Bài viết khám phá triệu chứng, nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề: Windows 10 không cài driver riêng cho thiết bị âm thanh USB khi kết nối lần đầu.
Triệu chứng
Khi cắm thiết bị âm thanh USB lần đầu, Windows 10 phát hiện thiết bị nhưng tải driver chuẩn USB Audio 2.0 (usbaudio2.sys) thay vì driver riêng của thiết bị.
Windows 10 tích hợp sẵn driver USB Audio 2.0 để hỗ trợ lớp thiết bị USB Audio 2.0. Driver này là WaveRT audio port class Miniport, phù hợp với kiến trúc Windows USB Audio rộng hơn.
Nguyên nhân
Vấn đề xảy ra vì driver USB Audio 2.0 không được phân loại là driver chung (generic) trong Windows 10. Hệ thống giả định driver tương thích, không chung đã được cài đặt cho thiết bị, mặc dù driver thực chất là generic.
Điều này cũng khiến Windows 10 hoãn tìm kiếm driver tương thích khác qua Windows Update – thường xảy ra ngay sau khi cài thiết bị mới.
Giải pháp (Theo khuyến nghị của Microsoft)
- Đảm bảo Windows 10 đã cài bản cập nhật tích lũy (cumulative update) mới nhất.
- Nếu driver riêng được phân phối qua Windows Update: cập nhật driver thủ công qua Device Manager.
- Nếu thiết bị chưa cắm: cài driver riêng trước (qua bộ cài đặt). Sau đó khi cắm thiết bị, Windows 10 sẽ chọn driver riêng thay vì driver chuẩn.
- Nếu driver không qua Windows Update: cài lại driver thủ công:
- Cài driver riêng (cách 2).
- Mở Device Manager.
- Chuột phải thiết bị > Uninstall.
- Khởi động lại máy.
Hy vọng hữu ích!
Đọc thêm: Khắc phục sự cố Driver thiết bị.