Lỗi Windows Update 0x8024a11a có thể do nhiều yếu tố bao gồm file hệ thống hoặc boot bị hỏng. Lỗi này ngăn người dùng khởi động lại hoặc tắt máy, hệ thống chỉ vào được chế độ ngủ. Thông báo lỗi nói về khó khăn khi khởi động lại.
Trong một số trường hợp, khởi động lại thủ công vài lần khắc phục, nhưng không phải ai cũng may. Microsoft chưa phát hành giải pháp chính thức, nhưng xem xét tuổi đời lỗi, có vài cách khắc phục. Trước tiên, xem nguyên nhân.
Nguyên nhân gây ra lỗi Windows Update 0x8024a11a trên Windows 10?
Như đã nói, lỗi do vài lý do —
- File hệ thống hoặc boot hỏng. Khi khởi động lại, file boot được dùng để khởi động an toàn. Nếu file hệ thống/boot hỏng, gây lỗi.
- Dịch vụ Windows Update. Lý do khác là dịch vụ cần thiết cho Windows Update hoạt động sai.
- Antivirus bên thứ ba. Đôi khi lỗi do antivirus bên thứ ba can thiệp quá trình cập nhật.
Để hệ thống quay lại bình thường, dùng các giải pháp sau.
Giải pháp 1: Khởi động lại hệ thống nhiều lần
Như thông báo lỗi gợi ý, cập nhật thất bại vì hệ thống không khởi động lại được. Bước đầu: khởi động lại nhiều lần. Trong hầu hết trường hợp, bạn không khởi động lại từ Start Menu. Nếu áp dụng cho bạn, buộc phải rút nguồn. Nếu không, khởi động lại nhiều lần từ Start Menu xem có khắc phục không.
Nếu lỗi vẫn còn, làm theo giải pháp dưới.
Giải pháp 2: Chạy Windows Update Troubleshooter
Microsoft có troubleshooter tích hợp cho nhiều thứ gồm Windows Update. Troubleshooter quét nguyên nhân lỗi và thử khắc phục. Windows Update troubleshooter đã khắc phục cho một số người, hãy thử. Cách làm:
- Nhấn Windows Key + I mở Settings.
- Vào Update and Security.
- Menu trái vào Troubleshoot.
- Chọn Windows Update click Run the troubleshooter.
Giải pháp 3: Kiểm tra file hệ thống hỏng
Lỗi do file hệ thống hỏng như đã nói. Quét file hỏng bằng tiện ích tích hợp Windows. System File Checker (SFC) và Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) cho phép tìm file hỏng và sửa bằng bản backup. Tuy nhiên, SFC đôi khi không bắt lỗi nên phải chạy DISM cũng.
Chạy System File Checker xem bài viết này. Cho DISM xem bài viết này trên trang web.
Giải pháp 4: Chạy Windows Module Installer
Windows Module Installer là dịch vụ Windows Update cho phép cài/gỡ/sửa cập nhật. Để cập nhật thành công, dịch vụ này phải chạy. Lỗi xuất hiện nếu dịch vụ dừng. Hãy bắt đầu dịch vụ. Cách làm:
- Mở command prompt nâng cao: Windows Key + X chọn Command Prompt (Admin).
- Trong command prompt nhập:
SC config trustedinstaller start=auto
- Điều này đặt dịch vụ tự khởi động khi boot.
- Khởi động lại hệ thống và thử cập nhật.
Giải pháp 5: Tắt Antivirus bên thứ ba
Antivirus có thể can thiệp cập nhật ngăn hệ thống khởi động lại gây lỗi. Một số người báo tắt antivirus khắc phục. Hãy tắt antivirus chạy cập nhật.
Nếu khắc phục được, có thể tìm antivirus thay thế hoặc nhớ tắt antivirus mỗi lần cập nhật.
Giải pháp 6: Cài đặt cập nhật thủ công
Nếu các giải pháp trên thất bại, phải cài cập nhật thủ công. Việc này dễ dàng. Copy mã KB từ Windows Update Settings tìm trên Microsoft Update Catalogue. Nếu băn khoăn cách tải thủ công, làm theo:
- Click 'View update history' trong Windows Update settings.
- Copy mã KB thường ở đầu danh sách.
- Mở trình duyệt vào trang Microsoft Update Catalog.
- Tìm mã KB.
- Tải cập nhật cho kiến trúc hệ thống (32-bit hoặc 64-bit).
- Sau tải xong, mở command prompt nâng cao như giải pháp 4.
- Nhập lệnh:
wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart
- Khởi động lại hệ thống.