Mục lục:
- Tổng quan Softthinks Agent Service high disk usage
- Softthinks Agent Service là gì?
- Có thể tắt Softthinks Agent Service trên Windows 10 không?
- Cách khắc phục Softthinks Agent Service 100% disk usage trên Windows 10
Tổng quan Softthinks Agent Service High Disk Usage
Người dùng Dell, khi máy treo/chậm, mở Task Manager thấy Softthinks Agent Service (Sftservices.exe) chiếm 100% disk usage (ví dụ trên Dell Inspiron 3542), tương tự sedlauncher.exe high disk usage.
Lỗi thường xuất hiện sau khi thức dậy từ Sleep mode Windows 10. Nhiều người không biết dịch vụ này làm gì, nhưng nó ngốn 100% disk ngay trên laptop mới. Hãy tìm hiểu và khắc phục lỗi 100% disk usage do SftService.exe trên Dell laptop Windows 10.
Softthinks Agent Service là gì?
Hiển thị là SftService.exe trong Task Manager, dịch vụ này thuộc Dell Backup and Recovery utility - dùng để backup hệ thống khi có lỗi nghiêm trọng. Nó cũng là một phần của Dell Backup and Recovery, Dell DataSafe Local Backup, hoặc AlienRespawn trên Dell Alienware.
Dịch vụ này chạy mỗi khi khởi động Windows 10 bình thường, từ Sleep mode hoặc Hibernation. Đó là lý do người dùng Dell thường phàn nàn Softthinks Agent Service ngốn 100% disk hoặc thậm chí CPU.
Có thể tắt Softthinks Agent Service trên Windows 10 không?
Có thể. Như đã nói, đây không phải dịch vụ hệ thống, chỉ dành cho khách hàng Dell. Nếu không cần dùng, bạn có thể tắt hoàn toàn hoặc gỡ bỏ.
Tuy nhiên, để an toàn, hãy dùng công cụ khôi phục hệ thống khác sau khi tắt Dell Softthinks Agent Service để bảo vệ dữ liệu.
Cách khắc phục Softthinks Agent Service 100% Disk Usage trên Windows 10
Vì SftService.exe thường ngốn disk khiến máy lag/treo, hãy khắc phục ngay.
- 1: Vô hiệu hóa Softthinks Agent Service
- 2: Gỡ cài đặt Softthinks Agent Service
- 3: Tắt tự động Softthinks Agent Service
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa Softthinks Agent Service
Vì lỗi này chỉ xảy ra trên Dell, không có giải pháp hệ thống đặc biệt. Hãy tắt dịch vụ khỏi khởi động cùng Windows hoặc khi wake up.
- Windows + R, nhập services.msc, nhấn OK.
- Tìm Softthinks Agent Service, nhấp chuột phải chọn Properties.
- Tab General, Startup type chọn Disabled, Service status nhấn Stop.
- Nhấn Apply và OK.
Người dùng Dell không biết cách tắt có thể tham khảo các bước trên. Sau khi dừng SftService.exe, nó sẽ không còn ngốn disk. Kiểm tra Task Manager xem 100% disk usage do agentservice.exe còn không.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt Dell Backup and Recovery Utility
Nếu muốn ngăn chặn triệt để, hãy gỡ phần mềm Dell Backup and Recovery - gốc rễ của Softthinks Agent Service. Khi gỡ nó, tiến trình SftService.exe cũng bị xóa.
- Mở Control Panel.
- Chọn View by Category > Programs > Uninstall a program.
- Trong Programs and Features, tìm Softthinks Agent Service (hoặc Dell Backup and Recovery), nhấp chuột phải Uninstall.
- Khởi động lại Windows 10 nếu cần.
Giải pháp 3: Tắt Softthinks Agent Service tự động bằng Advanced SystemCare
Nếu một số ứng dụng trên Dell laptop vẫn dùng SftService.exe gây ngốn disk, hãy dùng Advanced SystemCare để quét real-time và tự động tắt các dịch vụ như Softthinks Agent Service.
Advanced SystemCare dùng công cụ Performance Monitor để giám sát và vô hiệu hóa dịch vụ này.
- Tải, cài, chạy Advanced SystemCare.
- Nhấp chuột phải biểu tượng chương trình góc dưới phải Desktop, chọn Open Performance Monitor.
- Trong Performance Monitor, nhấn mũi tên bên phải để Maximize Performance Monitor.
- Chọn tab Disk, nhấn biểu tượng Speed up.
Dưới tab Disk, Softthinks Agent service đang ngốn disk. Nhấn Speed up để giảm tải. Tiến trình SftService.exe sẽ dừng và không còn ngốn disk.
Khi Dell Backup and Recovery bị gỡ, Softthinks Agent Service cũng bị gỡ theo, không còn lỗi 100% disk trên Windows 10.