Khắc phục:Lỗi cập nhật Windows 8024402c

Lỗi cập nhật Windows là một trong những lỗi tồi tệ nhất để trải nghiệm vì Windows liên tục buộc bạn cài đặt và tải xuống các bản cập nhật mới nhưng cuối cùng khi bạn quyết định cài đặt chúng, một số lỗi sẽ xuất hiện và ngăn bạn làm như vậy. Một trong những lỗi như vậy chắc chắn là lỗi 8024402c thường gặp ở người dùng Windows 7 và Windows 10.

Có khá nhiều giải pháp khác nhau cho sự cố và đôi khi bạn có thể đổ lỗi cho nhà cung cấp Internet của mình vì địa chỉ của họ đôi khi không cho phép PC của bạn kết nối với máy chủ của Microsoft. Dù sao, hãy làm theo các phương pháp bên dưới để giải quyết vấn đề của bạn.

Giải pháp 1:Thay đổi địa chỉ DNS của bạn

Nếu nhà cung cấp Internet của bạn thực sự gây ra những sự cố này, bạn có thể thấy các giải pháp khác khá vô ích vì chúng không thể khắc phục sự thật rằng địa chỉ DNS hiện tại của bạn chỉ đơn giản là không tương thích với máy chủ của Microsoft. May mắn thay, việc thay đổi địa chỉ DNS là một quá trình khá dễ dàng nếu bạn làm theo các hướng dẫn bên dưới một cách cẩn thận. Bạn có thể đảo ngược quá trình khá dễ dàng nếu có sự cố.

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời phím logo Windows + phím R. Sau đó, nhập “ncpa.cpl” vào đó và nhấp vào OK.

2. Bây giờ cửa sổ Kết nối Internet đang mở, hãy nhấp đúp vào Bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn.
3. Sau đó nhấp vào Thuộc tính và nhấp đúp vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4).

4. Định vị Sử dụng tùy chọn địa chỉ máy chủ DNS sau.
5. Đặt máy chủ DNS ưa thích thành 8.8.8.8
6. Đặt máy chủ DNS thay thế thành 8.8.4.4

Lưu ý :Đó là địa chỉ máy chủ DNS công cộng của Google.

7. Bây giờ, hãy thử cài đặt lại Windows Updates và kiểm tra xem mã lỗi tương tự có còn xuất hiện hay không.

Giải pháp 2:Cập nhật ổ cứng HDD và SSD của bạn

Một số người dùng đã chia sẻ trải nghiệm của họ về cùng một mã lỗi và họ nói rằng việc cập nhật trình điều khiển HDD hoặc SDD đã giúp họ giải quyết nhiều vấn đề trên máy tính của mình, bao gồm cả mã lỗi Windows Update cụ thể này. Chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy, đặc biệt nếu gần đây bạn đã thêm thiết bị lưu trữ mới vào máy tính của mình.

1. Chọn nút Bắt đầu, nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn nó từ danh sách kết quả.

2. Mở rộng một trong các danh mục để tìm tên thiết bị của bạn, sau đó nhấp chuột phải (hoặc chạm và giữ) thiết bị và chọn Cập nhật trình điều khiển. Đối với thiết bị lưu trữ, hãy mở rộng danh mục Ổ đĩa, nhấp chuột phải vào thiết bị bạn muốn cập nhật và chọn tùy chọn Cập nhật từ menu ngữ cảnh.

3. Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
4. Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, bạn có thể thử tìm một trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn của họ.

Lưu ý :Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, các trình điều khiển mới nhất thường được cài đặt cùng với các bản cập nhật Windows khác, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn luôn cập nhật máy tính của mình. Windows Update được chạy tự động trên Windows 10 nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới để biết bản cập nhật mới.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Cài đặt trên PC Windows của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm "Cài đặt" bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm nằm trên thanh tác vụ.

2. Tìm và mở phần “Cập nhật và bảo mật” trong ứng dụng Cài đặt.
3. Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật trong trạng thái Cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới hay không.
4. Nếu có, Windows sẽ tự động tiến hành quá trình tải xuống.

