Công cụ diệt virus thường tiêu tốn tài nguyên vì thực hiện nhiều thao tác real-time như quét nền, xóa virus, dọn dẹp máy tính. Các quy trình này hữu ích nhưng có thể trở nên phiền toái khi phát hiện antivirus tiêu thụ gần như toàn bộ CPU.
Avast gặp vấn đề này và người dùng báo cáo Avast liên tục gặp sự cố này và sử dụng CPU luôn trên 50%. Điều này gián đoạn mọi thứ bạn làm trên máy tính và trở nên khó chịu sau một thời gian. Có khá nhiều cách khác nhau khắc phục vấn đề này nên hãy làm theo bài viết để giải quyết.
Cách ngăn Avast Service sử dụng CPU cao?
1. Gỡ bỏ Avast Cleanup
Dường như thành phần chịu trách nhiệm nhiều nhất cho vấn đề này là Avast Cleanup hoạt động real-time để giải phóng tài nguyên được cấp phát bởi các app nền khác. Bất cứ thứ gì làm việc real-time có thể nặng cho bộ xử lý nên đôi khi tốt nhất là đơn giản gỡ bỏ thành phần này.
- Mở giao diện Avast bằng cách nhấp biểu tượng tại system tray hoặc tìm trong Start menu.
- Điều hướng đến Settings và nhấp tab Components (thường là tab thứ hai).
- Nhấp mũi tên hướng xuống bên cạnh thành phần bạn muốn gỡ (Avast Cleanup trong ví dụ này), nhấp Uninstall Component, sau đó nhấp OK để xác nhận gỡ thành phần.
- Khởi động lại PC nếu Avast nhắc tùy chọn đó để xác nhận thay đổi. Kiểm tra xem sử dụng CPU đã quay lại bình thường chưa.
Lưu ý: Nếu cách này không khắc phục cho bạn, bạn có thể lặp lại quy trình tương tự cho thành phần Behavior Shield. Nếu cách này khắc phục được, bạn có thể thử bật nó lại và CPU usage nên giữ nguyên.
2. Điều chỉnh Command Prompt
Giải pháp này khá đơn giản và thực sự thay đổi Scan Frequency (tần suất quét) thành giá trị tối đa. Điều này sẽ vô hiệu hóa kiểm tra và giám sát nền và chỉ xảy ra thỉnh thoảng. Có thể gây một số vấn đề bảo mật nhưng đảm bảo CPU usage quay lại bình thường.
- Dùng tổ hợp Windows Key + X để mở menu chọn Command Prompt (Admin). Hoặc nhấp chuột phải menu Start để cùng hiệu ứng hoặc tìm Command Prompt, nhấp chuột phải chọn Run as administrator.
- Gõ lệnh sau để di chuyển đến thư mục sau nơi bạn có thể thực hiện hành động tiếp theo:
C:\ ProgramData\AvastSoftware\Avast
- Mở file avast5.ini và chèn lệnh sau vào dòng:
[GrimeFighter] : ScanFrequency=999
- Lưu file, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục ngay lập tức không.
3. Cập nhật Avast lên phiên bản mới nhất
Một số phiên bản cũ của Avast trở nên không phản hồi vì khuyên bạn luôn giữ cả antivirus và cơ sở dữ liệu định nghĩa virus cập nhật để công cụ diệt virus chạy thành công. Cập nhật Avast dễ dàng và đơn giản theo các bước dưới.
- Mở giao diện người dùng Avast bằng cách nhấp biểu tượng tại system tray hoặc tìm trong Start menu.
- Điều hướng đến tab Update và bạn sẽ thấy có hai nút update. Một nút liên quan đến cập nhật cơ sở dữ liệu định nghĩa virus và cái kia liên quan đến cập nhật chương trình bản thân.
- Hầu hết người dùng báo cáo cập nhật định nghĩa virus đã khắc phục vấn đề nhưng để chắc chắn, hãy cập nhật cả cơ sở dữ liệu và chương trình bằng cách nhấp cả hai nút update, kiên nhẫn chờ Avast kiểm tra cập nhật và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
- Kiểm tra xem CPU usage đã quay lại bình thường chưa.
Lưu ý: Trong một số trường hợp, nếu Avast bị ảnh hưởng bởi mã độc, bạn có thể không cập nhật được đúng và nó có thể hiển thị lỗi không xác định khi cập nhật.
4. Avast Screensaver quét ngay cả khi không nên
Trong một số trường hợp, vấn đề liên quan đến Avast Screensaver, dường như tiếp tục quét ngay cả khi màn hình bảo vệ không chạy nữa. Dù không xảy ra nhất quán, nhưng đủ thường xuyên, vấn đề vẫn còn và gây CPU cao vô ích. Phần tồi tệ nhất là nó không hiển thị trong giao diện Avast. Cách khắc phục:
- Nhấp chuột phải vào file ngẫu nhiên trên máy tính và chọn quét file với Avast trong menu ngữ cảnh.
- Cửa sổ kết quả quét sẽ bật lên và bạn sẽ thấy danh sách các quét đang chạy.
