Windows 10/11 được trang bị nhiều công cụ tự chẩn đoán hữu ích. Những tiện ích này rất tiện lợi khi người dùng gặp phải sự cố ngăn cản họ thực hiện các tác vụ nhất định. Nhờ các công cụ này, nhiều doanh nghiệp và cá nhân ưu tiên nền tảng Windows hơn các đối thủ.
Tuy nhiên, nếu một lỗi chặn người dùng truy cập vào các tiện ích này thì sao? Đó chính là trường hợp của người dùng gặp mã lỗi Internet Troubleshooter 0x80300113.
Lỗi Internet Troubleshooter 0x80300113 là gì?
Vấn đề xảy ra khi người dùng cố gắng khắc phục sự cố kết nối internet. Lỗi có thể xuất hiện sau khi gặp khó khăn trong việc duy trì kết nối hoặc hoàn toàn không thể kết nối.
Rất tiếc, khi khởi chạy công cụ khắc phục sự cố kết nối Internet, mã lỗi 0x80300113 sẽ hiển thị, chặn người dùng truy cập các tính năng của công cụ. Những người đã thử khởi động lại hệ thống để khắc phục cho biết vấn đề chỉ mất vài phút để xuất hiện lại.
Mẹo chuyên nghiệp: Chạy công cụ tối ưu hóa PC chuyên dụng để loại bỏ cài đặt không đúng, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Trong kỷ nguyên internet kết nối toàn cầu và hàng tỷ đô la được kiếm được trực tuyến mỗi ngày, không thể thiếu kết nối ổn định. Do đó, tác động của vấn đề này rất nghiêm trọng và phải được giải quyết ngay lập tức.
Nguyên nhân gây ra lỗi Internet Troubleshooter 0x80300113?
Một số nguyên nhân có thể kích hoạt mã lỗi này. Đó là lý do chúng tôi đã chuẩn bị một vài giải pháp để khắc phục. Trước hết, đây là các thủ phạm dẫn đến lỗi Internet Troubleshooter 0x80300113:
- Kết nối mạng máy tính không ổn định – Nếu người dùng cố gắng chạy tiện ích khắc phục sự cố dựa trên Internet trên hệ thống không kết nối với mạng ổn định, lỗi này có thể xuất hiện. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ phát hiện thiếu các yêu cầu cần thiết để máy tính chạy trình khắc phục sự cố.
- Ngày giờ và múi giờ không chính xác – Trường hợp này có thể xảy ra nếu thời gian và ngày của hệ thống mâu thuẫn với vị trí địa lý của người dùng. Hầu hết các tiện ích Windows không khởi chạy nếu múi giờ máy tính và giá trị máy chủ không khớp. Bạn có thể khắc phục bằng cách điều chỉnh ngày giờ cho khớp với giá trị máy chủ.
- Sử dụng ổ đĩa được ánh xạ để lưu trữ tiện ích – Nếu tiện ích được tải xuống và thiết lập để khởi chạy từ ổ đĩa được ánh xạ, vấn đề này chắc chắn sẽ xảy ra. Windows 10/11 cấm các file thực thi được ký bởi Microsoft khởi chạy nếu không được lưu trữ cục bộ. Bạn có thể giải quyết bằng cách di chuyển tiện ích sang ổ đĩa cục bộ.
Cách khắc phục lỗi Internet Troubleshooter 0x80300113?
Dù là trình khắc phục sự cố Internet hay công cụ tương tự, kết nối mạng ổn định là yêu cầu bắt buộc để tiện ích khắc phục được vấn đề bạn gặp phải. Nếu lỗi 0x80300113 xuất hiện ngay khi bạn khởi chạy tiện ích, hãy thử các giải pháp dưới đây. Bạn nên áp dụng theo thứ tự khuyến nghị để đạt kết quả tốt nhất.