Giải pháp 3:Tắt IPV6 trên PC của bạn

Lỗi Windows Update này đôi khi xảy ra nếu bạn đã bật IPv6 và bạn không có cổng cục bộ cần thiết để kết nối. Có một số người dùng có thể giải quyết vấn đề theo cách này trong khi nó không hiệu quả với những người khác. Đặt cược an toàn nhất của bạn là thử và xem liệu nó có tự hoạt động hay không.

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời phím logo Windows + phím R. Sau đó, nhập “ncpa.cpl” vào đó và nhấp vào OK.

2. Bây giờ cửa sổ Kết nối Internet đang mở, hãy nhấp đúp vào Bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn.
3. Sau đó nhấp vào Thuộc tính và tìm mục nhập Giao thức Internet Phiên bản 6 trên danh sách. Tắt hộp kiểm bên cạnh mục nhập này và nhấp vào OK. Khởi động lại máy tính của bạn để xác nhận các thay đổi và kiểm tra xem lỗi có xuất hiện lại hay không.

Giải pháp 4:Tinh chỉnh Command Prompt

Giải pháp này có thể khá hữu ích vì nó có thể được thực hiện dễ dàng và nó có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại cài đặt proxy trên máy tính của bạn có thể đã bị hỏng kể từ lần cuối cùng bạn chạy bản cập nhật. Làm theo hướng dẫn bên dưới để giải quyết vấn đề.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + X để mở menu nơi bạn nên chọn tùy chọn Command Prompt (Admin). Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào menu Start để có hiệu ứng tương tự hoặc bạn có thể chỉ cần tìm kiếm Command Prompt, nhấp chuột phải vào nó và chọn Run as administrator.

2. Nhập các lệnh được trình bày bên dưới và đảm bảo bạn nhấn Enter sau mỗi lệnh để chạy đúng cách.

netsh
winhttp
reset proxy

3. Quay lại Windows Update và kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện trên PC của bạn hay không.

Giải pháp 5:Đặt lại cấu phần Windows Update

Phương pháp này hơi tiên tiến và phải mất một thời gian để thực hiện được. Tuy nhiên, người dùng đã báo cáo rằng, ngay cả khi các phương pháp khác không thành công, việc đặt lại các thành phần vẫn có thể khắc phục được sự cố của họ.

Trước khi tiếp tục giải pháp này, bạn nên đóng tất cả các chương trình đang chạy của mình và bạn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký đề phòng trường hợp có sự cố nghiêm trọng xảy ra khi bạn chỉnh sửa.

1. Hãy tiếp tục giải pháp bằng cách loại bỏ các dịch vụ sau đây là các dịch vụ cốt lõi liên quan đến Windows Update:Chuyển nền thông minh, Windows Update và Dịch vụ mật mã. Việc tắt chúng trước khi chúng ta bắt đầu là rất quan trọng nếu bạn muốn phần còn lại của các bước thực hiện suôn sẻ.
2. Tìm kiếm “Command Prompt”, nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn “Run as administrator”. Sao chép và dán các lệnh sau và đảm bảo bạn nhấp vào Enter sau mỗi lệnh.

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

3. Sau đó, bạn sẽ phải xóa một số tệp sẽ bị xóa nếu bạn muốn tiếp tục đặt lại các thành phần cập nhật. Điều này cũng được thực hiện thông qua Command Prompt với các đặc quyền quản trị.

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

4. Có thể bỏ qua bước sau nếu đây không phải là phương sách cuối cùng. Bước này được coi là cách tiếp cận tích cực nhưng nó chắc chắn sẽ thiết lập lại quy trình cập nhật của bạn từ cốt lõi của nó. Vì vậy, chúng tôi có thể khuyên bạn nên thử điều này. Nó đã được rất nhiều người gợi ý trên các diễn đàn trực tuyến.
5. Thay đổi tên của thư mục SoftwareDistribution và catroot2. Để thực hiện việc này, tại dấu nhắc lệnh quản trị, hãy sao chép và dán các lệnh sau và nhấp Enter sau khi sao chép từng lệnh.