- Tìm quét Avast Screensaver và nhấp nút Stop bên cạnh để dừng và kiểm tra xem CPU usage đã quay lại bình thường chưa.
5. Sửa chữa Avast từ Control Panel
Nếu có gì sai với cài đặt Avast, tốt nhất là sửa chữa nó bằng cách vào Control Panel và sửa. Giải pháp này khắc phục cho nhiều người nhưng cân nhắc bạn có thể cần điều chỉnh lại cài đặt bạn đã thay đổi.
- Trước hết, chắc chắn bạn đăng nhập với tài khoản administrator vì không thể xóa chương trình bằng tài khoản khác.
- Nhấp Start menu và mở Control Panel bằng cách tìm kiếm. Hoặc nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Settings nếu dùng Windows 10.
- Trong Control Panel, chọn View as: Category ở góc trên bên phải và nhấp Uninstall a Program dưới Programs.
- Nếu dùng Settings app, nhấp Apps sẽ ngay lập tức mở danh sách tất cả chương trình cài đặt trên PC.
- Tìm Avast trong Control Panel hoặc Settings và nhấp Uninstall/Repair.
- Wizard gỡ cài đặt sẽ mở với hai tùy chọn: Repair và Remove. Chọn Repair và nhấp Next để sửa cài đặt chương trình.
- Thông báo sẽ hiện hỏi xác nhận quy trình. Avast sẽ khả năng cao được khởi động lại với cài đặt mặc định hoạt động trước khi lỗi xảy ra.
- Nhấp Finish khi gỡ xong và khởi động lại máy tính xem lỗi còn xuất hiện không.
6. Vô hiệu hóa Mail Shield
Đôi khi, tính năng Mail Shield của Avast có thể cản trở hiệu suất và gây CPU cao. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ vô hiệu hóa Mail Shield. Để làm vậy:
- Khởi động Avast từ system tray và nhấp nút "menu".
- Chọn tùy chọn "Settings" và nhấp tab "Protection".
- Trong tab Protection, chọn tùy chọn "Core Shields" và cuộn xuống nhấp tab "Mail Shield".
- Bỏ tích mọi tùy chọn trong tab này và nhấp "Indefinitely" nếu Avast hỏi khoảng thời gian.
- Sau này, khởi động lại Avast và kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Lưu ý: Tất cả "Shields" khác trong menu Core Shields nên bật. Đã báo cáo nếu bị ảnh hưởng bởi mã độc, web shield có thể không bật được. Do đó, hãy cảnh giác về lỗ hổng do tính năng tắt.
7. Vô hiệu hóa thông báo cập nhật (Updater Notifications)
Trong một số trường hợp, CPU cao có thể bị kích hoạt nếu Avast Antivirus cố gửi thông báo cập nhật nhưng bị lỗi (glitched) khiến lỗi này được kích hoạt. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ vô hiệu hóa thông báo cập nhật. Để làm vậy:
- Mở Avast và đợi tải xong hoàn toàn.
- Nhấp vào biểu tượng "Menu" ở góc trên bên phải và chọn "Settings".
- Trong Settings, nhấp tab "Performance" từ bảng bên trái và chọn tùy chọn "Software Updater".
- Trong cài đặt software updater, bỏ tích nút "Notifications about new Updates" và nhấp "X" để đóng cửa sổ.
- Bây giờ, kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.
Lưu ý: Cũng khuyến khích thực hiện cài đặt lại hoàn toàn Avast sau khi gỡ bỏ nó hoàn toàn khỏi máy tính.
8. Gỡ bỏ các Add-on Avast không cần thiết
Avast đi kèm nhiều tính năng thêm và quirk tăng chức năng rất nhiều. Tuy nhiên, đối với hầu hết người dùng, các tính năng thêm này không cần thiết và chúng tăng sử dụng tài nguyên bởi antivirus. Do đó, ở bước này, chúng ta sẽ sửa đổi cài đặt Avast bằng cách gỡ bỏ một số tính năng này. Để làm vậy, làm theo hướng dẫn dưới.
- Nhấn "Windows" + "R" để mở Run prompt.
- Gõ "Control Panel" và nhấn "Enter" để mở giao diện control panel cổ điển.
- Nhấp vào tùy chọn "View by:" và chọn "Category".
- Bây giờ, nhấp vào nút "Uninstall a Program" dưới tiêu đề "Programs".
- Ở đây, nhấp chuột phải vào tùy chọn "Avast Antivirus" trong danh sách và chọn "Uninstall".
- Đợi yêu cầu xử lý và trong cửa sổ mở ra, nhấp vào tùy chọn "Modify".
- Trong cửa sổ tiếp theo, bỏ tích tất cả tùy chọn không cần thiết trừ các tùy chọn sau.
File Shield
Mail Shield
Web Shield
Behavior Shield - Nhấp nút "Change" và đợi cài đặt xử lý.
- Sau khi quy trình hoàn tất, kiểm tra xem vấn đề còn tồn tại không.