Một số người dùng gặp lỗi 'lỗi sau xảy ra khi cố tham gia miền' khi cố kết nối máy tính vào miền gia đình hoặc công việc. Hầu hết thời gian, lỗi kèm theo thông báo giải thích cho biết đã vượt quá số lượng tối đa tài khoản máy tính. Vấn đề không chỉ xảy ra với máy tính lần đầu kết nối miền, mà thường báo cáo xảy ra với PC và laptop đã từng kết nối cùng miền trước đó.
Nguyên nhân gây ra lỗi 'lỗi sau xảy ra khi cố tham gia miền'
Chúng tôi đã điều tra lỗi này bằng cách xem báo cáo người dùng và hướng dẫn khắc phục họ tự làm theo. Dựa trên thu thập được, có một số kịch bản khác nhau có thể kích hoạt lỗi này:
- Hỗ trợ SMB1 bị tắt trên máy khách — Một lý do phổ biến nhất lỗi xuất hiện là vì hỗ trợ SMB1 bị tắt trên máy tính cố kết nối miền. Nếu vậy, bạn có thể bật hỗ trợ SMB1 dễ dàng qua màn hình Tính năng Windows (Phương pháp 1).
- Tường lửa thứ 3 chặn một số cổng hai chiều dùng trong thủ tục tham gia — Có một số ứng dụng antivirus và/hoặc tường lửa thứ 3 thường được báo cáo là chặn các lần thử tham gia miền.
Nếu bạn đang gặp khó khăn khắc phục thông báo lỗi này, bài viết cung cấp một số bước khắc phục đã được kiểm chứng. Dưới đây là tập hợp các phương pháp mà người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để giải quyết.
Để kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp dưới theo trình tự trình bày. Bạn cuối cùng sẽ tìm thấy phương pháp hiệu quả cho kịch bản cụ thể của bạn.
Phương pháp 1: Bật hỗ trợ SMB1
Lỗi cụ thể này thường là dấu hiệu rằng hỗ trợ SMB 1 bị tắt trên máy khách. SMB (Server Message Block) là giao thức phổ biến thường dùng trên Windows. Một số người dùng báo cáo vấn đề được khắc phục sau khi họ phát hiện hỗ trợ SMB1 bị tắt trên máy cố kết nối miền.
Đối với hầu hết người dùng bị ảnh hưởng, bật lại SMB1 qua màn hình Tính năng Windows đã loại bỏ lỗi và cho phép máy tính kết nối miền. Hướng dẫn nhanh:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập "appwiz.cpl" và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng.
- Trong Chương trình và Tính năng, nhấp vào Bật hoặc tắt tính năng Windows từ khung bên trái.
- Trong menu Tính năng Windows, cuộn xuống danh sách tính năng và đảm bảo Hỗ trợ Chia sẻ tệp SMB 1.0/CIFS và mọi menu con liên quan được bật. Sau đó nhấn Ok để lưu thay đổi.
Nếu phương pháp này không khắc phục được lỗi 'lỗi sau xảy ra khi cố tham gia miền', hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 2: Gỡ cài đặt tường lửa thứ 3
Như một số người dùng bị ảnh hưởng chỉ ra, một số bộ antivirus thứ 3 được biết đến là quá bảo thủ với các kết nối cho phép đi qua. Một số người dùng gặp lỗi 'lỗi sau xảy ra khi cố tham gia miền' báo cáo sự cố không còn xảy ra sau khi họ gỡ cài đặt tường lửa thứ 3.
Một số người dùng suy đoán một số bộ bảo mật bên ngoài đang chặn một số cổng hai chiều được dùng khi máy tính cố kết nối miền lần đầu.
Hãy nhớ nếu bạn dùng tường lửa thứ 3, tạm thời tắt tường lửa sẽ không khắc phục sự cố vì các quy tắc tương tự vẫn còn hiệu lực. Giải pháp chấp nhận được duy nhất là gỡ cài đặt tường lửa thứ 3 và xem lỗi có còn xảy ra không.
Bạn có thể làm theo hướng dẫn (tại đây) để đảm bảo gỡ hoàn toàn chương trình bảo mật bạn đang dùng.
Sau khi tường lửa thứ 3 đã gỡ, khởi động lại máy tính và xem sự cố còn xảy ra không. Nếu không còn xuất hiện, hãy cân nhắc dùng Tường lửa Windows tích hợp hoặc tìm kiếm trực tuyến các bước cụ thể thiết lập quy tắc ngoại lệ cho các cổng được thiết bị mạng tham gia kết nối miền sử dụng.
Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Phương pháp 3: Sử dụng điểm khôi phục hệ thống (System Restore)
Một số người dùng gặp khó khăn khắc phục lỗi 'lỗi sau xảy ra khi cố tham gia miền' báo cáo sự cố được khắc phục sau khi dùng trình hướng dẫn Khôi phục hệ thống để đưa máy tính về thời điểm trước. Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, người dùng bị ảnh hưởng báo cáo lỗi không còn xuất hiện trong thủ tục tham gia.
Lưu ý: Điểm khôi phục hệ thống trước sẽ đưa máy tính về thời điểm trước. Điều này nghĩa là mọi thay đổi trong khoảng thời gian khôi phục sẽ bị mất.
Hướng dẫn nhanh dùng trình hướng dẫn Khôi phục hệ thống khắc phục lỗi 'lỗi sau xảy ra khi cố tham gia miền':
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Nhập 'rstrui' và nhấn Enter để mở trình hướng dẫn Khôi phục hệ thống.
- Ở màn hình Khôi phục hệ thống đầu tiên, chọn công tắc Chọn điểm khôi phục khác và nhấp Tiếp theo.
- Chọn điểm khôi phục hệ thống cũ hơn lúc lỗi xuất hiện và nhấp Tiếp theo lần nữa.
- Nhấp Hoàn tất để đưa máy về trạng thái cũ. Sau chốc lát, máy sẽ khởi động lại và điểm khôi phục sẽ được áp dụng ở lần khởi động tiếp theo. Với trạng thái cũ, bạn sẽ không còn gặp lỗi 'lỗi sau xảy ra khi cố tham gia miền'.