igdkmd64.sys là trình điều khiển Windows và được gọi là Trình điều khiển chế độ nhân đồ họa Intel hoặc igfx. Nó thuộc về phần mềm Intel Graphics Accelerator Drivers dành cho Windows, do Intel tạo ra và được sử dụng và cần thiết bởi bất kỳ ai có bộ xử lý Intel trong hệ thống của họ.
Kết luận rõ ràng là nếu bạn gặp phải lỗi này, cùng với Màn hình xanh chết chóc, thì có vấn đề gì đó với cạc đồ họa tích hợp hoặc trình điều khiển của nó. Mặc dù các trình điều khiển được biết là nguyên nhân gây ra loại sự cố này thường xuyên hơn bình thường, nhưng cũng đúng là bạn có thể gặp phải sự cố này do sự cố với phần mềm cụ thể trên hệ thống của bạn.
May mắn thay, có thể là vấn đề phần mềm, hoặc các vấn đề với trình điều khiển hoặc hệ điều hành, có một phương pháp dễ dàng để giải quyết vấn đề này. Có một số cách mà bạn có thể thử, một trong số đó là dựa trên việc gỡ cài đặt các phần mềm cụ thể được xác định là nguyên nhân gây ra sự cố này và các phần mềm khác sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp khác nhau về cách xử lý trình điều khiển và cạc đồ họa.
Phương pháp 1:Kiểm tra xem bạn có GPU ZoneAlarm hoặc Lucidlogix Virtu MVP hay không và gỡ cài đặt chúng
Từ tất cả các phần mềm có thể có mà bạn có thể đã cài đặt trên máy của mình, hai phần mềm này đã được xác định là nguyên nhân gây ra BSOD với thông báo lỗi đổ lỗi cho trình điều khiển của Intel gây ra sự cố. Đối với họ, may mắn thay, việc sửa chữa khá dễ dàng vì tất cả những gì bạn phải làm là gỡ cài đặt chúng. Tuy nhiên, đối với ZoneAlarm, vì đây là phần mềm chống vi-rút, bạn không nên để hệ thống của mình mà không có bất kỳ biện pháp bảo vệ nào, vì vậy chúng tôi cũng sẽ trình bày cách cài đặt Windows Security Essentials hoặc kích hoạt Bộ bảo vệ Windows (tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành của bạn).
Bước 1:Gỡ cài đặt phần mềm
Bất cứ thứ gì bạn có từ phần mềm nói trên, bước đầu tiên là gỡ cài đặt nó. Điều này có thể dễ dàng thực hiện từ Bảng điều khiển. Mở nó bằng cách nhấn Windows trên bàn phím của bạn và nhập Bảng điều khiển, sau đó mở kết quả.
Tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng, bạn đang tìm kiếm Thêm hoặc Xóa chương trình (Windows 7), hoặc Chương trình và Tính năng. Cho dù đó là phần mềm nào, hãy mở nó và bạn sẽ thấy danh sách phần mềm hiện được cài đặt trên hệ thống của bạn.
Tìm một trong những câu hỏi (ZoneAlarm hoặc Lucidlogix Virtu MVP GPU), nhấp vào nó và nhấp vào nút Gỡ cài đặt nút.
Làm theo trình hướng dẫn gỡ cài đặt cho đến khi bạn gỡ bỏ phần mềm và cuối cùng khởi động lại hệ thống của bạn.
Bước 2:(Chỉ dành cho ZoneAlarm):Cài đặt phần mềm bảo vệ chống vi-rút
Đối với người dùng Windows 7, bạn có thể truy cập Trang web của Microsoft và tải xuống Microsoft Security Essentials, sẽ bảo vệ hệ thống của bạn. Nếu bạn có Windows 8 trở lên, nó đi kèm với Bộ bảo vệ Windows mà bạn chỉ cần bật, vì nó sẽ tự tắt khi một phần mềm chống vi-rút khác được cài đặt. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấn Windows trên bàn phím của bạn, nhập Windows Defender và mở kết quả.