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

6. Các lệnh sau sẽ giúp chúng tôi đặt lại BITS (Dịch vụ Truyền thông tin Nền) và wuauserv (Dịch vụ Cập nhật Windows) về các bộ mô tả bảo mật mặc định của chúng. Đảm bảo rằng bạn không sửa đổi các lệnh bên dưới để tốt nhất là bạn chỉ cần sao chép chúng.

exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

7. Hãy điều hướng trở lại thư mục System32 để tiến hành giải pháp trong tầm tay.

cd /d %windir%\system32

8. Vì chúng tôi đã đặt lại hoàn toàn dịch vụ BITS, chúng tôi sẽ cần đăng ký lại tất cả các tệp cần thiết để dịch vụ chạy và hoạt động trơn tru. Tuy nhiên, mỗi tệp yêu cầu một lệnh mới để làm cho nó tự đăng ký lại, do đó, quá trình có thể kéo dài hơn những gì bạn thường làm. Sao chép từng lệnh một và đảm bảo bạn không bỏ sót bất kỳ lệnh nào. Đây là danh sách các tệp cần được đăng ký lại cùng với các lệnh tương ứng bên cạnh chúng.
9. Một số tệp có thể đã bị bỏ lại sau các quá trình này, vì vậy chúng tôi sẽ tìm kiếm chúng trong bước này. Mở Registry Editor bằng cách gõ “regedit” vào thanh tìm kiếm hoặc hộp thoại Run. Điều hướng đến khóa sau trong Registry Editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

10. Nhấp vào phím Thành phần và kiểm tra phía bên phải của cửa sổ để tìm các phím sau. Xóa tất cả nếu bạn tìm thấy bất kỳ ai trong số họ.

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

11. Điều tiếp theo chúng tôi sẽ làm là đặt lại Winsock bằng cách sao chép và dán lại lệnh sau vào Command Prompt quản trị:

netsh winsock reset

12. Nếu bạn đang chạy Windows 7, 8, 8.1 hoặc 10, tại dấu nhắc lệnh, hãy sao chép lệnh sau và nhấn vào phím Enter:

netsh winhttp reset proxy

13. Nếu tất cả các bước trên đều diễn ra suôn sẻ, thì bây giờ bạn có thể khởi động lại các dịch vụ mà bạn đã xóa trong bước đầu tiên bằng cách sử dụng các lệnh bên dưới.

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

14. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi làm theo tất cả các bước được liệt kê.

Giải pháp 6:Chỉnh sửa Cài đặt Nhất định trong Internet Explorer

Internet Explorer thường là nơi đầu tiên bạn nên xem xét nếu bạn gặp một số lỗi nhất định liên quan đến Windows Update và nói chung là Kết nối Internet của bạn. Các cài đặt này khá dễ điều chỉnh, vì vậy hãy đảm bảo rằng giải pháp này là bước đầu tiên của bạn trong việc tiếp cận vấn đề.

1. Mở Internet Explorer và nhấp vào biểu tượng Bánh răng ở góc trên cùng bên phải.
2. Từ menu mở ra, hãy nhấp vào tùy chọn Internet.

3. Điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào Cài đặt mạng LAN.
4. Đánh dấu hộp kiểm bên cạnh Cài đặt tự động phát hiện và đảm bảo máy chủ proxy trống trừ khi bạn chủ động sử dụng, điều này không được khuyến nghị khi cập nhật Windows.
5. Đảm bảo bạn áp dụng các thay đổi đã thực hiện và khởi động lại máy tính trước khi kiểm tra xem lỗi cập nhật có còn xuất hiện hay không.

Giải pháp 7:Tắt UAC cho đến khi máy tính của bạn cập nhật

UAC được thiết kế để giữ an toàn cho bạn nhưng có vẻ như có một lỗi khiến lỗi này xảy ra nếu UAC được bật. Chúng tôi khuyên bạn nên bật nó mọi lúc nhưng bạn có thể tắt UAC trong một thời gian cho đến khi bản cập nhật được cài đặt nhưng hãy đảm bảo bạn bật lại nó càng sớm càng tốt.

1. Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu.
2. Chuyển tùy chọn Chế độ xem theo trong Bảng điều khiển sang Biểu tượng lớn và tìm tùy chọn Tài khoản người dùng.

