Lỗi CLOCK WATCHDOG TIMEOUT xảy ra khi processor không xử lý ngắt (interrupts). Thường do processor không phản hồi hoặc deadlocked.
Lỗi do processor gặp vấn đề phối hợp giữa các core và thread. Thread là tác vụ do core thực hiện, một core có thể chạy nhiều thread. Vấn đề: thread này chờ phản hồi từ thread khác – hoặc kernel chờ kernel khác – nhưng không có phản hồi.
Về mặt kỹ thuật, khi processor không thể tiếp tục xử lý vì tài nguyên bị chiếm dụng và phụ thuộc lẫn nhau để giải phóng, trạng thái này gọi là Deadlock.
Bug check CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT có giá trị 0x00000101. Cho thấy ngắt clock kỳ vọng trên processor thứ cấp trong hệ thống đa processor không được nhận trong khoảng thời gian quy định.
Các sửa lỗi tiềm năng
- Rollback driver thiết bị vừa cập nhật.
- Chạy Windows Memory Diagnostics Tool.
- Ngắt kết nối phần cứng mới.
- Khắc phục sự cố trong Clean Boot State.
- Cập nhật BIOS/UEFI.
Nếu thường tạo System Restore, hãy thử khôi phục. Khuyên thực hiện trong Safe Mode with Networking.
Nếu đã overclock hệ thống, hãy tắt overclocking trước và xem BSOD có biến mất không.
1. Rollback driver vừa cập nhật
Nếu vừa cập nhật driver, hãy rollback và kiểm tra.
2. Chạy Windows Memory Diagnostics Tool
- Win+R >
mdsched.exe> Enter. - Chọn: Restart now and check (khuyên dùng) hoặc Check next boot.
- Máy khởi động lại kiểm tra RAM. Nếu có lỗi, tự sửa; không lỗi thì RAM không phải nguyên nhân.
3. Ngắt kết nối phần cứng mới
Tháo thiết bị mới gắn gần đây. Thiết bị mới có thể giữ processor bận do driver lỗi. Tháo từng cái một để kiểm tra.
4. Khắc phục sự cố trong Clean Boot
Clean Boot khởi động Windows với bộ driver/program tối thiểu. Giúp cô lập vấn đề hiệu năng. Vô hiệu hóa/bật từng tiến trình một và khởi động lại sau mỗi lần. Nếu sự cố biến mất, tiến trình cuối cùng là nguyên nhân.
5. Cập nhật BIOS/UEFI
Cảnh báo: BIOS nhạy cảm. Bỏ qua nếu không am hiểu.
- Win+R >
msinfo32> Enter > tìm BIOS Version. - Truy cập web nhà sản xuất (hoặc hãng mainboard) tải BIOS mới.
- Laptop: cắm sạc suốt quá trình cập nhật.
- Chạy file cài > Reboot.
Câu hỏi thường gặp
Cách cập nhật BIOS/UEFI mà không vào BIOS?
Một số mainboard có cổng/nút cập nhật BIOS chuyên dụng. Tải file BIOS mới, bỏ vào USB, nhấn nút – hệ thống tự cập nhật (sau khi tắt máy). Xem manual mainboard.
Cập nhật BIOS từ Windows có an toàn không?
Không. Dù có phần mềm từ OEM cho phép cập nhật từ Windows, hãy tránh. Nên cập nhật từ giao diện BIOS hoặc cổng chuyên dụng.
Làm sao biết có bản cập nhật BIOS/UEFI mới?
Thách thức vì thông báo thường bị bỏ lỡ. Cách tốt nhất: kiểm tra web nhà sản xuất/mainboard vài tháng một lần.