Giải pháp #1: Đảm bảo bạn đang kết nối với mạng Internet ổn định
Như đã đề cập, công cụ khắc phục sự cố Internet cần kết nối ổn định để chạy. Không có kết nối mạng tin cậy, lỗi 0x80300113 có thể xảy ra. Do đó, trước khi đi sâu vào các giải pháp khác, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có ổn định không.
Để làm điều này, nhấp chuột phải vào biểu tượng Internet trên khay Taskbar, sau đó chọn Troubleshoot problems (Khắc phục sự cố). Để công cụ Windows Network Diagnosis hoàn tất quy trình. Áp dụng phương án khắc phục được đề xuất và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Giải pháp #2: Sử dụng Service Manager để khởi động Cryptographic Services
Giải pháp này hiệu quả nhất khi khắc phục lỗi này, cho phép bạn giải quyết vấn đề ngay lập tức. Khi Cryptographic Services không chạy trong nền, khắc phục sự cố Internet sẽ không khởi chạy. Vì vậy, bạn phải bật Cryptographic Services. Cách thực hiện:
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + R. Gõ services.msc rồi nhấn Enter để khởi chạy ứng dụng Service Manager.
- Tìm Cryptographic Services và nhấp đúp vào nó.
- Cấu hình Start type thành Automatic nếu đang ở chế độ Manual. Sau đó, nhấp Start để dịch vụ được khởi chạy ngay lập tức.
- Chọn Apply, sau đó OK để áp dụng thay đổi.
- Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết trong lần khởi động tiếp theo chưa.
Giải pháp #3: Tạm thời vô hiệu hóa User Account Control (UAC)
Trong một số trường hợp, UAC có thể là nguyên nhân chặn việc thực thi tiện ích khắc phục sự cố Internet. Để xác nhận, bạn phải tạm thời vô hiệu hóa tính năng này. Cách thực hiện:
- Truy cập Control Panel bằng cách nhấn phím Windows và gõ Control Panel rồi nhấn Enter.
- Nhấp vào tùy chọn User Accounts và chọn liên kết Change user account control settings.
- Kéo con trỏ xuống mức Never notify (Không bao giờ thông báo).
- Nhấp OK để chấp nhận thay đổi.
Giải pháp #4: Chạy tiện ích System File Checker (SFC)
Tiện ích SFC có thể dùng để khắc phục các vấn đề liên quan đến mã lỗi. Công cụ tích hợp sẵn của Windows này quét hệ thống để tìm các sự khác biệt trong các file hệ thống.
Lưu ý rằng lỗi 0x80300113 có thể do file hệ thống bị hỏng hoặc поврежден. File hệ thống có thể bị hỏng do người dùng thiếu kinh nghiệm can thiệp vào file hệ thống hoặc ứng dụng độc hại như virus làm hỏng các file. Dù nguyên nhân là gì, bạn phải chạy tiện ích SFC để phát hiện và sửa chữa thiệt hại.
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R. Gõ cmd và nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter. Nhấp Yes khi UAC nhắc để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.
- Gõ sfc /scannow vào dòng lệnh và nhấn Enter.
- Kiên nhẫn chờ quá trình hoàn tất. Thời gian có thể lên đến 15 phút tùy thuộc vào cấu hình hệ thống.
- Khi hoàn tất, đóng cửa sổ và khởi động lại máy tính.
Kết luận
Khi xảy ra lỗi, bạn không thể loại trừ khả năng virus là nguyên nhân. Do đó, chúng tôi khuyên mạnh mẽ nên sử dụng phần mềm bảo mật chống mã độc được khuyến nghị để thực hiện quét toàn diện (Full Scan) trên máy tính và loại bỏ mọi nội dung độc hại.
Ngoài ra, bạn nên để phần mềm chạy ngầm để bảo vệ hệ thống liên tục khỏi tấn công mã độc. Sự ổn định của hệ thống rất quan trọng, và một máy tính sạch sẽ giúp tránh các vấn đề như lỗi Internet Troubleshooter 0x80300113.