Lỗi "The Active Directory Domain Services is currently unavailable" xuất hiện khi in tài liệu hoặc nhấp "Find Printer" trong Word/Excel trên Windows 10, 8, 7. Nguyên nhân: máy tính không thể phát hiện máy in.
Cách khắc phục lỗi Active Directory Domain Services is currently unavailable khi in
Phương pháp 1: Kiểm tra dịch vụ Print Spooler
Dịch vụ Print Spooler phải chạy để in ấn bình thường.
- Nhấn Win + R → gõ services.msc → Enter.
- Tìm dịch vụ Print Spooler → kiểm tra Status là Running và Startup Type là Automatic.
- Nếu không chạy: chuột phải → Start.
- Thử in lại. Nếu OK: click đúp Print Spooler → set Startup type = Automatic → OK → Restart máy.
Phương pháp 2: Sửa cài đặt Trust Center trong Office
Nếu lỗi xuất hiện trong Word/Excel:
- Menu File → Options.
- Chọn Trust Center bên trái → Trust Center Settings bên phải.
- Mục Trusted Locations → tích Allow Trusted Locations on my network (not recommended) → OK.
- Khởi động lại Word/Excel → thử in lại.
Phương pháp 3: Gỡ và cài lại driver & phần mềm máy in
- Control Panel → Devices and Printers.
- Chuột phải máy in đã cài → Remove Device.
- Control Panel → Programs and Features → gỡ phần mềm máy in liên quan. (Cũng gỡ các máy in không dùng nữa).
- Restart máy tính.
- Sau reboot, Windows thường tự cài lại driver. Nếu không: Control Panel → Devices and Printers → Add a printer → cài lại. Nếu không tìm thấy: cắm lại cáp USB hoặc tải driver mới từ nhà sản xuất.
- Thử in. Nếu vẫn lỗi → sang phương pháp 4.
Phương pháp 4: Sửa quyền Registry cho khóa Devices, PrinterPorts, Windows
Lỗi đôi khi do quyền registry không đúng.
- Mở Registry Editor: Win + R → regedit → Enter.
- Điều hướng: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion.
- Chuột phải khóa Devices → Permissions.
- Chọn tài khoản của bạn → tại Full Control tick Allow → OK. (Nếu không sửa được quyền, hãy lấy ownership trước).
- Làm tương tự cho 2 khóa: PrinterPorts và Windows (cấp Full Control cho tài khoản của bạn).
- Restart máy → thử in. Lỗi không nên xuất hiện nữa.