently unavailable trong Windows 10 cho bất kỳ ứng dụng Office cụ thể nào như Word, Excel, v.v., bạn có thể thay đổi một vài cài đặt như hướng dẫn dưới đây:

  1. Trong ứng dụng Office, điều hướng đến File từ thanh menu theo sau là Options (Tùy chọn).
  2. Sau đó, nhấp vào Trust Center (Trung tâm tin cậy) ở ngăn bên trái.
  3. Chọn nút Trust Center Settings… từ ngăn bên phải.
  4. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Trusted Locations (Vị trí tin cậy) ở ngăn bên trái.
  5. Chọn hộp Allow Trusted Locations on my network (not recommended) (Cho phép vị trí tin cậy trên mạng của tôi - không khuyến khích) và nhấp OK.
  6. Khởi động lại ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể in tài liệu bây giờ không.

Bài viết đề xuất:

  • Khắc phục lỗi win32kfull.sys BSOD trong Windows 10
  • Cách thực hiện Windows Defender Definition Update
  • Cách cài đặt phần mềm mà không cần quyền Admin
  • Khắc phục lỗi Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này hữu ích và bạn đã khắc phục được lỗi The Active Directory Domain Services is currently unavailable trong Windows 10. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua phần bình luận bên dưới với thắc mắc và góp ý. Cho chúng tôi biết chủ đề bạn muốn chúng tôi khám phá tiếp theo.