Lỗi 0x80240017 thường xuất hiện sau một bản cập nhật thất bại do WU (Windows Update) thực hiện hoặc sau cài đặt thất bại Visual C++ Redistributable Packages cho Visual Studio. Trong một số trường hợp hiếm, vấn đề cũng có thể do xung đột antivirus bên thứ 3.
Cập nhật: Vấn đề này cũng được báo cáo xảy ra với một số driver máy in thất bại khi cập nhật qua Windows Update.
Nếu bạn đang gặp sự cố cụ thể này, các phương pháp dưới đây có thể giúp ích. Chúng tôi đã xác định được khá nhiều bản sửa tiềm năng mà người dùng khác trong tình huống tương tự đã dùng để khắc phục sự cố. Vui lòng làm theo từng bản sửa tiềm năng theo thứ tự cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa khắc phục lỗi 0x80240017 trên máy của bạn.
Lưu ý: Trước khi làm theo bất kỳ bản sửa tiềm năng nào dưới đây, hãy đảm bảo sự cố không do xung đột antivirus bên thứ 3 gây ra. Để kiểm tra lý thuyết này, hãy vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực của antivirus bên ngoài hoặc gỡ cài đặt nó tạm thời khỏi hệ thống.
Phương pháp 1: Sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update
Mặc dù trình khắc phục sự cố Windows Update tích hợp sẵn nổi tiếng là không hữu ích, một số người dùng đã xác nhận tiện ích này đã thực sự khắc phục được lỗi 0x80240017.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh mở Trình khắc phục sự cố Windows Update và dùng nó để sửa lỗi 0x80240017:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ "control.exe /name Microsoft.Troubleshooting" và nhấn Enter để mở màn hình Khắc phục sự cố.
- Bên trong màn hình Khắc phục sự cố, nhấp vào Windows Update rồi chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
- Đợi trình khắc phục sự cố phát hiện các vấn đề tiềm ẩn (nếu có), sau đó nhấn nút Áp dụng bản sửa này.
- Tiếp theo, bạn phải chờ một khoảng thời gian nữa cho Windows áp dụng các chiến lược sửa chữa tự động. Đợi quá trình hoàn tất, sau đó bạn có thể đóng Trình khắc phục sự cố Windows Update an toàn.
Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thử thực hiện cập nhật/cài đặt lại và xem lỗi 0x80240017 đã được khắc phục chưa. Nếu bạn vẫn thấy cùng triệu chứng, hãy tiếp tục với Phương pháp 2.
Phương pháp 2: Đặt lại các thành phần Windows Update
Vì đây chủ yếu là vấn đề Windows Update, nó thường có thể khắc phục bằng cách đặt lại thủ công các thành phần WU (Windows Update). Trong tất cả các phương pháp trong hướng dẫn này, phương pháp này có tỷ lệ thành công cao nhất trong việc khắc phục lỗi 0x80240017 cho người dùng khác gặp cùng vấn đề.
Phương pháp này liên quan đến việc dùng Command Prompt nâng cao để đặt lại thủ công các thành phần cập nhật Windows. Mặc dù sẽ yêu cầu bạn khá kỹ thuật, chúng tôi cung cấp hướng dẫn từng bước. Đây là những gì bạn cần làm:
- Truy cập thanh Start Windows ở góc dưới bên trái và tìm kiếm "cmd". Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên để mở Command Prompt nâng cao.
Lưu ý: Thực hiện các bước tiếp theo trong cửa sổ Command Prompt thông thường sẽ không hoạt động vì bạn không có quyền cần thiết. Hãy đảm bảo Command Prompt bạn mở là nâng cao. - Trong Command Prompt nâng cao, chèn các lệnh sau và nhấn Enter. Bạn có thể dán tất cả cùng lúc hoặc gõ và chạy từng lệnh riêng lẻ.net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause - Đóng cửa sổ Command Prompt và thử thực hiện cập nhật/cài đặt lại để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn vẫn gặp cùng sự cố, hãy chuyển sang Phương pháp 3.
Phương pháp 3: Cài đặt driver máy in thủ công (nếu áp dụng được)
Một số người dùng báo cáo lỗi 0x80240017 cũng có thể xảy ra khi Windows Update thất bại trong việc cập nhật driver máy in. Điều này khá phổ biến với máy in Canon và HP. Khi điều này xảy ra, thông báo tương tự sẽ hiển thị trong màn hình Windows Update:
Cập nhật driver HP cho HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6 – Lỗi 0x80240017
Nếu bạn cũng gặp lỗi 0x80240017 do cài đặt driver máy in xấu, bản sửa khá đơn giản. Hầu hết người dùng gặp kịch bản này khắc phục được vấn đề bằng cách cài thủ công phiên bản driver mới nhất. Dưới đây là hướng dẫn nhanh:
- Trước hết, gỡ cài đặt tất cả thành phần từ driver máy in cũ. Để làm điều này, nhấn Windows + R để mở hộp Run, gõ "appwiz.cpl" và nhấn Enter để mở Chương trình và Tính năng.