Khi cửa sổ Bộ bảo vệ Windows mở ra, hãy nhấp vào nút Bật để kích hoạt nó. Đóng cửa sổ và khởi động lại hệ thống của bạn.
Phương pháp 2:Sử dụng Điểm khôi phục hệ thống để khôi phục hệ thống của bạn
LƯU Ý: Tôi không có ảnh chụp màn hình vì tôi không sử dụng khôi phục hệ thống và tôi không có bất kỳ điểm nào có thể sử dụng để tạo ảnh chụp màn hình
Nếu bạn đang sử dụng Khôi phục Hệ thống và bạn biết rằng có một ngày trước đó những lỗi này bắt đầu xuất hiện trên hệ thống của mình, bạn luôn có thể sử dụng nó để quay lại thời điểm đó. Để làm điều này, bạn nên mở Bắt đầu bằng cách nhấn vào Windows trên bàn phím của bạn và nhập Khôi phục trong hộp thoại, sau đó mở Khôi phục hệ thống kết quả. Nhấp vào Tiếp theo, và bạn sẽ thấy một danh sách các điểm khôi phục. Chọn ngày và giờ khi bạn biết rằng hệ thống của mình đã hoạt động hoàn toàn và nhấp vào Tiếp theo, sau đó Kết thúc .
Phương pháp 3:Nếu bạn có GPU rời, hãy tắt GPU tích hợp của Intel
Nếu bạn có một GPU rời trong hệ thống của mình từ AMD hoặc Nvidia, bạn có thể thử tắt GPU tích hợp của Intel để ngăn chặn các sự cố mà nó gây ra. Điều đầu tiên cần làm là tắt máy tính của bạn và rút phích cắm cạc đồ họa. Bật máy tính của bạn và sau đó bạn cần mở Trình quản lý thiết bị. Thực hiện việc này bằng cách nhấn Phím Windows trên bàn phím của bạn, nhập Trình quản lý thiết bị và mở kết quả.
Khi vào bên trong, bạn nên mở rộng Bộ điều hợp hiển thị, và xác định vị trí GPU tích hợp của Intel. Nhấp chuột phải nó và chọn Tắt từ trình đơn thả xuống.
Sau khi hoàn tất, hãy tắt máy tính của bạn và cắm cạc đồ họa của bạn một lần nữa. Bật máy tính một lần nữa và mọi thứ sẽ hoạt động.
Phương pháp 4:Sử dụng Windows 'Force Update để cập nhật trình điều khiển cho Windows 10
Nếu Windows Update không giải quyết được sự cố, bạn có thể sử dụng Force Update để thử và tải các trình điều khiển mới hơn. Trước tiên, bạn nên tải xuống mọi thứ mà Windows Update cung cấp. Để thực hiện việc này, nhấn Windows trên bàn phím của bạn và nhập Kiểm tra bản cập nhật . Mở kết quả và nhấn Kiểm tra cập nhật.
Làm điều này liên tục cho đến khi không có bản cập nhật nào có sẵn và thông báo Thiết bị của bạn đã được cập nhật. Sau khi bạn làm xong việc này, hãy mở PC này và điều hướng đến C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download và xóa mọi thứ bên trong.
Sau khi bạn thực hiện xong việc này, hãy mở Dấu nhắc lệnh nâng cao, bằng cách nhấn Windows và X đồng thời trên bàn phím của bạn và chọn Command Prompt (Admin) từ menu.
Khi vào bên trong, hãy nhập wuauclt.exe / updatenow và nhấn Enter trên bàn phím của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại hệ thống của bạn.
Kể từ khi lỗi này lần đầu tiên bắt đầu xuất hiện, đã có một vài bản cập nhật cho cả trình điều khiển của Intel và chính Windows. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn phải đối mặt với nó, bạn có thể thử bất kỳ phương pháp nào đã nói ở trên để giải quyết nó.