Một số người dùng HP đang báo cáo rằng Dịch vụ HP HotKey UWP đang sử dụng CPU và Bộ nhớ cao trên máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của họ. Trong hướng dẫn này, chúng tôi có một số giải pháp để khắc phục sự cố.
Dịch vụ HP HotKey UWP là gì?
Dịch vụ HP HotKey UWP trên PC HP của bạn là phần mềm trình điều khiển cho phép bạn sử dụng phím Fn và các phím từ F1 đến F12 để thực hiện các chức năng khác nhau như tăng hoặc giảm độ sáng, điều khiển âm lượng, v.v. Đây là thành phần cần thiết trên HP của bạn PC được cài đặt theo mặc định với một mục đích. Bạn không cần phải sợ nó là phần mềm độc hại.
Bộ nhớ và mức sử dụng CPU cao của Dịch vụ HP HotKey UWP
Nếu bạn thấy mức sử dụng CPU và Bộ nhớ cao của HP HotKey UWP trong Trình quản lý tác vụ, bạn có thể làm theo các bản sửa lỗi bên dưới để giải quyết sự cố.
- Chạy chương trình chống vi-rút hoặc quét phần mềm độc hại
- Sửa đổi kiểu Khởi động
- Cập nhật Dịch vụ HotKey UWP
- Cài đặt lại Dịch vụ HP HotKey UWP
Hãy xem chi tiết từng phương pháp. Trước đó, hãy chạy quét SFC để khắc phục mọi sự cố với tệp Hệ thống trên PC của bạn và giải quyết vấn đề nếu do chúng gây ra.
1] Chạy chương trình chống vi-rút hoặc quét phần mềm độc hại
Có khả năng vi-rút hoặc phần mềm độc hại có thể can thiệp vào dịch vụ HP HotKey UWP. Nó có thể khiến nó sử dụng CPU và bộ nhớ cao trên PC của bạn. Chạy quá trình quét chống vi-rút hoặc chống phần mềm độc hại và xem liệu có tìm thấy bất kỳ phần mềm độc hại nào không và sửa lỗi.
2] Sửa đổi kiểu khởi động
Theo mặc định, dịch vụ HP HotKey UWP được đặt để khởi chạy trên Khởi động. Bạn cần đặt nó thành Tự động (Bắt đầu bị trì hoãn) hoặc Thủ công trong Dịch vụ.
Mở lệnh Run và nhập Services.msc và nhấn Enter. Sau đó, tìm Dịch vụ HP HotKey UWP và nhấp đúp vào nó. Đặt loại Khởi động thành Tự động (Bắt đầu bị trì hoãn) hoặc Thủ công và nhấp vào OK. Nếu bạn đặt nó thành Thủ công, các phím nóng sẽ không hoạt động.
3] Cập nhật dịch vụ HotKey UWP
Đi tới Trình quản lý Thiết bị trên PC của bạn và tìm trình điều khiển sau trong phần mềm Thành phần Bộ điều khiển.
Dịch vụ phím nóng và chuyển mạch HP- LAN / WLAN / WWAN
Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Cập nhật trình điều khiển sẽ cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất để sửa các lỗi của phiên bản trước.
4] Cài đặt lại Dịch vụ HP HotKey UWP
Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố với Dịch vụ HP HotKey UWP, hãy mở Trình quản lý thiết bị trên PC của bạn và tìm trình điều khiển sau trong phần mềm Thành phần Bộ điều khiển.
Dịch vụ phím nóng và chuyển mạch HP- LAN / WLAN / WWAN
Sau đó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt trình điều khiển để xóa hoàn toàn trình điều khiển khỏi PC của bạn. Tải xuống trình cài đặt mới từ trang web hỗ trợ chính thức của HP, phù hợp với PC của bạn và cài đặt trên PC của bạn.
Tính toàn vẹn của bộ nhớ được bật trong Cách ly lõi trong Bảo mật thiết bị của Windows 11. Điều này có thể giải thích tại sao Người dùng Windows 11 nhìn thấy nó thường xuyên hơn. Mặc dù tắt tính năng này có thể làm cho sự cố biến mất, nhưng nó sẽ làm cho máy tính của bạn trở nên "kém an toàn hơn".
Đây là những phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để khắc phục việc sử dụng CPU và bộ nhớ cao bằng dịch vụ HP HotKey UWP trên PC của mình.
Làm cách nào để tắt HP Hotkey UWP?
Bạn có thể tắt HP HotKey UWP từ tab Dịch vụ trong Trình quản lý tác vụ và cũng có thể ngăn nó chạy trong Khởi động trong tab Khởi động của Trình quản lý tác vụ. Bạn có thể xác định nó từ tên HP HotKey UWP. Sau khi tắt, bạn có thể không sử dụng được phím Fn trên PC HP của mình.
Đã đọc có liên quan: Cách sửa lỗi 100% Đĩa, CPU cao, sử dụng nhiều bộ nhớ trong Windows.