Một trong những vấn đề khó khăn nhất để giải quyết với Windows 11/10/8/7 là khi bạn thấy thông báo 100% Disk Usage (Sử dụng đĩa 100%) và PC của bạn đột ngột ngừng phản hồi hoặc phản hồi chậm. Mặc dù có thể có nhiều nguyên nhân, nhưng thường là do Disk Usage ở mức 100% trong Task Manager. Bài viết này cũng giúp bạn đối mặt với các vấn đề CPU cao liên tục hoặc sử dụng bộ nhớ (Memory) cao.
Tăng đột biến Disk, CPU, Memory
100% Disk, CPU cao, Memory cao trong Task Manager
Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã trình bày quy trình từng bước để khắc phục sự cố đã nêu sau khi nghiên cứu và triển khai các phương pháp được thảo luận bởi người khác cũng như thử nghiệm của chính chúng tôi. Nhiều diễn đàn đề cập đến các phương pháp như vô hiệu hóa Superfetch, Prefetch và dịch vụ BITS, nhưng chúng tôi không khuyên dùng cách đó. Tôi muốn nói là bạn có thể vô hiệu hóa gì và đến đâu để khắc phục một sự cố!
Nếu bạn đang gặp sự cố như vậy, đây là một vài bước khắc phục sự cố có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Hãy tạo điểm khôi phục hệ thống (system restore point) trước, sau đó xem qua toàn bộ danh sách và quyết định bạn muốn thử một hoặc nhiều gợi ý nào.
- Gỡ cài đặt trình duyệt của bên thứ ba
- Chạy Chkdsk
- Vô hiệu hóa Bảo vệ dựa trên đám mây (Cloud-based protection) trong Windows Defender
- Vô hiệu hóa Windows Search Indexer
- Vô hiệu hóa Dịch vụ Print Spooler
- Điều chỉnh Hiệu ứng trực quan (Visual Effects)
- Cập nhật Driver thiết bị (Device Drivers)
- Chạy SFC & DISM
- Chạy Performance Troubleshooter (Công cụ khắc phục sự cố hiệu suất)
- Nâng cấp firmware hoặc nâng cấp RAM
- Sử dụng Refresh Windows Tool
- Kiểm tra System Health Report (Báo cáo sức khỏe hệ thống)
- Khắc phục sự cố bằng Process Tamer
- Có Message Signaled Interrupt được bật không?
- Tắt Windows write-cache buffer flushing trên thiết bị
Vì nguyên nhân có thể nhiều, giải pháp cũng có thể nhiều – vì vậy hãy xem qua toàn bộ danh sách trước và xem điều nào có thể áp dụng trong trường hợp của bạn.
1] Gỡ cài đặt trình duyệt của bên thứ ba
Sử dụng Control Panel, gỡ cài đặt tất cả trình duyệt – trừ Edge và Internet Explorer tất nhiên. Điều này nhằm cô lập vấn đề với các plugin. Gợi ý khác là gỡ bỏ plugin từng cái một từ mỗi trình duyệt và kiểm tra. Adobe Flash và Shockwave Player thường là thủ phạm. Nhưng biết rằng trình duyệt có thể cài lại trong giây lát, tùy chọn này dường như dễ dàng hơn. Sau khi gỡ cài đặt trình duyệt, hãy xóa các tệp 'Temp', '%Temp%' và 'Prefetch'. Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem có giải quyết vấn đề không. Nếu có, hãy đợi 10-15 phút để xác minh rằng nó không tái diễn. Sau đó cài lại trình duyệt.
2] Chạy Chkdsk
Chạy ChkDsk và xem có giúp ích không. Mở cửa sổ CMD quyền cao (elevated CMD), gõ lệnh sau và nhấn Enter:
chkdsk.exe /f /r
Các tham số ChkDsk làm công việc sau:
- /f Sửa lỗi được phát hiện.
- /r Xác định Bad Sectors (c secteur xấu) và cố gắng khôi phục thông tin.
3] Vô hiệu hóa Bảo vệ dựa trên đám mây trong Windows Defender
Mở Windows Defender và tắt Bảo vệ dựa trên đám mây (Cloud-based protection) xem sao.
4] Vô hiệu hóa Windows Search Indexer
Windows Search Indexer là một quy trình được biết đến gây ra sự cố này. Nếu bạn không sử dụng Windows Search, bạn có thể vô hiệu hóa Windows Search Indexer.
5] Vô hiệu hóa Dịch vụ Print Spooler
Nếu điều này không khắc phục sự cố, hãy chạy services.msc và vô hiệu hóa 'Print Spooler'. Máy in của bạn sẽ ngừng hoạt động sau này. Nhưng ít nhất nó giúp cô lập vấn đề. Vô hiệu hóa dịch vụ Print Spooler đã giúp nhiều người dùng.
Khi Trình quản lý dịch vụ (Services Manager) mở, cuộn xuống 'Print Spooler' và nhấp vào tùy chọn dừng dịch vụ. Nếu nó hoạt động, bạn có thể quyết định xem công việc của bạn có thực sự cần máy in không. Nếu bạn cần dịch vụ, sửa chữa cấp độ kỹ thuật viên sẽ được cần.
