Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo mức sử dụng CPU tăng đột biến (gần như 100%) do dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái gây ra . Vấn đề này dường như ảnh hưởng đến mọi mối đe dọa CPU và khiến các ứng dụng trò chơi và phương tiện bị giật hình. Khi điều tra Trình xem sự kiện, một số người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra rất nhiều lỗi liên tiếp liên quan đến dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái.
Nếu sự cố do một trục trặc thông thường gây ra, sự cố có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách khởi động lại dịch vụ kho lưu trữ. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải sự cố này cùng với các mục nhập lỗi thường xuyên trong Trình xem sự kiện, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách dọn dẹp cửa hàng linh kiện hoặc bằng cách thực hiện cài đặt sạch hoặc sửa chữa tại chỗ.
Nhưng hóa ra, hầu hết các trường hợp của sự cố này thực sự được kích hoạt bởi Microsoft Edge theo cách này hay cách khác. Để giải quyết vấn đề này trong trường hợp này, bạn cần sửa chữa Microsoft Edge từ menu Ứng dụng và tính năng. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên xem xét cài đặt lại mọi ứng dụng UWP được tích hợp sẵn.
Ngoài ra còn có tùy chọn tắt hoàn toàn dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái để ngừng sử dụng CPU cao, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến chức năng của Microsoft Edge.
Làm cách nào để khắc phục tình trạng sử dụng CPU cao do Dịch vụ kho lưu trữ trạng thái gây ra?
Phương pháp 1:Khởi động lại Dịch vụ Kho lưu trữ Trạng thái
Trước khi thử các bản sửa lỗi phức tạp hơn, bạn nên bắt đầu bằng cách xem liệu sự cố có phải do trục trặc đơn giản ảnh hưởng đến Dịch vụ kho lưu trữ trạng thái trên Windows 10. Nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi tạm thời sẽ giảm mức sử dụng CPU ngay lập tức, bạn nên thử khởi động lại dịch vụ kho lưu trữ trạng thái.
Nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng thao tác này đã làm giảm đáng kể việc sử dụng tài nguyên (ít nhất là cho đến khi khởi động hệ thống tiếp theo).
Mặc dù bản sửa lỗi này sẽ không khắc phục được sự cố vô thời hạn, nhưng đây vẫn là cách tiếp cận ưu tiên nếu bạn đang tìm kiếm thứ gì đó nhanh chóng và không xâm phạm sẽ ngăn chặn tình trạng nói lắp nói chung xảy ra.
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘service.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở màn hình Dịch vụ.
Lưu ý: Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ, nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đã ở bên trong Dịch vụ màn hình, di chuyển xuống phần bên phải và cuộn xuống qua các dịch vụ cục bộ cho đến khi bạn tìm thấy Dịch vụ kho lưu trữ trạng thái . Sau khi bạn định vị dịch vụ, hãy nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
- Sau khi bạn ở bên trong màn hình Thuộc tính của Dịch vụ kho lưu trữ trạng thái , chọn Chung từ đầu màn hình và nhấp vào Dừng (trong Trạng thái dịch vụ ).
- Sau khi bạn cố gắng dừng lại, hãy đợi vài giây trước khi bắt đầu lại.
- Mở Trình quản lý Tác vụ bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Esc và xem việc sử dụng CPU có giảm đi không.
Trong trường hợp việc sử dụng CPU của dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái trở lại giá trị cao hoặc bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi lâu dài hơn, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiếp theo tiềm năng bên dưới.
Phương pháp 2:Dọn dẹp kho linh kiện
Nếu bạn thường xuyên thấy mức sử dụng CPU cao do Dịch vụ kho lưu trữ trạng thái gây ra và bạn cũng đã phát hiện ra nhiều lỗi khác nhau hướng đến cùng một dịch vụ bên trong Trình xem sự kiện, thì rất có thể sự cố là do một cửa hàng thành phần bị hỏng.
Khi nói đến tình huống cụ thể này, vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng bằng cách sử dụng DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) để thay thế các bản sao bị hỏng bằng các bản sao lành mạnh.
Lưu ý: Trước khi bắt đầu với phương pháp này, hãy nhớ rằng DISM phụ thuộc rất nhiều vào Windows Update để tải xuống các bản sao lành mạnh sẽ được sử dụng để thay thế dữ liệu bị hỏng. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng kết nối Internet của mình ổn định trước khi bắt đầu quy trình này.
Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ bắt đầu quá trình dọn dẹp thành phần từ một thiết bị đầu cuối quản trị bằng cách sử dụng DISM và sau đó hoàn tất nó bằng SFC (quét Trình kiểm tra tệp hệ thống).
Lưu ý: Điều quan trọng là làm theo các bước dưới đây theo thứ tự để giải quyết vấn đề.
- Mở Chạy hộp thoại bằng cách nhấn phím Windows + R . Tiếp theo, nhập ‘cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao cửa sổ. Khi bạn nhìn thấy Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC), nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị.
- Khi bạn đã ở bên trong thiết bị đầu cuối CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực hiện dọn dẹp trên Cửa hàng thành phần (% WinDir% \ WinSxS) :
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy tiếp tục triển khai lệnh tiếp theo bằng cách nhập lệnh sau và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Lưu ý: Thao tác này sẽ bắt đầu bằng cách sao lưu tất cả các tệp hệ thống của bạn vào các bản sao tốt đã biết được lưu trữ trên máy chủ Windows Update.
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra và khắc phục mọi lỗi tệp hệ thống còn lại bằng cách nhập lệnh sau và nhấn Enter:
SFC /ScanNow
- Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Trong trường hợp bạn vẫn nhận thấy mức sử dụng CPU cao liên quan đến Dịch vụ kho lưu trữ trạng thái và các lỗi thường xuyên trong Trình xem sự kiện, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3:Sửa chữa Microsoft Edge
Hóa ra, Microsoft Edge là một ứng dụng được tích hợp sẵn có khả năng lạm dụng Dịch vụ Kho lưu trữ Nhà nước. Trong một số trường hợp nhất định (đặc biệt là khi các tiện ích mở rộng của bên thứ 3 được cài đặt), Microsoft Edge có khả năng trở thành một công cụ hỗ trợ CPU khổng lồ, đến mức nó làm chậm toàn bộ hệ thống.
Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải sự cố tương tự đã xác nhận rằng cuối cùng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách đi tới Ứng dụng và tính năng và đặt lại Microsoft Edge từ Tùy chọn nâng cao menu.
Thao tác này sẽ kết thúc việc xóa mọi dữ liệu tạm thời hoặc của bên thứ 3 có thể gây ra việc sử dụng CPU cao của dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại Microsoft Edge từ Ứng dụng và tính năng :
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ms-settings:appsfeatures’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Ứng dụng và tính năng menu của ứng dụng Cài đặt trên Windows 10.
- Khi bạn đã ở bên trong Ứng dụng và tính năng , di chuyển sang phần bên phải của màn hình và sử dụng hộp Tìm kiếm để tìm kiếm ‘ Microsoft Edge ‘.
- Sau khi kết quả xuất hiện, hãy nhấp vào Microsoft Edge một lần, sau đó nhấp vào siêu liên kết được liên kết với Tùy chọn nâng cao .
- Bên trong trình đơn Tuỳ chọn Nâng cao của Microsoft Edge, cuộn xuống Đặt lại và nhấp vào nút Sửa chữa nút.
- Chờ cho đến khi quá trình hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính của bạn sau khi hoạt động kết thúc.
- Ở lần khởi động tiếp theo, hãy lặp lại hành động trước đây đã gây ra việc sử dụng CPU cao của dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái và xem liệu sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4:Cài đặt lại mọi ứng dụng tích hợp sẵn
Nếu bạn đang gặp phải sự cố trên bản dựng Windows 10 đang hoành hành giữa v1703 và v1709, rất có thể sự cố được tạo ra bởi sự mâu thuẫn liên quan đến nhóm ứng dụng tích hợp sẵn mà Windows 10 có theo mặc định.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại mọi ứng dụng cài sẵn bằng một lệnh Powershell.
Thao tác này sẽ kết thúc việc cài đặt lại và đăng ký lại mọi ứng dụng cài sẵn, xử lý mọi phiên bản ứng dụng UWP bị trục trặc có thể góp phần vào việc sử dụng CPU cao của dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại mọi ứng dụng được tích hợp sẵn bằng powershell:
- Nhấn phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘powershell’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ đầu cuối Powershell nâng cao.
