Trong bài này, chúng ta sẽ nói về các workaround bạn có thể thử nếu Thiết bị USB Garmin (ANT+) không được phát hiện hoặc nhận diện trong Windows 11/10. Garmin là thiết bị định vị GPS theo dõi điều hướng phổ biến, đáng tin cậy cho Windows. Nó dùng để theo dõi tiến độ thể dục, quản lý bản đồ và chuyến đi. Tuy nhiên, như mọi thứ trên đời, nó cũng có vấn đề riêng. Nhưng trong số đó, vấn đề khiến người dùng đau đầu nhất là Windows PC khó nhận diện hoặc phát hiện thiết bị USB Garmin. Vì vậy, nếu bạn cũng gặp vấn đề này, hãy thử các giải pháp trong bài để khắc phục.
Tại sao thiết bị USB Garmin không được phát hiện/nhận diện trong Windows PC?
Sau khi tải bản cập nhật Windows mới nhất, nhiều người dùng báo cáo thiết bị đeo Garmin cụ thể không hoạt động như nên. Vấn đề xảy ra khi kết nối cổng USB. Thiết bị Garmin hiển thị trong Device Manager, cũng hiển thị là ổ kết nối trong Windows File Explorer, nhưng không có cách nào truy cập. Khi thử truy cập thiết bị, người dùng nhận thông báo:
Please insert a disk. (Vui lòng đưa đĩa vào.)
The directory name is invalid. (Tên thư mục không hợp lệ.)
Lý do chính là Windows PC không nhận diện thiết bị Garmin như thiết bị lưu trữ khối (mass storage) vì chúng được định dạng với hệ thống file FAT12, FAT32, hoặc FAT16. Tiếp tục hướng dẫn khắc phục sự cố.
Thiết bị USB Garmin không được phát hiện/nhận diện trong Windows 11/10
Dưới đây là danh sách các workaround hiệu quả nếu thiết bị USB Garmin không được phát hiện/nhận diện trong Windows 11/10:
- Khởi động lại Windows PC
- Thử cổng USB khác
- Cập nhật driver USB mới nhất
- Cập nhật driver Garmin USB (ANT+) mới nhất
- Thay đổi cài đặt Quản lý nguồn (Power Management)
- Liên hệ Hỗ trợ Garmin
Hãy xem chi tiết từng giải pháp.
1. Khởi động lại Windows PC
Trước khi đi vào kỹ thuật, điều đầu tiên là khởi động lại Windows 11/10 PC. Sự cố có thể do lỗi tạm thời (glitch), và cách tốt nhất loại bỏ glitch là khởi động lại. Đóng tất cả ứng dụng chạy ngầm, khởi động lại hệ thống. Xong rồi, kết nối thiết bị USB Garmin và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn không. Nếu có, thử giải pháp tiếp theo.
2. Thử cổng USB khác
Điều tiếp theo bạn có thể thử là cắm thiết bị USB vào cổng USB khác. Có thể cổng bạn đang dùng đã hỏng do lý do nào đó. Trong tình huống này, Windows sẽ khó nhận diện thiết bị USB Garmin. Vì vậy, hãy thử cổng USB khác và xem có khắc phục được không. Thay vào đó, bạn cũng có thể làm sạch cổng bằng vật liệu mềm, cắm lại thiết bị và kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa.
3. Cập nhật driver USB mới nhất
Driver USB cũ có thể là nguyên nhân quan trọng khác gây ra sự cố. Bạn cần cập nhật thường xuyên tất cả driver đã cài, bao gồm driver USB, để giữ hệ thống tránh xa các vấn đề. Các bước tải bản cập nhật driver USB mới nhất trên Windows 11/10:
- Bạn có thể cập nhật driver USB dùng các phần mềm cập nhật driver khác nhau.
- Nếu hệ thống đã có driver INF, làm theo các bước dưới.
-
- Mở Device Manager.
- Nhấn vào Universal Serial Bus để mở rộng menu.
- Chuột phải vào USB Root Hub chọn Update Driver.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình hoàn tất cập nhật.
- Lặp lại cho các USB Root Hub khác.
Sau khi cập nhật và cài đặt xong, kết nối thiết bị USB Garmin và kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn không. Nếu có, thử giải pháp tiếp theo.
4. Cập nhật driver Garmin USB (ANT+) mới nhất
Giống như các driver đã cài, nếu bạn dùng phiên bản cũ của driver Garmin USB, bạn rất có thể gặp sự cố. Bạn phải tải bản cập nhật driver Garmin USB mới nhất để khắc phục. Cách làm như sau:
- Mở trình duyệt web, truy cập trang Garmin Updates & Downloads.
- Nhấn Download dưới phần USB driver software version.
- Sau khi tải xong, cài đặt file driver đã tải trên hệ thống.
Kiểm tra xem sự cố đã khắc phục chưa. Nếu chưa, thử giải pháp tiếp theo.
5. Thay đổi cài đặt Quản lý nguồn (Power Management)
Điều tiếp theo bạn có thể thử là thay đổi cài đặt Power Management để khắc phục. Các bước:
- Nhấn Windows + X mở Quick Control Center.
- Chọn Device Manager.
- Double-click vào Universal Serial Bus controllers để mở rộng.
- Chuột phải vào USB Root Hub, từ menu ngữ cảnh chọn Properties (Thuộc tính).
- Vào phần Power Management (Quản lý nguồn).
- Bỏ tích ô Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tắt thiết bị này để tiết kiệm điện).
- Nhấn OK, lặp lại cho tất cả USB Root Hub đã cài.
- Thoát cửa sổ và khởi động lại hệ thống.
Kiểm tra xem sự cố còn tiếp diễn không.
6. Liên hệ Hỗ trợ Garmin
Nếu không giải pháp nào trên hữu ích, điều cuối cùng bạn có thể thử là liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng Garmin. Vấn đề có thể nghiêm trọng, cần sự chú ý của nhà phát triển. Liên hệ họ và nhờ giải quyết.
Tại sao thiết bị Garmin của tôi không được phát hiện?
Có nhiều lý do thiết bị Garmin không được phát hiện. Nếu cáp sạc có lỗi, bạn sẽ gặp sự cố. Thực tế, cáp của hãng thứ ba có thể sạc thiết bị nhưng khó truyền dữ liệu. Vì vậy, hãy chắc chắn dùng cáp Garmin chính hãng để chia sẻ dữ liệu với hệ thống.
Tại sao thiết bị USB của tôi không được nhận diện?
Nếu hệ thống không nhận diện thiết bị USB, xác suất cao cáp USB có lỗi. Hãy chắc chắn dùng cáp USB hoạt động tốt. Vấn đề cũng xảy ra nếu bạn chưa tải bản cập nhật driver USB mới nhất. Vì vậy, hãy tải bản cập nhật mới nhất để khắc phục.
