Nếu bạn thấy mức sử dụng disk bất thường cao trong Task Manager kèm theo tiến trình tên Softthinks, bạn có thể thắc mắc đó là gì. Bài viết giải thích Softthinks là gì, nguyên nhân gây sự cố, và cách khắc phục.
Softthinks là gì?
Softthinks về cơ bản là công cụ backup dùng để tạo file sao lưu hệ thống máy tính. Tiện ích này giúp khôi phục hệ thống về trạng thái trước khi Windows bị hỏng. Nhưng gần đây nó gây lag và tiêu tốn đáng kể tài nguyên CPU và disk. Nó cũng làm chậm máy vì chiếm nhiều dung lượng disk và tạo lỗi hệ thống. Mặc dù là chương trình backup của bên thứ 3 riêng biệt, SoftThinks Agent Service cũng là thành phần của tiện ích Dell DataSafe Local Backup.
Softthinks Agent Service chiếm 100% Disk và CPU trên Windows 11/10
Để khắc phục vấn đề này, làm theo các gợi ý dưới:
- Vô hiệu hóa dịch vụ Softhinks Agent
- Gỡ bỏ dịch vụ Softhinks Agent
Xem chi tiết ngay:
1. Vô hiệu hóa dịch vụ Softhinks Agent
Một số người dùng Windows báo cáo dịch vụ không mong muốn làm chậm SSD và gây sử dụng disk cao. Nếu thiết bị dùng quá nhiều disk, hãy thử dừng dịch vụ dưới và xem có giúp không:
- Mở lệnh Run bằng phím Windows + R.
- Gõ services.msc và Enter.
- Tìm Softhinks agent service trong cửa sổ Services, chuột phải vào nó.
- Chọn Properties từ menu ngữ cảnh.
- Trong dropdown Startup type, chọn Disabled.
- Nhấp nút Stop để dừng dịch vụ Softhinks agent.
- Nhấn Apply > OK và khởi động lại máy.
Các bước chi tiết hơn cho các bước trên:
Để bắt đầu, mở cửa sổ Services. Bạn có thể làm bằng cách chạy qua Run hoặc tìm trong Menu Start. Trong cửa sổ Services, cuộn xuống tìm Softhinks agent service. Khi tìm thấy, chuột phải chọn Properties (hoặc double-click).
Khi cửa sổ Properties mở, bạn ở tab General. Nhấp dropdown bên cạnh Startup type, chọn Disabled.
Ngoài ra, nếu Service status đang running, nhấp nút Stop. Nếu tiến trình đã dừng, không thay đổi gì.
Khi xong, nhấn Apply và OK để lưu. Khởi động lại máy.
Kiểm tra mức sử dụng disk sau khởi động lại trong Task Manager. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, tham khảo giải pháp tiếp theo.
2. Gỡ bỏ dịch vụ Softhinks Agent
Giải pháp này yêu cầu gỡ tiện ích backup của Dell nếu không còn cần thiết trên máy Dell. Khi làm vậy, SoftThinks Agent Service sẽ bị gỡ và lỗi sử dụng disk cao sẽ được khắc phục:
- Mở Run bằng Windows + R.
- Gõ appwiz.cpl và nhấn OK.
- Tìm Dell Backup and Recovery và chọn nó.
- Trên ribbon, nhấn nút Uninstall.
- Nhấn Yes để tiếp tục.
Tại sao Softthinks tiêu tốn nhiều tài nguyên disk và processor?
Việc backup các file hiện có trên máy tính là lý do phần mềm này tiêu tốn nhiều tài nguyên. Chương trình có bộ hẹn giờ hoặc trigger khiến nó chạy ở mọi thời điểm. Trong một số trường hợp, nó có thể dùng hết dung lượng disk trong vài giờ.
Bài viết liên quan:
- Cách khắc phục 100% Disk, High CPU, High Memory usage trên Windows
- Waasmedic Agent Exe là gì và cách khắc phục High Disk/CPU Usage.