- Khi bạn đã ở bên trong lời nhắc Powershell nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để đặt lại mọi ứng dụng tích hợp sẵn của UWP:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Sau khi lệnh được hoàn tất thành công, hãy đóng phiên bản nâng cao của Powershell và khởi động lại máy tính của bạn.
- Ngay sau khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy theo dõi máy tính của bạn để xem liệu bạn có còn gặp phải tình trạng CPU tăng đột biến do dịch vụ State Repository gây ra hay không.
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn ảnh hưởng đến máy của bạn, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 5:Tắt Dịch vụ Kho lưu trữ Nhà nước
Hãy nhớ rằng theo mặc định, dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái cải thiện chức năng của Microsoft Edge bằng cách hoạt động như một cookie của trình duyệt. Nó hoạt động bằng cách thường xuyên chụp nhanh thông tin duyệt web - điều này giúp Microsoft Edge tiếp tục ở nơi nó đã dừng lại (thậm chí trên nhiều thiết bị).
Nếu bạn không sử dụng dịch vụ này (ví dụ:bạn không sử dụng Edge), một cách để đảm bảo rằng dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái không còn chiếm nhiều tài nguyên CPU của bạn là ngăn nó khởi động mỗi khi khởi động hệ thống.
Hoạt động này có thể đạt được bằng cách sử dụng MSConfiag để vô hiệu hóa khóa khởi động được liên kết với Dịch vụ Kho lưu trữ Nhà nước. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
Lưu ý: Các bước dưới đây có thể được thực hiện trên mọi phiên bản Windows, không chỉ Windows 10.
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập ‘msconfig.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Cấu hình hệ thống tính thiết thực.
Lưu ý: Nếu bạn được Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc, hãy nhấp vào Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
- Khi bạn đã ở bên trong Cấu hình hệ thống tiện ích, hãy chọn Dịch vụ từ menu ruy-băng ở trên cùng.
- Sau khi bạn quản lý để đến đúng menu, hãy cuộn xuống qua danh sách dịch vụ và tìm Dịch vụ kho lưu trữ trạng thái. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy bỏ chọn biểu tượng được liên kết với nó và nhấp vào Áp dụng để lưu sửa đổi.
- Đóng tiện ích Cấu hình Hệ thống, khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải tình trạng sử dụng CPU cao như cũ do dịch vụ Kho lưu trữ trạng thái gây ra, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 6:Thực hiện cài đặt sạch hoặc sửa chữa tại chỗ
Nếu bạn đã làm theo tất cả các bản sửa lỗi tiềm năng ở trên và không có bản sửa lỗi nào trong số đó giúp bạn giảm mức sử dụng CPU của Kho lưu trữ trạng thái , rõ ràng là bạn đang gặp phải sự cố do một số loại lỗi hệ thống không thể khắc phục được với các kênh thông thường.
Nếu bạn đã làm đến mức này mà không có kết quả, thì cách khắc phục được đề xuất duy nhất mà chúng tôi để lại cho bạn là đặt lại mọi thành phần Windows (và dữ liệu liên quan đến khởi động) để đảm bảo rằng không có tệp hệ thống bị hỏng nào tạo ra sự cố.
Khi nói đến việc đặt lại mọi thành phần Windows có liên quan, có hai cách để chuyển tiếp:
- Cài đặt sạch - Bản sửa lỗi tiềm năng này là bản sửa chữa có thể truyền đạt được nhiều nhất trong số các bản sửa lỗi. Bạn không cần phương tiện cài đặt tương thích và bản sửa lỗi có thể được triển khai trực tiếp từ menu GUI của Windows 10. Tuy nhiên, nếu không sao lưu trước dữ liệu của bạn, có thể mất một phần dữ liệu (bao gồm ứng dụng, trò chơi và phương tiện cá nhân được lưu trữ trên Hệ điều hành) lái xe)
- Cài đặt Sửa chữa - Cài đặt sửa chữa là cách tiếp cận tập trung nhất, cho phép bạn đặt lại máy tính của mình mà không bị mất dữ liệu (ngay cả trò chơi, ứng dụng và tùy chọn người dùng của bạn sẽ vẫn còn nguyên vẹn). Tuy nhiên, bạn sẽ cần một phương tiện cài đặt tương thích để triển khai chiến lược sửa chữa này.