Windows 11/10/8/7 có sẵn hỗ trợ driver cho nhiều thiết bị, nhưng nhiều phần cứng vẫn cần driver đặc biệt để hoạt động đúng. Nếu phần cứng gắn vào máy không hoạt động tốt, thường do lỗi driver. Dưới đây là giải pháp cho các vấn đề driver phổ biến.
Khắc phục sự cố driver thiết bị trên Windows 11/10
Cài đặt thiết bị phần cứng mới nhưng không hoạt động
- Đảm bảo thiết bị tương thích với máy và phiên bản Windows. Nếu không tương thích, hãy tìm driver đúng. Kiểm tra tài liệu đi kèm hoặc tra cứu trên trang Windows Compatibility Center (danh sách thiết bị đã test tương thích Windows 7).
- Nhiều thiết bị cần driver đặc biệt. Hãy cài đặt đĩa phần mềm đi kèm (nếu có).
- Khởi động lại máy – đôi khi driver yêu cầu restart hoặc cài đặt chưa hoàn tất.
- Nếu là thiết bị USB, hãy rút ra và cắm vào cổng USB khác. Windows sẽ phát hiện và cài driver, thông báo nếu cài không thành công.
- Kiểm tra Windows Update để xem có driver mới không (View available updates). Cũng có thể vào trang web nhà sản xuất để tải driver mới nhất.
Thiết bị trước đây hoạt động tốt, bây giờ không còn
Có một vài điều bạn có thể thử:
- Kiểm tra Windows Update để tìm driver mới cho thiết bị.
- Nếu không tìm thấy driver mới qua Windows Update hoặc trang nhà sản xuất, hãy cài lại phần mềm đi kèm thiết bị (có thể chứa driver).
Cài driver mới qua Windows Update và muốn tự động cập nhật sau này:
Quan trọng: thiết lập Windows tự động tải và cài đặt cập nhật. Nhưng ngay cả khi đã bật tự động cài đặt important updates, Windows có thể chưa được thiết lập để cài tất cả driver được khuyến nghị. Để tự động nhận driver cập nhật cho phần cứng, hãy thiết lập Windows cài recommended updates.
Đọc thêm: NVIDIA, AMD, Realtek drivers không cài được.
Để thiết lập cài recommended updates:
- Mở Windows Update.
- Bên trái, nhấn Change settings.
- Dưới Important updates, chọn mức độ tự động tải/cài đặt.
- Dưới Recommended updates, tích Give me recommended updates the same way I receive important updates, nhấn OK. Nếu yêu cầu mật khẩu admin, nhập mật khẩu hoặc xác nhận.
Bạn cũng có thể cho phép tất cả user cài đặt cập nhật bằng cách tích Allow all users to install updates on this computer.
Bạn có thể chọn tự động cài important + recommended updates, hoặc chỉ important updates. Optional updates không tự động tải/cài. Hãy kiểm tra Windows Update định kỳ để lấy optional updates cho thiết bị.
Bạn cũng có thể dùng Driver Verifier Manager & Device Manager để khắc phục sự cố driver.
Nếu cần, tham khảo bài viết xác định vấn đề phần cứng máy tính.
Tài nguyên bổ sung:
- Danh sách mã lỗi Windows Device Manager & giải pháp
- Xác định vấn đề phần cứng với phần mềm Hardware Identify.