3. Mở nó và nhấp vào “Thay đổi cài đặt kiểm soát tài khoản người dùng”.
4. Bạn sẽ nhận thấy rằng có một số tùy chọn khác nhau mà bạn có thể chọn trên thanh trượt. Nếu thanh trượt của bạn được đặt ở cấp cao nhất, bạn chắc chắn sẽ nhận được nhiều thông báo bật lên này hơn bình thường. Ngoài ra, các thông báo lỗi tương tự như thông báo mà bạn đang gặp phải hiện tại thường do Kiểm soát tài khoản người dùng gây ra.

5. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt nó ngay bây giờ vì bản cập nhật có thể sẽ cài đặt thành công. Điều này có thể đã giúp giải quyết vấn đề hiện tại của bạn nhưng bạn chắc chắn nên để nó vì nó dùng để bảo vệ PC của bạn.

Giải pháp 8:Một Hotfix đăng ký đơn giản

Quá trình này yêu cầu chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn, điều này có thể khá hữu ích nhưng cũng nguy hiểm. Trước khi tiếp tục giải pháp này, bạn nên đóng tất cả các chương trình đang chạy của mình và bạn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký đề phòng trường hợp có sự cố nghiêm trọng xảy ra khi bạn chỉnh sửa.

1. Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời phím logo Windows + phím R. Sau đó gõ regedit vào đó và bấm OK. Nhấp vào Có khi được Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc.

2. Trong cửa sổ Registry Editor, đi tới HKEY_LOCAL_MACHINE>> SOFTWARE>> Policies>> Microsoft>> Windows>> WindowsUpdate>> AU
3. Trên ngăn bên phải của phím AU, nhấp đúp vào UseWUServer, thay đổi dữ liệu giá trị của nó thành 0 và nhấp vào OK.

Lưu ý :Nếu không tìm thấy WindowsUpdate, bạn nên tạo một bản cập nhật. Thực hiện theo các bước bên dưới.

1. Nhấp chuột phải vào thư mục Windows, sau đó chọn Mới> Khóa và đặt tên cho khóa mới là WindowsUpdate.
2. Nhấp chuột phải vào thư mục WindowsUpdate, sau đó chọn New>> Key và đặt tên cho khóa mới là AU.
3. Nhấp chuột phải vào ngăn bên phải của khóa AU, chọn Giá trị mới>> DWORD (32-bit). Đặt tên cho giá trị mới là UseWUServer. Đặt giá trị của nó thành 0.
4. Bây giờ hãy thử cài đặt Bản cập nhật Windows ngay bây giờ.

Giải pháp 9:Cài đặt Phiên bản .NET Framework mới nhất

Cần có phiên bản mới nhất của công cụ này nếu bạn muốn quá trình cập nhật diễn ra suôn sẻ.

Điều hướng đến liên kết này và nhấp vào nút tải xuống màu đỏ để tải xuống phiên bản Microsoft .NET Framework mới nhất. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy tìm tệp bạn đã tải xuống và chạy nó. Lưu ý rằng bạn sẽ cần có quyền truy cập Internet liên tục.

1. Sau khi cài đặt phiên bản mới nhất, đã đến lúc kiểm tra tính toàn vẹn của nó. Trên bàn phím, sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập Control Panel và nhấp vào OK để mở nó.

3. Nhấp vào tuỳ chọn Gỡ cài đặt chương trình và nhấp vào Bật hoặc tắt các tính năng của Windows. Đảm bảo rằng bạn tìm thấy mục nhập .NET Framework 4.6.1 và đảm bảo rằng nó đã được bật.
4. Nếu hộp kiểm bên cạnh .NET Framework 4.6.1 không được bật, hãy bật hộp kiểm này bằng cách nhấp vào hộp. Nhấp OK để đóng cửa sổ Tính năng của Windows và khởi động lại máy tính.

5. Nếu .Net Framework 4.6.1 đã được bật, bạn có thể sửa chữa .Net Framework bằng cách bỏ chọn hộp và khởi động lại máy tính. Sau khi máy tính khởi động lại, hãy bật lại .Net Framework và khởi động lại máy tính.

Lưu ý:Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Windows không phải Windows 10, phiên bản mới nhất có thể khác mà bạn cũng nên cài đặt.