- Trong Chương trình và Tính năng, cuộn qua danh sách ứng dụng và gỡ cài đặt bộ driver liên quan đến nhà sản xuất máy in của bạn bằng cách nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xóa bộ driver khỏi hệ thống, sau đó khởi động lại máy.
- Khi máy tính khởi động lại, truy cập trang web nhà sản xuất máy in và tải phiên bản driver mới nhất liên quan đến mẫu máy in của bạn.
- Mở bộ cài và làm theo hướng dẫn để cài driver máy in mới nhất, sau đó khởi động lại máy tính một lần nữa.
- Khi máy tính khởi động lại, driver máy in nên hoạt động bình thường và lỗi 0x80240017 không còn hiển thị trong Windows Update.
Nếu phương pháp này không thành công hoặc không áp dụng được, hãy chuyển sang Phương pháp 4.
Phương pháp 4: Chạy quét SFC và lệnh DISM
Như một số người dùng đã chỉ ra, lỗi 0x80240017 cũng có thể xảy ra do hỏng file hệ thống ngầm. Để kiểm tra lý thuyết này, hãy dùng công cụ do Microsoft phát triển để quét hệ thống tìm mọi sự hỏng hóc và sửa chữa chúng.
System File Checker (SFC) là công cụ tích hợp sẵn của Windows quét file hệ thống hỏng có thể gây ra vấn đề liên quan đến hỏng hóc. Nếu phát hiện bất kỳ sự không nhất quán nào trong quét này, tiện ích sẽ tự động thay thế file hỏng bằng file mới khỏe mạnh.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh kích hoạt quét SFC với hy vọng sửa lỗi 0x80240017.
Lưu ý: Nếu các bước đầu không cho kết quả, hãy làm theo các bước ngay dưới để triển khai DISM.
- Truy cập thanh Windows Start (góc dưới bên trái) và tìm kiếm "cmd". Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên để mở Command Prompt nâng cao.
- Trong Command Prompt nâng cao, gõ sfc/scannow và nhấn Enter để bắt đầu quét.
- Đợi quá trình hoàn tất. Hãy nhớ rằng tùy thuộc vào thông số kỹ thuật hệ thống và dung lượng ổ cứng, quá trình này có thể mất ít hơn 20 phút hoặc lâu hơn nhiều.
- Sau khi quá trình hoàn tất, kiểm tra báo cáo xem có bất kỳ sự không nhất quán nào được giải quyết hay không. Nhưng bất kể kết quả, hãy khởi động lại máy tính để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Lưu ý: Đừng quá lo lắng nếu báo cáo cuối không liệt kê bất kỳ sự không nhất quán nào được sửa. Quét SFC có thói quen sửa file hỏng mà không báo cáo.
Sau khi máy tính khởi động lại, kiểm tra xem lỗi 0x80240017 đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn thấy cùng vấn đề, hãy tiếp tục các bước tiếp theo triển khai DISM.
Deployment Image Servicing and Management (DISM) là một tiện ích dòng lệnh khác có khả năng sửa hỏng file hệ thống. Khác với quét SFC dùng bản sao lưu cục bộ để thay thế file hỏng, DISM dùng thành phần WU để tải file khỏe mạnh từ internet. Với điều này, hãy đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi làm theo các bước dưới:
- Nhấp vào thanh Windows Start (góc dưới bên trái) và tìm kiếm "cmd" hoặc "command prompt". Sau đó, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên để mở Command Prompt nâng cao.
- Trong Command Prompt nâng cao, dán lệnh DISM sau và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthLưu ý Lệnh này quét hình ảnh Windows đang dùng để tìm hỏng hóc ngầm. - Sau khi quá trình kiểm tra kết thúc, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthLưu ý Loại quét DISM này sẽ tự động thực hiện chiến lược sửa chữa trên bất kỳ file hỏng nào nó tìm thấy. - Sau khi quá trình kết thúc, đóng Command Prompt nâng cao và khởi động lại máy tính. Sau đó, kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục khi máy tính khởi động lại chưa.