Thỉnh thoảng, trên Windows 11 hoặc Windows 10, một số người dùng gặp vấn đề: Generic PnP Monitor không được phát hiện, màn hình ngoài không được phát hiện, màn hình bị kéo giãn, tùy chọn 144Hz không hiện trong Display options. Bài viết cung cấp giải pháp cho trường hợp màn hình không có tín hiệu khi kết nối qua DisplayPort.
DisplayPort là gì?
Về cơ bản, DisplayPort là giao diện hiển thị số dùng chủ yếu để kết nối nguồn video đến thiết bị hiển thị (chủ yếu là màn hình). Nó cũng truyền các dạng dữ liệu khác như âm thanh, USB, v.v. Cổng này phổ biến để kết nối CPU với màn hình cho đồ họa cao cấp. Người dùng PC có thể kết nối máy tính với màn hình bằng cáp DisplayPort để hiển thị tốt hơn.
DisplayPort No signal
Nếu gặp vấn đề DisplayPort No signal trên Windows 11/10, hãy thử các giải pháp dưới đây (không theo thứ tự ưu tiên):
- Khởi động lại và kết nối lại thiết bị
- Kiểm tra kết nối DisplayPort
- Cập nhật driver hiển thị
- Thử kết nối với cáp hoặc thiết bị khác
Chi tiết quy trình cho từng giải pháp:
1. Khởi động lại và kết nối lại thiết bị
Bắt đầu khắc phục bằng cách khởi động lại và kết nối lại thiết bị. Bạn có thể restart máy với cáp DisplayPort cắm sẵn và màn hình đang bật.
Khởi động lại và kết nối lại màn hình đã giúp một số người khắc phục. Chỉ tắt bật màn hình không khắc phục được vì có nhiều capacitor cần xả điện hoàn toàn trước khi kết nối lại.
Thực hiện như sau:
- Tắt máy tính.
- Rút cáp nguồn máy tính từ ổ cắm.
- Tắt màn hình và rút cáp nguồn màn hình từ ổ cắm chính.
- Ngắt cáp DisplayPort và chờ vài phút.
- Kết nối lại máy tính và màn hình, cắm cáp DisplayPort vào màn hình đúng cách.
- Khởi động máy tính.
- Cuối cùng, bật màn hình.
Vấn đề nên được giải quyết; nếu không, thử giải pháp tiếp theo.
2. Kiểm tra kết nối DisplayPort
Bạn có thể gặp sự cố do kết nối không đúng giữa thiết bị. Hãy đảm bảo đầu cắm đã được cắm đúng cổng và chắc chắn, không lỏng lẻo hay rung lắc. Bạn có thể rút và cắm lại kết nối DisplayPort, đảm bảo đẩy đầu cắm hết cỡ vào để không bị rút ra dễ dàng khi kéo nhẹ.
3. Cập nhật driver hiển thị
Vấn đề có thể do driver đồ họa lỗi hoặc không tương thích. Để loại trừ khả năng này, hãy cập nhật driver card đồ họa.
Bạn có thể cập nhật driver thủ công qua Device Manager nếu đã tải file .inf hoặc .sys, hoặc cập nhật qua Command Prompt. Cũng có thể lấy cập nhật driver ở mục Optional Updates dưới Windows Update, hoặc tải phiên bản mới nhất từ trang web nhà sản xuất.
Tuy nhiên, nếu driver mới nhất đã cài, bạn có thể rollback driver hoặc tải cài phiên bản cũ hơn – trong một số trường hợp, cách này khắc phục được lỗi hiển thị.
Nếu cả cập nhật và rollback đều không hiệu quả, bạn có thể gỡ driver đồ họa bằng Command Prompt hoặc dùng Display Driver Uninstaller (DDU). Sau khi gỡ, khởi động lại máy – khi boot, Windows sẽ quét thay đổi phần cứng và tự cài driver chung cho card đồ họa, trong một số trường hợp đã đủ để hiển thị hoạt động bình thường.
4. Thử kết nối với cáp hoặc thiết bị khác
Có thể bạn đang gặp sự cố phần cứng/linh kiện. Hãy test kết nối DisplayPort với cáp DisplayPort khác, hoặc thậm chí với máy tính/màn hình khác. Cũng kiểm tra xem sự cố có do cáp hay do cổng không. Ngoài ra, chạy Hardware and Devices Troubleshooter xem có giúp không.
Nếu sự cố nằm ở máy tính Windows 11/10 hoặc thiết bị hiển thị, bạn có thể nhờ kỹ thuật viên phần cứng sửa chữa, hoặc nếu còn bảo hành, liên hệ nhà sản xuất để đổi mới/hỗ trợ thêm.
Bài viết liên quan: Khắc phục lỗi màn hình Acer no signal.
Tại sao DisplayPort không hoạt động?
Tùy theo tình huống: nếu DisplayPort không thể chọn, hãy chắc cắn cáp DisplayPort đã cắm đúng cả hai thiết bị (PC và màn hình). Nếu tùy chọn DisplayPort có thể chọn nhưng không có tín hiệu trên màn hình, bạn có thể rút cáp và cắm lại để buộc màn hình phát hiện lại kết nối.
Làm thế nào để biết DisplayPort của tôi là active hay passive?
Adapter DisplayPort active có chip (bán dẫn) để tăng hiệu suất thiết bị. Nếu không có chip, adapter được coi là passive. Cơ bản, nếu adapter có hộp nhỏ chứa chip chuyển đổi, thì nó được coi là active.