MTP (Media Transfer Protocol) là một giao thức truyền thông được sử dụng để truyền phương tiện và các tệp khác giữa hai thiết bị di động hoặc giữa máy tính và điện thoại thông minh. Để sử dụng giao thức giao tiếp này, bạn cần cài đặt trình điều khiển thiết bị MTP trên máy tính của mình. Nếu trình điều khiển thiết bị MTP không được cài đặt chính xác trên máy tính của bạn, Giao thức truyền phương tiện sẽ không hoạt động. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ liệt kê các giải pháp khả thi để khắc phục sự cố Trình điều khiển thiết bị USB MTP không cài đặt được trên Windows 11/10.
Khi không cài đặt được trình điều khiển thiết bị USB MTP, một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện trên màn hình với thông báo sau:
Phần mềm trình điều khiển thiết bị không được cài đặt thành công. Vui lòng tham khảo ý kiến nhà sản xuất thiết bị của bạn để được hỗ trợ cài đặt thiết bị này.
Không cài đặt được trình điều khiển thiết bị USB MTP
Một số người dùng đã tuyên bố rằng họ có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách khởi động lại thiết bị của họ. Bạn cũng có thể thử phương pháp này. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể tiếp tục với các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới:
- Chuyển đổi các cổng USB.
- Cập nhật trình điều khiển thiết bị MTP.
- Cài đặt tệp “wpdmtp.inf”.
- Cài đặt Gói Tính năng Phương tiện từ trang web chính thức của Microsoft.
1] Chuyển đổi cổng USB
Điều đầu tiên bạn nên làm là chuyển đổi các cổng USB. Nếu máy tính xách tay của bạn có cả cổng USB 2.0 và 3.0, hãy kết nối điện thoại hoặc thiết bị di động của bạn với từng cổng một và xem nó có hữu ích không.
Đôi khi, lỗi xảy ra do cáp USB bị lỗi. Nếu trường hợp này xảy ra với bạn, việc thay đổi cáp USB có thể hữu ích.
2] Cập nhật trình điều khiển thiết bị MTP
Trong hầu hết các trường hợp, cập nhật trình điều khiển thiết bị sẽ khắc phục được sự cố. Theo phản hồi của nhiều người dùng bị ảnh hưởng, việc cập nhật trình điều khiển thiết bị đã giúp họ khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể thử phương pháp này và kiểm tra xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không.
Thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới:
- Nhấn Win + X trên bàn phím của bạn và nhấp vào Trình quản lý thiết bị .
- Kết nối điện thoại thông minh với máy tính của bạn và mở rộng Thiết bị di động trong Trình quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải vào tên điện thoại thông minh của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển . Đôi khi Thiết bị USB MTP được hiển thị trong phần Thiết bị di động thay vì tên của điện thoại thông minh.
- Bây giờ, hãy nhấp vào nút Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển tùy chọn.
- Nhấp vào Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi . Sau đó, Windows sẽ hiển thị cho bạn danh sách các trình điều khiển tương thích.
- Chọn Thiết bị USB MTP và nhấp vào nút Tiếp theo nút.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể chuyển các tệp giữa máy tính và điện thoại thông minh của mình hay không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
3] Cài đặt tệp “wpdmtp.inf”
Cài đặt thủ công của “ wpdmtp.inf ”Đã giúp rất nhiều người khắc phục sự cố. Phương pháp này cũng có thể giải quyết vấn đề của bạn.
Thực hiện theo các bước bên dưới:
- Mở Windows Explorer và mở ổ C của bạn.
- Bây giờ, hãy mở Windows rồi mở INF thư mục.
- Tìm kiếm tệp có tên wpdmtp.inf .
- Khi bạn tìm thấy tệp, hãy nhấp chuột phải vào tệp và nhấp vào Cài đặt . Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, hãy kết nối thiết bị di động của bạn với máy tính và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
4] Cài đặt Gói tính năng phương tiện từ trang web chính thức của Microsoft
Giải pháp này dành cho phiên bản Windows N người dùng. Phiên bản N của Windows 10 yêu cầu Gói tính năng phương tiện để kết nối với điện thoại thông minh hoặc thiết bị di động khác. Thực hiện theo các bước dưới đây:
- Truy cập microsoft.com.
- Cuộn xuống trang để xem phần Tải xuống.
- Chọn phiên bản Windows phù hợp từ menu thả xuống.
- Nhấp vào nút Xác nhận nút.
- Bây giờ, hãy nhấp vào nút tải xuống.
- Sau khi tải xuống tệp, hãy cài đặt tệp.
Nó sẽ hữu ích.
Bài đọc có liên quan :
- Trình điều khiển (dịch vụ) cho thiết bị này đã bị tắt (Mã 32).
- Windows không thể tải Trình điều khiển Thiết bị cho phần cứng này, Mã 38.