6] Điều chỉnh Hiệu ứng trực quan
Điều chỉnh Hiệu ứng trực quan trong Windows. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách tinh chỉnh Visual Effects để tối ưu hóa hiệu suất Windows.
7] Cập nhật Driver thiết bị
Đôi khi Device Drivers có thể là thủ phạm. Vì vậy hãy cập nhật Driver của bạn và xem có giúp ích không. Bạn có thể dùng Windows Update, tải từ trang web nhà sản xuất hoặc dùng phần mềm cập nhật Driver miễn phí.
8] Chạy SFC & DISM
Chạy System File Checker cũng như DISM để sửa chữa system image.
9] Chạy Performance Troubleshooter
Mở Command Prompt quyền cao, gõ lệnh sau và nhấn Enter để chạy Performance Troubleshooter.
msdt.exe /id PerformanceDiagnostic
Công cụ khắc phục sự cố này giúp người dùng điều chỉnh cài đặt để cải thiện tốc độ và hiệu suất hệ điều hành. Đây là thêm các gợi ý có thể giúp bạn khắc phục sự cố hiệu suất.
10] Nâng cấp firmware hoặc nâng cấp RAM
Bạn có thể muốn kiểm tra xem có cần nâng cấp firmware hoặc nâng cấp RAM không.
11] Sử dụng Refresh Windows Tool
Một tùy chọn khác bạn có là sử dụng Refresh Windows Tool để reset Windows 10 và xem liệu đó cuối cùng có giúp ích không.
12] Kiểm tra System Health Report
Performance Monitor là một công cụ tích hợp tốt cho phép bạn theo dõi và nghiên cứu cách các ứng dụng bạn chạy ảnh hưởng đến hiệu suất máy tính, cả theo thời gian thực và bằng cách thu thập dữ liệu log để phân tích sau. Nó khá hữu ích trong việc xác định và khắc phục việc sử dụng tài nguyên cao bởi các tiến trình và tạo System Health Report của Windows.
13] Khắc phục sự cố bằng Process Tamer
Process Tamer là một tiện ích nhỏ chạy trong khay hệ thống (system tray) và liên tục theo dõi sử dụng CPU của các tiến trình khác. Khi nó thấy một tiến trình quá tải CPU, nó giảm mức ưu tiên của tiến trình đó tạm thời, cho đến khi sử dụng CPU trở lại mức hợp lý.
14] Có Message Signaled Interrupt được bật không?
Trong một kịch bản đặc biệt, nếu Task Manager của bạn hiển thị 100% sử dụng đĩa trên thiết bị Windows 10 với chế độ Message Signaled Interrupt (MSI) được bật, thì để giải quyết hãy cài đặt driver Intel Chipset và Management Engine Interface và xem.
Bài viết này sẽ giúp bạn nếu bạn thấy Random Disk Usage Spikes (Tăng đột biến sử dụng đĩa ngẫu nhiên).
15] Tắt Windows write-cache buffer flushing trên thiết bị
Pijal khuyên trong phần bình luận bên dưới.
Đi đến Device Manager > Disk drives (Ổ đĩa). Chuột phải vào HDD/SSD của bạn để hiển thị Properties (Thuộc tính) > Policies (Chính sách). Chọn "Turn off Windows write-cache buffer flushing on the device" và nhấp OK. Xem liệu điều này có giúp một số bạn không.
Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào có thể giúp giải quyết vấn đề này, vui lòng đăng chúng trong phần bình luận. Gợi ý của bạn có thể giúp những người khác gặp phải vấn đề này.
Các bài viết về tiến trình sử dụng tài nguyên cao:
- Antimalware Service Executable CPU, Memory, Disk cao
- PowerShell gây CPU cao
- Service Host SysMain CPU và Memory cao
- Services and Controller app CPU cao
- Explorer.exe Memory & CPU cao
- Excel gây CPU cao
- Remote Desktop Services gây CPU cao
- LSAISO process CPU cao
- WMI Provider Host High CPU Usage issues
- Modern Setup Host CPU hoặc Memory cao
- Windows Modules Installer Worker tiêu thụ CPU & Disk cao
- Desktop Window Manager dwm.exe tiêu thụ CPU cao
- iTunes CPU cao
- OneDrive vấn đề CPU cao
- Ntoskrnl.exe CPU & Disk cao
- Desktop Window Manager dwm.exe tiêu thụ CPU cao
- Windows Driver Foundation sử dụng CPU cao
- VSSVC.exe Disk cao
- lsass.exe bị chấm dứt và CPU hoặc Disk cao
- Wuauserv CPU cao
- Spooler SubSystem app CPU cao
- Windows Shell Experience Host sử dụng CPU cao
- SearchIndexer.exe Disk hoặc CPU cao
- UTCSVC CPU và Disk cao
- CPU cao do IAStorDataSvc
- Windows Image Acquisition CPU và Disk cao
- Firefox CPU hoặc Memory cao
- Chrome CPU, Memory hoặc Disk cao
- Microsoft Edge Memory cao.